QUEJAS de Tiempo Compartido en VIVA WYNDHAM MAYA
Viva Vacation Club, Viva Fortuna Beach, Dominican Republic Resorts: Viva Dominicus Beach ,Viva Dominicus Palace ,Viva Playa Dorada, Viva Samana ,Viva Tangerine. Riviera Maya Resorts, Viva Maya,Viva A
- Razón social
- “Promotora Mexicana del Caribe SA de CV.
- Localización
- Rivera Mayan, Playa del Carmen, Cancun, Puerto Vallarta , Cabo, Ixtapa, Bahamas
Quejas comunes:
- Carente servicio al cliente.
- Poco disponibilidad
- Vendedores agresivos
- Una de las estafas más comunes al momento de comprar, es que el vendedor de Viva Wyndham Maya´s hará cualquier promesa verbal para conseguir que firmes un contrato con ellos.
- La mayoría de sus ventas son hechas bajo tácticas de alta presión, un alto número de miembros de Viva Wyndham se sienten engañados y estafados y la mayoría de los contratos son cambiados.
- Los vendedores dicen que los puntos que le están vendiendo tienen un valor mayor al que realmente tiene para propósitos de intercambio. Eso es totalmente falso, y todo depende de los puntos que usted ha comprado, desafortunadamente ellos casi siempre le venderán un pequeño paquete de puntos, así que al momento de darse cuenta necesitará más puntos.
- Muchos clientes se han quejado que cuando asisten a cancelar su contrato dentro de su periodo de 5 días, se les dice que su depósito es NO REEMBOLSABLE.
Wyndham Reservations Teléfono:
U.S. & Canada (toll-free) 1-800-996-3426
1-800-WYNDHAM
Fuera de U.S. o Canada, dial * 1-506-638-4899
Europa: 00 877 999 3223
Wyndham Hotels & Resorts Customer Care:
U.S. o Canada (toll-free) 1-800-466-1589
Wyndham Rewards® featuring ByRequest® Representative:
U.S. o Canada (toll-free) 1-800-996-3426
1-800-WYNDHAM
fuera de U.S. o Canada, dial * 1-506-638-4899
Wyndham Vacation Resorts® - Owner Reservations & Customer Service:
Miembros- sin costo1-800-251-873
Viva Wyndham Maya fue una gran decepción. Las fotos del sitio web no reflejan la realidad: habitaciones viejas, colchones incómodos y un buffet sin sabor. Además, insistían demasiado con el tema del tiempo compartido, incluso cuando ya les habíamos dicho que no estábamos interesados.
Stayed at Viva Wyndham Maya, and honestly, it didn’t live up to expectations. The resort was crowded, and the staff seemed too overwhelmed to care. Our room wasn’t ready when we arrived, and when it finally was, we found stains on the sheets and a weird smell in the bathroom. We mentioned it to the front desk, but it took them more than a day to respond.
Nos hospedamos en Viva Wyndham Dominicus Palace y fue una gran decepción. La habitación estaba vieja y el aire apenas funcionaba. Además, la comida del buffet era casi la misma todos los días, sin sabor ni variedad. Lo peor fue que, cuando pedimos hablar con un gerente, nadie se tomó el tiempo de atendernos.
At Viva Wyndham V Heavens, the resort looked fine at first, but the service was poor from day one. We had to wait almost two hours for our room to be ready, and when we finally got in, it smelled damp and the AC was barely working. The food choices were limited and repetitive, and by the third day, it felt like we were eating the same thing over and over again.
En Viva Wyndham Dominicus Beach, la experiencia fue decepcionante. La habitación estaba en mal estado, con manchas en las sábanas y un baño que claramente necesitaba mantenimiento. Además, el personal parecía desinteresado en ayudar y las áreas comunes estaban llenas de basura al final del día, algo que no se espera en un resort de este nivel.
At Viva Wyndham Bahía, the “ocean view” room we paid extra for looked straight at a construction site. The buffet food was lukewarm most of the time, and the drinks were watered down. It honestly felt like cutting corners everywhere possible.
En Viva Wyndham Azteca, la habitación olía a humedad y el aire acondicionado apenas funcionaba. Los restaurantes se repetían con la misma comida una y otra vez, y el personal no mostraba interés en resolver problemas.
At Viva Wyndham Dominicus, the check-in was painfully slow and the front desk seemed disorganized. Once inside, the room was small, and the bathroom had visible mildew. I wouldn’t call this “all-inclusive” since we had to argue just to get bottled water delivered.
Me hospedé en Viva Wyndham Maya y lo que más me molestó fue la comida repetitiva y poco fresca. Además, el personal parecía cansado y sin ganas de atender. Para el precio que cobran, esperaba algo mucho más profesional.
The resort looks nice in photos, but in reality the food was bland, the drinks were watered down, and the staff seemed uninterested in helping with anything beyond the bare minimum.
Su teléfono y correo electrónico no serán publicados.
Los campos marcados con * son obligatorios.