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QUEJAS de Tiempo Compartido en EL CID RESORTS

El Cid Resorts, El Cid Vacations Club, El Cid Moro, El Cid Castilla, El Cid Marina, El Cid Cozum

QUEJAS de Tiempo Compartido en EL CID RESORTS
Razón social
El Cid Vacation Club S.A. de C.V.
Localización
Mazatlan, Cancun, Cozumel.
Agencias de cobro
Resort Communications, Inc (RECO), San Diego CA; Textron Financial Corporation
Compañí­as de Renta
Phoenix Vacation Property Management, Platinum Exchange Services Corp.
Representantes
Rui Veloso, Jesus Osuna, Benjamin Goon, Enrique Huerta, Luis Felipe Rodriguez, Olivia Avila Rojas

Quejas comunes:

  • Los vendedores ofrecen a los clientes falsas promesas de descuentos en tarifas aéreas, cruceros, alquiler de coches etc
  • Los vendedores afirman que los puntos tienen más valor de lo que realmente tienen con fines de intercambio.
  • Los clientes se envían el contrato completo en un CD a su domicilio. Ellos no reciben una copia completa para revisar y decidir si desean o no de cancelar dentro del período de rescisión cinco días permitidos por la ley mexicana.
  • Los vendedores ofrecen para revender el tiempo compartido antiguo o la entregue o intercambie para que el cliente sólo es responsable de las cuotas de mantenimiento para el nuevo tiempo compartido. Esto nunca sucede.

El Cid Resorts Mazatlán
sin costo al
01 800 716 98 00
Directo:
011-52-(669)-913-3333.

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort
Quintana Roo
sin costo al
01 800 003 62 92
Directo:
011 52 (998) 872 8999

El Cid la Ceiba Hotel de Playa
llame sin costo al
01 800 670 32 77
Directo:
011-52 (987) 872 08 44

Para recibir más información sobre un tiempo compartido en El Cid y cómo cancelarlo, envíe un whatsApp al +52 333 239 6589, rellene el formulario en la sección de contacto o llámenos al +52 334 162 5467.

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343 Queja(s)
  • Maria de los Ángeles Irma Arellano tome Julio 14, 2016, 9:49 pm

    Diciembre de 2014 por 3 semanas de ocupó 1semana de 2015 ahora que quise reservar la segunda semana me salieron que con la primer semana se me habían agotado los 10500 puntos cuando que en el contrató que firmas después de que te atontan con mil promesas resulta que en un formato que únicamente llenas la mitad por que lo que queda en blanco es supuestamente para uso de la empresa claro alterandola para lograr sus fraudes CUIDADO no caigan en sus trampas todo el personal bien entrenados para enrredar a los turistas.

  • Felipe a pinto Julio 9, 2016, 10:38 am

    Mi familia adquirio un membresia y este año incluso la renovaron como premier con mas de 1 millon de puntos.. y estamos tan desilucionados de como se manejan los hoteles. Me quede en el moro mazatlan y aun cuando pagas un dineral recepcion y seguridad te tratan como si les fueras a rrobar .. los que te venden los tiempos compartidos deverian atender el lobby ellos son un amor el resto te trata como si te hiciera un favor... no lo recomiendo para nada

  • Orange county Junio 8, 2016, 10:24 pm

    Recientemente fui Cancun x primera vez y en el aeropuerto me ofrecieron Tour muy bajo precio pague el Tour 2 x 1 y solo me dijo que tendríamos q ir a recogerlos a otro Hotel q él nos recogía y nos llevaba sin costo extra. Bueno al llegar te ofrecen desayuno y empiezan a ofrecerte esta miembrecia donde te dicen q todo es incluido. Pero aquí está la cosa en el contrato te dice q tienes el derecho de cancelar durante los 5 días del día q firmas el contrato con él rebolso total.. Despues de pensar las cosas calcular q iva tener este pago x 10 años decidimos cancelarlo 4 días después y me salieron q no puedo cancelar y q les debo $2700 dolares antes de poder cancelar x los dias q estuve ayi x la llevada al aeropuerto bueno yo hice cuenta y más o menos les debo $980 q es mucho menos del depósito q les di pero x por lo visto me están cobrando $1400 x el contracto q según es por la promosion, y el tiempo de sus empleados.. Cuidado no se dejen engañar dicen q no es un tiempo compartido y en todo su contrato no dejan de hablar de su tiempo compartido..

  • The Fool of El Cid Junio 6, 2016, 6:07 pm

    El Cid said that Mexican law allowed them to buy Time Shares and they would just write them off. They said that there was an Admin Fee and that we had to keep our fees up for 3-4 months until the process closed. It has been over 6 months and we are still paying maintenance fees in both locations. Is there anyone in Mexico that can close down their time share operation scam?

  • Azucena Abril 28, 2016, 5:35 pm

    Mucho cuidado con el Cid ! hace unos años compramos una membresia en nuestra visita a mazatlan , nos prometieron cientos de beneficios, incluso hasta dinero si aceptabamos firmar una membresia " tempora" de temporal no fue nada, ya que han pasado 3 años y aun no podemos desprendernos de ella , necesitamos ayuda inmediatamente no podemos continuar pagandoles a estas ratas !

  • Miguel prado Marzo 14, 2016, 1:11 pm

    Buenas tardes
    El dia 24 de febrero viaje con mi familia a cancun,en el aeropuerto nos aborda personal que ofrece tours a muy "bajo precio" con la finalidad de perder tiempo de mis vacaciones visitando sus instalaciones diciendo que tendriamos desayuno gratis,hacemos un pago para ir a un parque acuático, el asunto es que su personal no es nada profesional para vender sus cosas, como les digo nos hacen perder tiempo de nuestras vacaciones y hasta de casi perder el avion de regreso, todo por que habia alguien que pudira hacernos el reembolso del cargo.que triste que usen muchas artimañas para engañar a la gente.
    Esta queja si la haremos mas en forma con las autoridades correspondientes. Espero que como empresa le den continuidad a este tipo de cosas dejennos hablar bien de ustedes o que mejor seguir yendo a cancun a pasar unas vacaciones de calidad no desohestitad

  • Juan carlos ibarra Enero 22, 2016, 9:59 am

    Definitivamente el peor error. No dejan de molestar con cobros fantasma, y pagos ya realizados, no realizan reaervaciones, pot supuestos Adeudos . Comprobamos pagos , con cheque y foto infinitas veces

  • Fernando Unguia Enero 4, 2016, 12:06 am

    Si quieren invertir en algo para su futuro no lo hagan en un tiempo compartido , ni mucho menos con el Cid resorts, mis padres sufrieron una gran perdida de dinero por parte de este resort, si no fuera porque soy abogado y tengo un poco de experiencia en el campo les hubieran seguido sacando mas dinero, esten muy atentos, saludos.

  • Javi Sua Diciembre 8, 2015, 1:20 am

    Pesima idea el querer comprar con estas personas, ami y ami esposa nos ofrecieron muy mal trato despues de que no quisimos comprar tiempo compartido con ellos..se portaron muy groceros y por si fuera poco me queje con el gerente e hizo caso nulo , ni se paren en este hotel.

  • J. Guzman Noviembre 16, 2015, 1:29 am

    Por mucho tiempo trate de que devolvieran lo que inverti en su tiempo compartido pero hicieron caso miso, y ahora nose como hacerle, ya hable con abogados y ni uno me sabe decir que hacer , de verdad no es justo lo que estas personas del cid hacen con las personas por nada del mundo se les ocurra comprar con ellos.

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