QUEJAS de Tiempo Compartido en VIDANTA
Sea Garden Hotels, Mayan Palace Beach & Golf Resorts, The Grand Mayan, The Bliss resorts, The Grand Bliss Resorts, Mayan Island Real State, The Estates, Grand Luxxe
Nombre Legal:
Promociones Vacacionales S.A. de C.V.
RGL Arrendadora de inmuebles S.A. de C.V.
Comercializadora y servicios de Turismo S.A de C.V.
Tipos de Membresías:
Imperial Gardens
Celebrate Park
Vida Vacations
Kingdonm of the sun
Destinos unlimited
Imperial Gardens
The cascada Resort
Mayan Palace Vacation Club
Quejas Comunes:
El vendedor podriá reclamar que se puede vender tiempo compartido anterior del cliente por una gran suma de dinero y la compra del tiempo compartido Maya será regulado por la presente reventa.
Vendedor ofrece un intercambio de capital o el comercio en el programa.
El vendedor le dice que van a alquilar su semana Maya para un gran beneficio y emitir un cheque al cliente dentro de unos meses para que puedan pagar el tiempo compartido con los ingresos de alquiler.
Muchos clientes se han quejado de que cuando van a cancelar en el plazo de 5 días, les dicen que su depósito no es reembolsable, y entonces se convenció al cliente de una rebaja.
Acapulco
Phone: +52 (744) 469.60.03
Fax: +52 (744) 469.60.50
Los Cabos
Phone: +52 (624) 163 - 4003
Fax: +52 (624) 163 – 4050
Nuevo Vallarta
Phone: +52 (322) 226- 4003
Fax: +52 (322) 226 – 4066
Riviera Maya
Phone: +52 (984) 206.40.03
Fax: +52 (984) 206.40.50
El tamaño del complejo hace todo más lento. Resolver algo sencillo toma demasiado tiempo.
La presión por membresías es constante.
Vidanta’s scale creates distance. Requests pass through multiple steps, slowing everything down. The focus on memberships is ever-present and hard to ignore. It feels more like navigating a system than enjoying a resort stay.
El complejo es enorme y poco práctico. Las presentaciones son constantes y el trato se siente más comercial que hospitalario.
Vidanta’s size makes everything feel slower. Simple requests go through layers of process, and the constant membership focus overshadows the guest experience. It feels more transactional than welcoming.
Vidanta is massive, and that size works against it. Simple requests take time, and everything feels routed through layers of process. Membership presentations were frequent and hard to avoid, making the stay feel more sales-driven than guest-focused.
El tamaño del complejo hace todo más lento. Las solicitudes requieren seguimiento constante. Las presentaciones de membresía fueron frecuentes y terminaron afectando la experiencia.
Vidanta is massive, which sounds great until you’re trying to get something resolved. Requests took time and often needed reminders. Membership presentations were hard to dodge and felt repetitive, making the stay feel structured more around sales than guest comfort.
Vidanta is massive, and while that looks impressive, it also makes everything feel impersonal. Requests took a long time to resolve and often required multiple follow-ups. Membership presentations were hard to avoid and became repetitive, making the stay feel more structured around sales than guest comfort.
Vidanta looks spectacular, but behind the aesthetics is a heavy sales culture that overshadows the guest experience. What was sold as a short orientation turned into hours of pressure, fine print, and uncomfortable negotiation tactics. And once you say no, perks and access evaporate. Not worth the stress for a “luxury” visit.
En Vidanta Riviera Maya la “charla informativa” fue agotadora y prolongada, durando mucho más de lo prometido y llena de tácticas de presión para comprar una membresía. Muchos otros propietarios reportan que las cuotas suben cada año y es difícil reservar algo real con los beneficios anunciados.
Su teléfono y correo electrónico no serán publicados.
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