QUEJAS de Tiempo Compartido en SUNSET GROUP
Sunset Fisherman, Sunset Lagoon, Sunset Yacht Club, Hacienda Tres Rios, Sunset World
- Razón social
- Royal Fisherman's SA de CV, Promotora Sunset Beach Clubs, S.A. de C.V.
- Localización
- Cancún
- Agencias de cobro
- PROMOTORA SUNSET BEACH CLUBS, S.A. DE C.V, PO BOX in Miami, FL
- Compañías de Renta
- Resorts International Marketing Corp.
- Representantes
- Adolfo Barreiro Ramirez, Ricardo Figveroa, Marco Olivera, Cynthia Vega, Rodrigo Gallardo, Lissette Carrillo, Adriana Lecuona
Quejas comunes de una membresia o tiempo compartido en Sunset:
- El vendedor promete volver a comprar el tiempo compartido a un mejor precio si el cliente decide que ya no quiere usarlo.
- El vendedor promete al socio que con su membresia de Sunset Group/Sunset World puede alquilar sus semanas por más de 4 veces el precio de la cuota de mantenimiento. Pueden optar por usar algunas semanas y alquilar otras para tener vacaciones gratis, o alquilarlas todas para poder pagar su membresía más rápido. Los clientes son remitidos a una empresa de alquiler que les cobra una tarifa de cotización para comercializar la propiedad y no alquila ninguna semana.
- En la presentación afirman que el todo incluido es solo para semanas corporativas, y para semanas regulares pueden elegir si pagar o no el todo incluido. En realidad, todo incluido es obligatorio para el uso en todas sus ubicaciones en Cancún.
Servicio al cliente
USA & Canada: 1-866-377-4890
Mexico: 01-800-262-9648
Reservaciones
Solo Miembros
USA & Canada: 1-800-961-5089
Mexico: 01-800-262-9648
No miembros
USA & Canada: 1 800 494 9173
Mexico: 01 800 262 9268
Cobranza
USA & Canada: 1-800-906-4396
Mexico: 01-800-262-8964
sin duda es uno de los resorts mas fraudulentos, ya estuve involucrada antes con otros resorts pero nunca habia perdido tanto tiempo y dinero, todo son falsas ilusiones
Es uno de los resorts mas fraudulentos, me dijeron que podria cancelar despues si lo deseaba o que ellos comprarian de nuevo mi tiempo compartido, y no fue asi, ahora tengo problemas con eso!!!! Ayuda!!!
I am so mental stressed because of this I cant eat and I sleep little over being cheated and losing so much money.
They are not allowing us out of our contract, we still have our two time-shares and they now have an American debt collector after us.
Compramos hace poco mas de un año y esramos decepcionados es pura sacadera de dinero y mentiras hemos pagado mas de 7000 dls ydebemos aprox pesos 12000 ,mas mantenimientos anuales de 640 dls T I de 90 dls diarios por persona en la estancia y si queremos t cambiar destino debemos comprar otra membresia .es un gran fraude queremos cancelar y recuperar nuestra inversion
I think i was scameed! Can you help in this situation. I will track them down if it is a scam and they will pray to God they ever call me!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Thanks,
My wife and I are so angry at the manager in the building and couldn't be more insulting. We just want to let other people know, who are curious about this company, as we feel the 3 hours as a 1-on-1 tour was very intense indeed. Although the customer service was good from the gentleman serving us, we could not believe how awfully rude his manager was. I would hate anybody to experience this.
Thanks, Sunsent Group, for taking our hard earned money. I hope it comes back 10 fold of badness on you all.
All of you are so dishonest, and we are very angry. We never got what we were promised. These people are a scam. We paid $2,000 and have not yet gotten a chance to go on a vacation. What a scam these people are? We tried to take a vacation, and they never have availability.
They told me lots of stuff they will going to do, or stuff I'm able to do. Now I found out it was just lots of b.s. out the salesperson's, I don't know how these people sleep at night, but I hope they get really sick.
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