QUEJAS de Tiempo Compartido en PUEBLO BONITO
Pueblo Bonito, Pueblo Bonito Emerald Bay, Pueblo Bonito Sunset Beach, Pueblo Bonito Rose, Pueblo Bonito Pacifica, Pueblo Bonito Blanco, Samba

- Razón social
- Operadora de Inmuebles Los Arcos S.A. de C.V.; Terra pacifica S.A. de C.V.
- Localización
- Cabo, Mazatlan.
- Agencias de cobro
- Concord Servicing Corporation, Phoenix, AZ.
- Compañías de Renta
- Suite Getaway, Elite Retreat
- Representantes
- Sergio Cayeros, Tele Gutierrez, David Larson, Alfredo Ramirez, Briselda Ahumada, Eugene Miller, Veronica Escamilla, Roberto Guzman, Melanie Glazier, Omar Alvarez.
Quejas Comunes de socios de Pueblo Bonito:
- Vendedor hace al cliente que renuncie a su derecho de cinco días para cancelar, ya que la membresía que está comprando supuestamentees una oferta especial sólo un día. Esto es ilegal en México.
- Vendedor se compromete a vender su antiguo tiempo compartido para el costo del nuevo tiempo compartido. Al final, el cliente se refiere a una empresa de reventa que no vende su tiempo compartido antiguo y el cliente se ha quedado atascado con dos tiempos compartidos y la cuota de mantenimiento para ambas propiedades.
Cabo San Lucas
Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 142 9999
Internacional: + (52) (624) 142 9999
México: (624) 142 9999
Estados Unidos, Canadá Fax: 011 (52) (624) 142 9957
Internacional Fax: + (52) (624) 142 9957
México Fax: (624) 142-9957
Playa El Médano
Cabo San Lucas,
Desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 142 9898
Internacional: + (52) (624) 142 9898
Desde México: (624) 142 9898
Fax desde Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 143 5972
Fax Internacional: + (52) (624) 143 5972
Fax desde México: (624) 143 5972
Playa El Médano S/N
Cabo San Lucas,
Desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 142 9797
Internacional: + (52) (624) 142 9797
Desde México: 01 (624) 142 9797
Fax desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 143 1995
Fax Internacional: + (52) (624) 143 1995
Fax desde México: 01 (624) 143 1995
Cabo Pacífica
Cabo San Lucas,
Desde Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 142 9696
Internacional: + (52) (624) 142 9696
Desde México: (624) 142 9696
Fax desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 142 9605
Fax Internacional: + (52) (624) 142 9605
Fax desde México: (624) 142-9605
Cabo Pacífica
Predio Paraíso Escondido
Cabo San Lucas,
Desde Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 142 9999
Internacional: + 01 (624) 142 9999
Desde México: 01 (624) 142 9999
Fax desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 173 6101
Fax Internacional: + (52) (624) 173 6101
Fax desde México: 01 (624) 173 6101
Zona Nuevo Mazatlán
Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (669) 989 0525
Internacional: + (52) (669) 989 0525
México: (669) 989 0525
Fax desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (669) 988 0718
Fax Internacional: + (52) (669) 988 0718
Fax desde México: (669) 988 0718
Pueblo Bonito Mazatlán
Desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (669) 989 8900
Internacional: + (52) (669) 989 8900
Desde México: 01 (669) 989 8900
Fax desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (669) 914 1723
Fax Internacional: + (52) (669) 914 1723
Fax desde México: 01 (669) 914 1723
Residencias Emerald de Pueblo Bonito
Desde Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (669) 989 0525
Internacional: + (52) (669) 989 0525
Desde México: 01 (669) 989 0525
Fax desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (669) 988 0320
Fax Internacional: + (52) (669) 988 0320
Fax desde México: 01 (669) 988 0320

Hola a todos , yo tmb tuve muy mala experiencia en todo esto de los tiempos compartidos, y fue con este resort, pareciera que cuando te venden haras la mejor inversion de tu vida , la realidad es que es todo lo contrario , perdi mucho dincero con estas personas , me arrepiento muchisimo.
