QUEJAS de Tiempo compartido en REAL CLUB
The Royal, Gran Caribe Real, Gran Porto Real, Real
- Razón social
- Razon Social: Club Real Resort S.A. de C.V.
- Localización
- Localidades: Cancun, Playa del Carmen
- Representantes
- Andres Garcia Blumentritt, Jose Luis Romano, Adriana Gutierrez, Isabel Ortiz, Yessica Altamirano, Art "Turi" Martinez, Lorena Salvatori, Gricelda Vielma Jurado, Hever Rebeles, Marcela Perez, Mariana Ceron, Jessica Juarez, Marcos Vallado, Elisa Pere
NOMBRE LEGAL
Club Real Resort S.A. de C.V.
UBICACIONES DE VENTAS
Cancún, Playa del Carmen
Representantes Mencionados En Quejas
Andres Garcia Blumentritt, Jose Luis Romano, Adriana Gutierrez, Isabel Ortiz, Yessica Altamirano, Art "Turi" Martinez, Lorena Salvatori, Gricelda Vielma Jurado, Hever Rebeles, Marcela Perez, Mariana Ceron, Jessica Juarez, Marcos Vallado, Elisa Pere
ACERCA DE REAL CLUB Y EL GRUPO REAL RESORTS
Real Club (también conocido como The Real Club Playa Resorts) es un programa de membresía de tiempos compartidos operado por Real Resorts, una cadena hotelera mexicana con propiedades ubicadas principalmente en Cancún y Playa del Carmen, Quintana Roo, México. El programa ofrece a sus miembros acceso a tarifas preferenciales con todo incluido en los resorts de la cadena.
El portafolio de Real Resorts incluye varias propiedades en las áreas de Cancún y la Riviera Maya:
- The Royal Cancún – Un resort de lujo con todo incluido en la zona hotelera de Cancún.
- The Royal Playa del Carmen – Un resort de lujo con todo incluido en el corazón de Playa del Carmen.
- Gran Caribe Real Cancún – Resort familiar ubicado en Cancún.
- Gran Porto Real Playa del Carmen – Resort ubicado en Playa del Carmen.
- Real Playa del Carmen – Propiedad adicional en Playa del Carmen.
Real Club es descrito ocasionalmente como propiedad de RCI (la empresa de tiempos compartidos más grande del mundo), aunque la estructura corporativa involucra múltiples entidades dentro del conglomerado Grupo BD.
QUEJAS COMUNES
Los propietarios y huéspedes de Real Club han reportado un patrón de prácticas de venta engañosas y promesas incumplidas:
1. Contratos de recompra no cumplidos – Los propietarios reportan haber firmado contratos de recompra (por ejemplo, para vender su interés después de 10 años), solo para que la empresa se niegue a honrar el acuerdo. Un denunciante reportó que se le negó una recompra de $10,000 dólares.
2. Problemas con la afiliación a RCI – Se les dijo a los propietarios que podían intercambiar sus semanas a través de RCI, pero luego descubrieron que The Royal ya no está afiliado a RCI (habiendo sido re-marcado a Hilton/Hyatt). Al contactar a Real Club, se les informó que solo podían usar sus semanas en resorts designados y que tendrían que pagar $300 dólares por una "lista extensa" de ubicaciones.
3. Sin ventaja de precio para los miembros – Los miembros han descubierto que no hay diferencia en el precio, ya sea usando sus semanas o reservando directamente. Algunos resorts requieren tres semanas para poder usar, con precios que aún superan los $4,000 dólares.
Es una estafa. Quisiera saber cómo recuperar mi dinero
Al iwal k todos la keja es sobre real club son unos estafadores compré una membresia la cuál no e podido utilizar por que nunk hay disponibilidad y los precios son mayores
Hola, necesito cancelar una membresia que compre en el mes de marzo 2019, pagando ya 30% del total, en el momento que firme contrayo se me ofrecio de regalo unas semanas por la agencia beyond,a solo 249 dolares para max de 10 personas, me comunique con beyond y ellos no tienen nada en la papeleria. Favor indicarme de que manera puedo cancelar esto ya que no hay un cumplimiento por parte de real club
los vendedores son unos tramposos y ladrones, no cumplen con lo que prometen y como te hacen llegar el contrato despues, pues te das cuenta del robo cuando ya esta consumado. Compramos una membresia en el 2014 y a la fecha no lo hemos utilizado porque sale demasiado caro. tengan cuidado y decirle a familiares y amistades que no caigan con ninguno de estos tramposos
Hola nosotros somos de Uruguay, compramos en el año 2014 y no lo hemos podido utilizar ya que para usarlo en intercambio nos cobra RCI su costo más el all inclusive y terminamos pagando más que en una agencia de viajes.
Debería haber algo legal que se
Pueda hacer, es una estafa a
Nivel internacional!!!!! Si alguien pudo reclamar su dinero sería bueno que comparta su experiencaia son unos ESTAFADORES
Nada BUENO, mi esposo y yo fuimos de vacaciones y una ves en el resort nos abordaron al entrar ofreciendonos una platica de tiempo compartido, que sila tomabamos aunqueno compraramos nada nos darian de cortesia un paseo en yate, lo cual aceptamos, estuvimos mas de 4 horas y terminamos firmando contrato.. no obstante ya van casi 2 años y es hora que no nos mandan la documentacion y no hemos podido agendar porque no tienen disponibilidad.
Hola buenas tardes! quisiera saber si alguien pudo cancelar este contrato y como lo hizo ? y si pudieran asesorarme, quisiera saber que pasa si dejo de pagar ya no puedo mas seguir pagando .
Alguien ya pudo recuperar su inversión??, La procuraduria del consumidor pudo ayudarlos??
Compre una membresia y me sale más caro q comprar el hotel en otra agencia.
Mis padres compraron una membresía en 2011 y por diversas razones no pudimos hacer uso de ella y si llegábamos a querer hacer uso de ella nos decian que teniamos que hacer una reservación 3 meses antes. En la actualidad queria hacer uso de la membresía puesto que voy a realizar un viaje y me mencionan que la menbresia se tenía que removar para hacer uso de la membresía lo cual no nos informaron por lo que quisiera daber dónde quedo el servicio por el cual page. Esta membresia del club real es una gran estafa por lo que solicito que me devuelvan el dinero invertido ya que page por un servicio que nunca pude utilizar.
Su teléfono y correo electrónico no serán publicados.
Los campos marcados con * son obligatorios.