QUEJAS de Tiempo Compartido en FIESTA AMERICANA VACATION CLUB
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Nombre Legal
Grupo Posadas S.A de CV, Gran Operadora Posadas S.A. de C.V., Desarrolladora Caribe S. A de C.V., Posadas de Latinoameria S.A. de C.V., Grupo Posadas S.A. B de C.V.
Localización
Acapulco, Aguscalientes, Cozumel, Cancún, CDMX, Ciudad del Carmen, Chihuahua, Ciudad Juarez, Celaya, Cuernavaca, Chetumal, Culiacan, Durango,Guadalajara, Hermosillo, León, Los Cabos, Los Mochis, Merida, Mexicali, Monterrey, Morelia, Nogales Puerto Vallarta, Punta Cana, Queretaro, San Miguel de Allende, San Luis Potosi, Oaxaca, Puebla, Queretaro, Tuxtla, Veracruz, Zacatecas.
Quejas comunes de un tiempo compartido con Fiesta Americana Vacation Club
- Nunca hay disponibilidad para las fechas que deseas viajar.
- Es más dificil encontrar habitación disponible siendo socio de Fiesta Americana Vacation club
- Cuotas anuales en dólares muy altas
- Debes pagar cuotas mantenimiento aunque no uses tu tiempo compartido
- Cuota de Club además de cuota de mantenimiento
- Fiesta Americana decide cuándo y cuánto subir sus cuotas (aumento excesivo)
- Penalización a socios que se atrasan en sus pagos
- Venden tus datos a compañías estafadoras
- Puntos insuficientes para vacacionar
El hotel tiene buena imagen, pero el servicio no siempre acompaña. Hay falta de seguimiento y demasiadas interrupciones con ofertas. Al final, uno termina más pendiente de esquivar charlas que de descansar.
Fiesta Americana had moments where it felt polished, but the follow-through just wasn’t there. Requests were acknowledged and then forgotten, and service varied wildly depending on the shift. What really stood out was how promotional talks were slipped into what should’ve been relaxing moments, slowly draining the enjoyment.
Staying at Fiesta Americana felt inconsistent. Some staff were attentive, others clearly overwhelmed or uninterested. Follow-ups took longer than expected, and basic requests sometimes went unanswered. What stood out most was how sales conversations were slipped into moments that should’ve been relaxing, which slowly chipped away at the experience.
Esperaba más por el precio. El servicio variaba mucho y faltaba seguimiento. Además, las invitaciones a presentaciones aparecían en momentos incómodos, interrumpiendo lo que debía ser descanso
En Fiesta Americana Cozumel lo que más molesta es la insistencia de la venta de membresías. Cada vez que pedías ayuda, terminabas con un formulario o una invitación a una charla. La comida estaba bien, pero el trato general fue frío y sin atención a los detalles que un resort de este nivel debería tener.
Fiesta Americana Cancún seemed promising, but ended up being a disappointment. The beach was crowded, the restaurants were disorganized, and service was slow even for simple requests. On top of that, every staff interaction seemed to end with a push for their vacation club — not what we expected from a place with such premium pricing.
En Fiesta Americana Cozumel la atención fue lenta y poco coordinada. La habitación tenía puertas que no cerraban bien y el personal tardaba en atender cualquier petición. Además, nos bombardearon con charlas sobre membresías vacacionales en vez de concentrarse en atender a los huéspedes.
Fiesta Americana Cancún Villas has a beautiful setting, but the service was poor and slow. We waited ages for the front desk to solve a key card issue, the elevators broke down, and housekeeping seemed inconsistent. Meanwhile, staff kept offering “special presentations” about their vacation club, which got old fast.
Fiesta Americana Cancún Villas looked good in promos, but the stay was disappointing. On the second night, the air conditioner died — and even after pedir ayuda, tardaron más de 6 horas en enviarnos mantenimiento. Meanwhile, staff kept offering “exclusive deals” if we signed up for their vacation club. It felt like paying for neglect.
En Fiesta Americana Cozumel todo fue incómodo: la habitación tenía problemas, el mantenimiento respondía lento, y parecía que sólo les interesaba vender la membresía. Las áreas comunes se sentían descuidadas y durante toda la estancia nos recordaban su plan vacacional. Una decepción total.
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