QUEJAS de Tiempo Compartido en EL CID RESORTS
El Cid Resorts, El Cid Vacations Club, El Cid Moro, El Cid Castilla, El Cid Marina, El Cid Cozum

- Razón social
- El Cid Vacation Club S.A. de C.V.
- Localización
- Mazatlan, Cancun, Cozumel.
- Agencias de cobro
- Resort Communications, Inc (RECO), San Diego CA; Textron Financial Corporation
- Compañías de Renta
- Phoenix Vacation Property Management, Platinum Exchange Services Corp.
- Representantes
- Rui Veloso, Jesus Osuna, Benjamin Goon, Enrique Huerta, Luis Felipe Rodriguez, Olivia Avila Rojas
Quejas comunes:
- Los vendedores ofrecen a los clientes falsas promesas de descuentos en tarifas aéreas, cruceros, alquiler de coches etc
- Los vendedores afirman que los puntos tienen más valor de lo que realmente tienen con fines de intercambio.
- Los clientes se envían el contrato completo en un CD a su domicilio. Ellos no reciben una copia completa para revisar y decidir si desean o no de cancelar dentro del período de rescisión cinco días permitidos por la ley mexicana.
- Los vendedores ofrecen para revender el tiempo compartido antiguo o la entregue o intercambie para que el cliente sólo es responsable de las cuotas de mantenimiento para el nuevo tiempo compartido. Esto nunca sucede.
El Cid Resorts Mazatlán
sin costo al
01 800 716 98 00
Directo:
011-52-(669)-913-3333.
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort
Quintana Roo
sin costo al
01 800 003 62 92
Directo:
011 52 (998) 872 8999
El Cid la Ceiba Hotel de Playa
llame sin costo al
01 800 670 32 77
Directo:
011-52 (987) 872 08 44
Si quieren invertir en algo para su futuro no lo hagan en un tiempo compartido , ni mucho menos con el Cid resorts, mis padres sufrieron una gran perdida de dinero por parte de este resort, si no fuera porque soy abogado y tengo un poco de experiencia en el campo les hubieran seguido sacando mas dinero, esten muy atentos, saludos.
Pesima idea el querer comprar con estas personas, ami y ami esposa nos ofrecieron muy mal trato despues de que no quisimos comprar tiempo compartido con ellos..se portaron muy groceros y por si fuera poco me queje con el gerente e hizo caso nulo , ni se paren en este hotel.
Por mucho tiempo trate de que devolvieran lo que inverti en su tiempo compartido pero hicieron caso miso, y ahora nose como hacerle, ya hable con abogados y ni uno me sabe decir que hacer , de verdad no es justo lo que estas personas del cid hacen con las personas por nada del mundo se les ocurra comprar con ellos.
Hola, les suplico a todos tengan mucho cuidado, no compren este tiempo compartido es un robo, nunca tienen cuartos disponibles en ningún lado, cuando por fin puedes reservar te cobran cuotas de todo!! que por reservar, que por cambiar no se que, te sale por mucho mas barato comprar hospedaje en ofertas con las agencias de viaje,
Ademas el personal le importa poco tus quejas al fin ya les compraste!!!
CUIADADO!!!
I get caught by this persons like 4 months ago , they invited me to a timeshare presentation , once there, they started to convince me to acquire a timeshare, offered me many drinks and a very mindblowing speech..yes finally i accepted, now i want to get out ! i can afford the payment of the maintenance fees, help!
Estas personas me hicieron perder mucho tiempo y dinero , aun no me explico como fue que termine comprandoles, de verdad si a alguien le sirve esto que escribo mi mejor consejo es que no compren nada con el CID, me esta saliendo mucho mas caro de lo que me dijeron en un principio y estoy atada aun contrato que no puedo cancelar
I cancelled the Vacation Club I bought from El Cid Vacation Club 2 days after signing the contract.
In Mexico Laws and as per Section 9 of the contract that I signed with El Cid Vacation Club, I have 5 days to cancel my contract and that all monies will be refunded to me without any penalties within 15 calendar days.
I even got a letter from El Cid Vacation Club on their letterhead stating that they confirm that the contract will be cancelled and they will return to me the deposit I made.
The contract was signed on August 30th. I decided to cancel the contract the night I went back to my hotel and on September 1st, I went back to El Cid Resort to hand deliver the cancellation notice.
I did everything that I needed to do to cancel the contract.
I called last week and was told that the refund has been processed and it should show on my bank account this week! It is now October 8th and El Cid still has not refunded my money back to my credit card!!!
Please avoid these people as much as you can! They are scammers and they give bad reputation to timeshares and vacation clubs! They don't care about you! They just want your money!!!
Don't even waste your time going to their presentation with promises of getting freebies! Trust me, it is not worth your time and energy!
Cant fix it , this resort is a total mess, no matter what you do this resort is the worst investment that you coul ever do in your wole life , this guys dont accoomplish what they promise while the timeshare presentation , actually i have many complaints and the only thing that i reall y want to do is to quit
Lo peor de lo peor , este resort noo cumple con nada de lo que promete cuando vas adquir un tiempo compartido , durante la presentacion te bajan la luna y las etrellas para despues no cumplir con NADA , no se arriesguen y no inviertan en algo que despues les va pesar mucho y nisiquiera podran usar.
New info concerning my post of July 28. The Verification Law officer was the one that told us that if we cancel the 2nd contract $27,000, the first one (35,000) cancels and supersedes. In other words, cancel a $27,000 contract is superseded by the $35000. They even had the nerve to include a copy of the clause that was to prove their point. However, the clause actually said " If our contract is an UPGRADE.... clearly, THIS WAS not AN UPGRADE. Also found out that the sales rep is an independent contractor and not an El Cid employee.
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