QUEJAS de Tiempo Compartido en EL CID RESORTS
El Cid Resorts, El Cid Vacations Club, El Cid Moro, El Cid Castilla, El Cid Marina, El Cid Cozum
- Razón social
- El Cid Vacation Club S.A. de C.V.
- Localización
- Mazatlan, Cancun, Cozumel.
- Agencias de cobro
- Resort Communications, Inc (RECO), San Diego CA; Textron Financial Corporation
- Compañías de Renta
- Phoenix Vacation Property Management, Platinum Exchange Services Corp.
- Representantes
- Rui Veloso, Jesus Osuna, Benjamin Goon, Enrique Huerta, Luis Felipe Rodriguez, Olivia Avila Rojas
Quejas comunes:
- Los vendedores ofrecen a los clientes falsas promesas de descuentos en tarifas aéreas, cruceros, alquiler de coches etc
- Los vendedores afirman que los puntos tienen más valor de lo que realmente tienen con fines de intercambio.
- Los clientes se envían el contrato completo en un CD a su domicilio. Ellos no reciben una copia completa para revisar y decidir si desean o no de cancelar dentro del período de rescisión cinco días permitidos por la ley mexicana.
- Los vendedores ofrecen para revender el tiempo compartido antiguo o la entregue o intercambie para que el cliente sólo es responsable de las cuotas de mantenimiento para el nuevo tiempo compartido. Esto nunca sucede.
El Cid Resorts Mazatlán
sin costo al
01 800 716 98 00
Directo:
011-52-(669)-913-3333.
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort
Quintana Roo
sin costo al
01 800 003 62 92
Directo:
011 52 (998) 872 8999
El Cid la Ceiba Hotel de Playa
llame sin costo al
01 800 670 32 77
Directo:
011-52 (987) 872 08 44
Hola amigos/as, estoy desperada, en septiembre de 2011 fuimos a Cancún de vacaciones y nos invitaron a una de esos desayunos, se pusieron muy pesados, les dijimos que no y que es mucho dinero, y de pronto nos ofrecieron tantas ventajas que caímos redonditos, en el contrato figuraba algo del 12 % de intereses, pero como nos sugirieron débito automático, se descontarían esos interese,es lo que nos dijo el sr. Arturo Soto. Al llegar a casa leímos todo de nuevo y nos dimos cuenta que tiene un juego de palabras, y que el monto de la cuota mensual por las 120 cuotas no nos descontaban el 12%, lo que si que la membresía de 17.200 (ya pagamos el 1.720 U$) terminaría costando más de 34.000 U$, más los 589 U$ por año de mantenimiento x 20 años otros 11.780 U$ el costo ascendería a 48.000 U$. A eso le llamamos ESTAFA en mi país. Hay forma de recuperar nuestro dinero? Lo peor es que este año ni podemos usar en vacaciones, xq corre recién desde el 1 de enero de 2012.
ALGUIEN NOS PUEDE AYUDAR O DECIR QUÉ HACER? cómo podemos salirnos de esto? Qué nos pueden hacer si cancelamos? Estamos desesperados en verdad, la gente del CID son gente que opera con engaños, es muy sucio lo que hacen.
compre un tiempo compartido en Mexico y mi contrato es por 25 años, a partir del 2005,para 4 personas adicionalmente 10 semanas bono para 6 personas, cambio de propietario y ahora quieren cobrarme mas de los 250 dls que esta estipulado en mi contrato por mantenimiento anual, quedan 19 años y descaradamente ahora quieren anaualidades de 460 dls. practicamente me robaron ña semana pagada del año pasado, que puedo hacer?, no quiero perder mas dinero
Su teléfono y correo electrónico no serán publicados.
Los campos marcados con * son obligatorios.