QUEJAS de Tiempo Compartido en Hotel Xcaret
Hotel Xcaret México, Hotel Xcaret Arte, La Casa de la Playa
Razón social: Experiencias Xcaret Web S.A.P.I. de C.V., Experiencias Xcaret Hoteles, S.A.P.I de C.V, Naturama Tours Adventures S.A. de C.V. and Naturaprehispánica Ventura S.L (grupo Xcaret)
Quejas Comunes de socios de Xcaret:
- Vendedor hace al cliente que renuncie a su derecho de cinco días para cancelar, ya que la membresía que está comprando supuestamente es una oferta especial sólo un día.
- Vendedor se compromete a vender su antiguo tiempo compartido para poder pagar el nuevo tiempo compartido. Al final, el cliente es referido a una empresa de reventa que no vende su tiempo compartido antiguo y el cliente se queda embaucado con dos tiempos compartidos y la cuota de mantenimiento para ambas propiedades.
- Problemas para hacer una reservación.
Xcaret, qué fiasco en Puerto Aventuras. ARRASTRAN a los visitantes de un punto a otro con horarios imposibles, y si no compras el “Xcaret Plus” te dejan en la estacada. ¡Casi me quedo fuera del cenote por falta de cupo! Todo marketing y cero alma.
Went all in on Xcaret in Playa del Carmen, but there were lines for EVERYTHING!! ZERO personal space and every guide tried selling me a “VIP upsell” for double the price. Money, time, and my sanity GONE.
Carisimo. Esta bonito eso si, pero los precios son como si me quisieran robar en plena luz del dia. No vale la pena.
The timeshare convinced us to pay off the membership by credit card. Is there a way to get help from the credit card company to get back what we paid back so far and stop payment?
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