i AGREE WITH ALL THE COMMENTS. I HAD THE SAME HAPPEN TO ME. THEY WANTED MY 2 BEDROOM TIMESHARE WITH HILTON GRAND VACATION CLUB IN EXCHANGE FOR A 1 BEDROOM AT SUNSET. THEY WERE OFFERING ME THE WORLD BUT MY GUT TOLD ME NOT TO MAKE A DEAL. THE SALES PERSON WAS A BALD GUY THAT WAS GREEK. AFTER READING ALL THE COMMENTS I COME TO FIND OUT THEY WERE ALL LIES. iTS UNFORTUNATE BUT AS SOON AS YOU ARRIVE THEY WANT YOU TO ATTEND A PRESENTATION BY OFFERING YOU A GIFT. SO MANY PEOPLE THAT WERE ATTENDING A PRESENTATION THAT HAVE NO CLUE WHAT THEIR GETTING THEMSELVES INTO. THANKS FOR ALL YOU POST AND KEEP LETTING ALL THE PEOPLE WHO ARE ATTENDING TO BEWARE. FROM THE AIRPORT TO THE RENT A CAR TO THE RESORT- THEY ALL WORK TOGETHER TO TAKE YOUR MONEY.
Me vendieron el tiempo sin siquiera haber leído el contrato, que al final no entiendes todos los términos que ahí se manejan al siguiente dia lo quise cancelar y me dijo el vendedor que era imposible, ahora me doy cuenta que por norma lo puedo cancelar dentro de los siguientes 5 días posteriores a la compra y que esta información debe estar contenida en el contrato, pero o sorpresa no se encuentra en ninguna clausula del mismo, y lo peor pago 37000por 2 semanas al año las mismas que perdi porque para mi un año es de agosto 2014 que compre a agosto 2015, pero otra vez sorpresa el año termino en diciembre 2014 y yo perdi mis 37000 y lo peor no habrá quien regule este tipo de contratos para que cumplan con las normas mexicanas de scfi, pobre país. Gracias al menos me permitieron deshagoar mi frustración de saber que vivo en el país mas corrupto del planeta.
Si pudiera regresar el tiempo , desearia jamas haberme parado en ese hotel , fui a una de sus presentaciones de tiempo compartido solo por compromiso , perdi 3 horas de mi vida bajo una alta tension y presionado por un grupo de vendedores, que despues d unos tragos accedi a comprar unas semanas, lose fui muy tonto en caer en eso de los tragos, ahora imaginense de que no seran capaces por convencerte.
I feel very upset with tihis kind of scams, this resort rip me off to me and all my family , i dont know how this people still doing this, they promise a lot of benefits but all was a complete and big lie, so if you want to know about more of timeshare pls do a very deep research first.
Our plan was never to stay but to rent it & use our Bonus Weeks. We have been in contact with them regarding this immediately upon our purchase. I tried to call Pueblo Bonitos customer service so many times and I cannot even get hold of our salesman. They lied , I am very upset and I'd like to do something to get this resolved.
fake people like to abuse from others, I was ripped cruelly by them , made me a thousand promises and benefits that never saw the truth is that all timeshare stuff is a nightmare, even are on time or approach to these places, please do not get into trouble.and avoid this kind of nasty people pls
I'm extremely upset at myself for being dupped into purchasing a timeshare at the Pueblo Bonito, all i want to do now is to cancel it, im not even using it, i really need you help, i cant pay for it anymore, i purchased it thinking that i would be able to cancel it later, but it has been impossible.
Por mas que mis amigos me han recomendado adquirir un tiempo compartido nunca me he decidido , hasta hace poco un hermano que vive en estados unidos decidio comprar uno en cancun , mexico , me dijo que al principio todo muy bien, pero que despues de unos meses ya le estaban cobrando una enorme cantidad de gastos extras que el nisiquiera habia requerido, alejense de este hotel
Pero por supuesto que apestan!...... hace unos días mi hermano fue a una convención de una semana, por accidente el buró, o mesa de teléfono que se encuentra entre las dos camas se desplomó, ya que al recargarse en él los tornillos salieron volando, al día siguiente a quienes ocupaban el cuarto los corrieron, y les cobraron el desperfecto en 1,500 pesos.... osea nada más iban a atornillar las tablas, pues no se quebraron, y salió en 1,500 pesos..... pidieron explicación y los recepcionistas asi como el gerente les dijeron que por políticas del hotel, pero les "hablaban" sin prestarles atención, sin ponerles atención y sin voltear a verlos.
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