QUEJAS de Tiempo Compartido en VIVA WYNDHAM MAYA
Viva Vacation Club, Viva Fortuna Beach, Dominican Republic Resorts: Viva Dominicus Beach ,Viva Dominicus Palace ,Viva Playa Dorada, Viva Samana ,Viva Tangerine. Riviera Maya Resorts, Viva Maya,Viva A
- Razón social
- “Promotora Mexicana del Caribe SA de CV.
- Localización
- Rivera Mayan, Playa del Carmen, Cancun, Puerto Vallarta , Cabo, Ixtapa, Bahamas
Quejas comunes:
- Carente servicio al cliente.
- Poco disponibilidad
- Vendedores agresivos
- Una de las estafas más comunes al momento de comprar, es que el vendedor de Viva Wyndham Maya´s hará cualquier promesa verbal para conseguir que firmes un contrato con ellos.
- La mayoría de sus ventas son hechas bajo tácticas de alta presión, un alto número de miembros de Viva Wyndham se sienten engañados y estafados y la mayoría de los contratos son cambiados.
- Los vendedores dicen que los puntos que le están vendiendo tienen un valor mayor al que realmente tiene para propósitos de intercambio. Eso es totalmente falso, y todo depende de los puntos que usted ha comprado, desafortunadamente ellos casi siempre le venderán un pequeño paquete de puntos, así que al momento de darse cuenta necesitará más puntos.
- Muchos clientes se han quejado que cuando asisten a cancelar su contrato dentro de su periodo de 5 días, se les dice que su depósito es NO REEMBOLSABLE.
Wyndham Reservations Teléfono:
U.S. & Canada (toll-free) 1-800-996-3426
1-800-WYNDHAM
Fuera de U.S. o Canada, dial * 1-506-638-4899
Europa: 00 877 999 3223
Wyndham Hotels & Resorts Customer Care:
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Wyndham Vacation Resorts® - Owner Reservations & Customer Service:
Miembros- sin costo1-800-251-873
We visited Viva Wyndham Fortuna. The check-in process was a mess, our room wasn’t ready until nearly 6pm, and they couldn’t find our reservation at first. No apology either, we felt like we were just a problem for the staff.
Mi experiencia en Viva Wyndham V Samaná fue decepcionante. El lugar parecía bonito, pero la atención fue deficiente. La comida era fría y repetitiva. No valió la pena lo que pagamos.
We stayed at Viva Wyndham Dominicus Beach. The beach itself is beautiful, but the hotel experience was far from it. The AC in our room barely worked, and housekeeping skipped our room two days in a row. We had to ask three times just to get soap.
Estuvimos en Viva Wyndham Maya. El lugar tiene potencial, pero hay muchos detalles mal manejados. La comida muy repetitiva, y varias instalaciones no estaban funcionando bien. La atención fue muy desigual.
Stayed at Viva Wyndham V Samaná. The location was nice, but service was seriously lacking. We waited over 40 minutes just to check in. The front desk seemed disorganized and uninterested in helping. Wouldn’t return.
Viva Wyndham en Bayahibe se veía bien en las fotos, pero la realidad fue distinta. El cuarto tenía humedad, y el personal no solucionaba nada. Tuvimos que pedir toallas tres veces. Muy poco profesional.
We went to Viva Wyndham Tangerine and were disappointed. The staff tried, but everything felt disorganized. Our room wasn’t ready until nearly 5 PM and it smelled like mildew. It felt like they were overwhelmed and short-staffed.
El hotel Viva Wyndham Dominicus tenía buen ambiente, pero todo lo demás dejó mucho que desear. Largos tiempos de espera en el restaurante, bebidas diluidas y habitaciones con problemas de humedad. No lo recomiendo.
Viva Wyndham V Heavens looked like a fun getaway, but the experience was lacking. The room wasn’t ready until late in the afternoon, and we had to follow up twice just to get towels. A lot of areas seemed understaffed. Not the smooth trip we hoped for.
Nos hospedamos en Viva Wyndham Maya y desde el principio hubo problemas. El aire no funcionaba bien y la habitación no estaba del todo limpia. La comida fue lo más rescatable, pero no regresaría.
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