QUEJAS de Tiempo compartido en PUNTA PACIFICO/ENCANTO BAHÍA
Punta Pacifico, Encanto Bahía, Diamond Bay by Bloom

- Razón social
- Compania Hotelera Nadia S.A. de C.V.
- Localización
- Mazatlan
- Compañías de Renta
- Phoenix Vacation Property Management, Premier Vacations, Swap Global Vacations
- Representantes
- Alfredo Marcq, Vladimir Jimenez.
Nombre Legal
Compañía Hotelera Nadia S.A. de C.V.
Ubicaciones de Venta:
Mazatlán, México
Empresas de Renta Asociadas
Phoenix Vacation Property Management, Premier Vacations, Swap Global Vacations
Representantes
Alfredo Marcq, Vladimir Jiménez
Antecedentes e Historia de Cambios de Nombre
Punta Pacifico (originalmente comercializado como Encanto Bahía propiedad fraccionada) es un complejo turístico ubicado en Mazatlán. Si bien las quejas antiguas en línea describen frecuentemente esta propiedad como "en construcción" o "parcialmente construida", el complejo físico está ahora completamente terminado y actualmente opera bajo el nuevo nombre Diamond Bay Boutique Resort By Bloom.
Sin embargo, la finalización del edificio no borra la problemática historia del operador. Esta propiedad ha pasado por un claro patrón de cambios de nombre para distanciarse de la publicidad negativa. Defensores del consumidor han rastreado sus nombres comerciales de la siguiente manera:
La Jolla → Punta Pacifico / Encanto Bahía → Diamond Bay
Cada cambio de nombre parece haber sido implementado estratégicamente para deshacerse de un creciente historial de denuncias por estafa, quejas no resueltas y malas reseñas, mientras que el operador subyacente (Compañía Hotelera Nadia S.A. de C.V.) sigue siendo el mismo.
Quejas Persistentes (A Pesar del Cambio de Nombre)
Aunque el complejo ahora está terminado y opera como Diamond Bay, las quejas principales contra este operador no han cambiado. Las víctimas reportan consistentemente:
- Tácticas de venta de alta presión que utilizan "garantías de reventa" falsas para presionar compras más grandes.
- Promesas de alquiler no cumplidas, donde se convence a los propietarios de alquilar sus semanas pero nunca reciben el pago.
- Extrema falta de disponibilidad para reservar, lo que hace casi imposible asegurar las fechas deseadas.
Conclusión Final: El nombre en el edificio ha cambiado y la construcción está terminada, pero las tácticas de venta, las violaciones legales y los agravios de los consumidores siguen siendo idénticos. Si está considerando cualquier compra, intercambio o alquiler que involucre a esta entidad (bajo cualquiera de sus nombres), proceda con extrema precaución. Siempre verifique sus derechos de cancelación de 5 días bajo la ley mexicana y rechace firmar cualquier renuncia que intente anularlos.

If you don’t use your time share week, we buy it back and will send you a check. LIE.
La Jolla Boutique is a big scam and consumers should not believe anything that their representatives tell them in person or by the phone.
Very true. We were scammed by the same trick, lost $10,000 yo these liars, thinking they'd sell our other time share. They produced a sighed addendum, promising to give our money back if they failed to sell. 2 years later, they still didn't give us the money. We went after them for months, then went through Profeco, they are a bunch of criminals, who take advantage of the Mexican law and are robbing the tourists in broad daylight. We should organize a class action lawsuit against them and bring them to jail.
compre un tiempo compartido en la jolla un mentado alfredo marqc me la vendio diciendo q era un buen negocio y q el se comprometia a q en 25 dias se haria el reembolso incluso le dijo al hombre de mercadotecnia q verificara la informacion el cual dijo q asi era q ellos se comprometian a ese termino firmamos unas hojas y q el contrato nos seria enviado ala siguiente semana el cual no llego, le preguntamos como 5 veces si tendriamos q pagar alguna cuota extra y el contesto q no q seria unico pago de 30,000 pesos y q esa misma cantidad se nos estaria dando por año en enero por la renta de las semanas q nosotros estabamos autorizando en ese momento firmamos e inclso se nos regalaron dos noches para q conocieramos el hotel, al pasar los 25 dias me llamo una tal srita smith diciendo q tendriamos q pagar la cantidad de 629 dolares para q se nos diera el pago por las semanas autorizadas le comenteq aparte de q Alfredo no me habia comentado lo de esa cuota no me habia llegado el contrato q el dijo q me llegaria a las puertas de mi casa y me dijo la señorita q en un momento me lo mandaba por correo, cuando me llego por correo y lo vi no era el q Alfredo me habia enseñado y el q supuestamente me llegaria por q el q el me enseño no decia nada de pagar nada extra despues me volvio a marcar la smith y le comente eso y me dijo q ella no sabia nada de eso q me comunicara con el para aclarar eso y asi lo hize le marq, batalle un poco para comunicarme con el pero hable con el y me dijo q si me habia comentado lo de la cuota esa y le dije q no era cierto el caso fue q me dijo dejeme checar y le regreso la llamada y aun no ha llamado, tengo varios dias marcandoles y no contestan marque al numero q me dio en su tarjeta y nada le mando correos tampoco ni a el ni ala tal srita smith, si alguien sabe si puedo hacer algo para q me regresen mi dinero yo lo pague en efectivo, se los agradeceria no es posible q gente como esa siga estafando gente y q nos hagan verlo como un negocio y resulta q es pura perdida, gracias
In June 2008 my parents and I visited Mazatlan and were invited to la jolla not knowing much about scams my parents were promised that they will sell there current time share and own property at La jolla for $10,000. Months passed and no paper work from them my parents were so ignorant about scams that they felt they couldnt do anything about it. Its been 5 years and there still trying to pay that credit card it saddens me becuase they could really use that money now. I wish that there could be something done now, even though its been 5 years.
When you signed they don't give you a copy of the contract, only one cover without clauses and half full, saying that this will arrive in a few days and supposedly goes approved by a notary. You decide to read through the clauses and arguing constantly interrupt you not read, that how can one wary of such prestigious developments. They make a charge to the credit card and contract signatures.
I purchased my timeshare at la joya and they told me that they would buy the weeks for me so that they would have enough availability to ensure their top of the class customers, pure lies.
The newest event in this scam is a person from Real Estate Loans of San Jose calls and says a developer in Mexico wants to buy the La Jolla. I was emailed a "proposal" saying developer would buy the time share unit from me. They would get an 8% commission on the sale plus we would need to pay a $3000 transfer fee to sell the property. It is just another boiler room scam about this property. They claim to have a California real estate license.
Totally true, they prefer that the client don't use the timeshare week, they're a fraud!!! I want to cancel my timeshare!!!
We where also promised that they would sell our timeshare for almost double we had paid for. Gave them a down payment. And we where told by Alfredo we would close in 180 days and this was back in March 2013 and haven't heard nothing from them. Have called TPS several times and no answer.The reason I found out about the scam was because I lost the address to send the payment and all these scam stories came up. I started investigating and wowwww so many people have been scam also. Sooo sad they are doing this to so many of us that work hard for our money. My parents are Mexican and I'm Mexican-American so is my husband and they put my race to shame. My husband and I had been suspicious about it for a while but we where hoping for the best. I'm so upset, stress and depressed cannot believe we fell for their stupid scam. Hopefully others see this and don't fall in their lies. I'm never ever doing any sort of business in Mexico or any other country.
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