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Jurisdicción.
Todo el tiempo compartido comprado en México se encuentra bajo la jurisdicción de las leyes mexicanas.
Incluso si el comprador es ciudadano estadounidense o canadiense, las leyes de tiempo compartido que se aplican son las de México si el contrato es adquirido en México.
Existen varias leyes y reglamentos para regular la industria del tiempo compartido en México; sin embargo, no son muy eficaces para prevenir de estafas a los clientes.
También existen leyes de protección al consumidor que ayudan a cancelar un contrato en un plazo de 5 días hábiles.
Desafortunadamente, estas leyes no pueden ayudar a los compradores que fueron estafados con un tiempo compartido y que se dan cuenta después de que expiró su periodo de recisión.
Los resorts que venden tiempos compartidos en México deben seguir las regulaciones establecidas por el gobierno, a través de la Secretaría de Turismo.
Para poder operar, la organización, debe inscribirse en el Registro Nacional de Turismo y cumplir con los requisitos.
Sin embargo, estas leyes y reglamentos de tiempo compartido siguen siendo los mismos desde 1989 y no contemplan los fraudes que actualmente practican los vendedores en la industria del tiempo compartido.
Si bien los requerimientos estipulan que el resort debe cumplir con las normas financieras y de seguridad, no establecen ninguna regla de conducta para los empleados del resort, ni las consecuencias que pueden surgir al aplicar este tipo de tácticas fraudulentas con los clientes.
Estas leyes pueden proteger la seguridad física de los empleados y de los turistas mientras visitan el resort, pero no obligan a cumplir con prácticas comerciales de manera ética.
Periodo de 5 días para rescindir un contrato de tiempo compartido.
PROFECO, es la institución mexicana que ayuda al consumidor.
Según las leyes del tiempo compartido, tiene 5 días para rescindir el contrato.
Estas leyes se crearon para proteger a los consumidores que compraron sin leer todas las cláusulas de su contrato.
Si compró un tiempo compartido y se encuentra dentro de los 5 días para cancelarlo, asegúrese de leer cuidadosamente su contrato.
Desafortunadamente, en la industria del tiempo compartido es muy común que los vendedores mientan para concretar una venta.
A menudo, habrá cláusulas en su contrato, que contradigan las promesas que hizo el vendedor durante la presentación.
Si las promesas verbales influyeron en su decisión de compra, pero no están en el contrato, no contarán como argumento legal, si desea cancelarlo.
Lo único que será válido, de acuerdo con las leyes, son las cláusulas que están por escrito en el contrato que firmó.
Si tiene alguna inquietud con su contrato, estando dentro de su periodo de 5 días de rescisión, actué de inmediato.
Según las leyes del tiempo compartido, el consumidor puede cancelar en un plazo de 5 días, sin tener cargos.
Los clientes que intentan cancelar su contrato dentro de los 5 días también pueden encontrar obstáculos.
Muchas compañías de tiempo compartido fraudulentas hacen firmar al cliente una renuncia a su derecho de cancelación, ya que están comprando un tiempo compartido en “oferta”.
La renuncia normalmente indica que el cliente se compromete a comprar el tiempo compartido y que este no es reembolsable.
Cuando el cliente intenta cancelar, los vendedores le muestran la renuncia firmada, intimidándolo y haciéndole saber que renunció a su derecho de cancelación ante el resort.
Esta acción es ilegal según las leyes del tiempo compartido que establece PROFECO, así como tampoco se puede renunciar a su derecho de cancelación, incluso si el cliente ha firmado una renuncia.
En Mexican Timeshare Solutions, cancelamos contratos dentro de su periodo de rescisión establecido por las leyes mexicanas de tiempo compartido.
Podemos asegurarnos de que su contrato sea anulado correctamente y de que el cliente reciba su reembolso, sin pasar por momentos de estrés, ni lidiar con amenazas por parte del resort.
Después del periodo de 5 días cómo rescindir un contrato de tiempo compartido...
Muchos propietarios de tiempo compartido no se alcanzan a dar cuenta de que han sido estafados, durante su periodo de 5 días de rescisión.
Con frecuencia, los resorts les ofrecen a los compradores rentar o revender su propiedad en un periodo de 90-120 días.
Sin embargo, es común que al finalizar el periodo de 90 -120 días, el resort o la compañía encargada de rentar o revender el tiempo compartido, no cumpla con lo prometido.
Desafortunadamente, esto ocurre después de los 5 días que tenían para cancelar su contrato, lo que hace que la cancelación sea más difícil.
Los contratos están escritos de manera confusa para asegurarse de proteger al resort.
No existen leyes específicas para proteger a los consumidores que han firmado un contrato basado en engaños.
Sin una evidencia, como un video, es muy difícil para los consumidores lograr la cancelación de su contrato.
Si se encuentra en una situación similar, donde las leyes del tiempo compartido no están a su favor, no se desanime, existen más opciones.
Contáctenos, en Mexican Timeshare Solutions contamos con un equipo profesional que logrará la cancelación de su contrato de tiempo compartido de una manera rápida y efectiva.
Para recibir más información sobre leyes en el tiempo compartido y cómo cancelar su tiempo compartido envíenos mensaje de WhatsApp al +52 1 333 239 6589, contáctanos en nuestro formulario de contacto o llámanos al +52 3334 162 5467
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Para saber más acerca de las víctimas de estafa de tiempo compartido visite:
8 indicadores para saber si usted es victima de un fraude en tiempo compartido
Hemos intentado ya en varias ocasiones cancelar de forma legal y en regla y parece que no quieren que lo hagamos, nos siguen dando largas y mientras pasa el tiempo seguimos pagando mes con mes la cuota mensual de mantenimiento, que es muy cara por cierto.
Saludos.quiero saber si puedo recuperar mi invercion con promotours del norestes.s.a dec.v. lo compre el 9 de octubre de2014 di un enganche de4.914.00 pesos y e pagado asta la fecha todas las mensualidades en estos momentos tengo 3 mensualidades vencidas y nunca e usado el dedarrollo ya no quiero seguir pagandolo. Como puedo recuperar mi dinero..
hola queria saber alguna pagina de mexico en donde esten contempladas las leyes de tiempo compartido. y las pueda leer bien, gracias
Good to know , but timeshare resorts are so protected, i tried many times to get out of my timeshare and i couldnt do anything to get out, at least i ask for some help to a lawyer and nothing happen too , so is not an easy task to get out , also many times the resort tried to convince me , of course i said NO, so just avoid timeshare people.
For many reasons i will never going to acquire a timeshare, some friends of mine had very bad experiences with all these stuff, a ex girlfriend buy something AT "MAYAN PALACE" she told me that for a reason she couldnt pay anymore , and she start the cancellation process, that occurred like 3 years ago , since today she still have problems with the cancellation .
Es muy importante saber que es lo que conlleva al adquirir un tiempo compartido , no solo es comprarlo y pensar que disfrutaremos de el , que teoricamente asi deberia de ser, las personas de estos resorts se hacen millonarias con todas los contratos de las personas que adquieren tiempo compartido, en mi experiencia un tiempo compartido es la peor inversion que pueden hacer
Never think to buy a timeshare, completely is the worst thing that you could ever do
Stay away for the words" opportunity of your life " that isnt true, please dont be naive , those people are professional on scam
Timeshares caused a huge fight with an ex-GF of mine. She wanted to buy and I did not -- it ended up demonstrating a difference in how we would approach money. We broke up several months later.
I dislike timeshares because: (1) they are expensive and represent bad value; (2) unless you live nearby and wish to go to the same place year after year, it is inflexible (trading weeks is not always available); (3) the world is a big place and regular hotels in many places are alot cheaper than $100/night; (4) priceline and hotel website give incredible deals that are available only if you book less than 30 years in advance. Finally, ask TS owners. Many are unhappy with their purchase and are desperate to unload the thing. Buy used if you must. But I prefer travelling abroad, where you get experiences timeshares can never deliver by using local hotels not some big timeshare chain that happens to have a unit in Turkey miles, and months, from where you really want to be.
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