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Mayan Palace es un resort de tiempo compartido con oficinas en Acapulco, Mazatlán, Nuevo Vallarta, Puerto Peñasco, Puerto Vallarta y Rivera Maya.
Ofrece amplias habitaciones, restaurantes de talla internacional, opciones de golf, tenis, un alto nivel de servicios e instalaciones, programas para niños y eventos temáticos.
Sin embargo, las tácticas de venta de tiempo compartido en Mayan Palace son agresivas y con frecuencia recurren a la mentira para persuadir a los clientes a adquirir una membresía con ellos.
Mayan Palace acusados de Fraude
Uno de los fraudes más comunes es cuando el vendedor ofrece a los compradores la posibilidad de mejorar su membresía si ya tienen una con Mayan Palace.
No obstante, ocultan a los compradores que existe un período de 5 días durante el cual puede cancelar su contrato.
En su lugar, les hacen creer que una vez que el contrato está firmado no es posible anularlo.
Los vendedores de tiempo compartido en Mayan Palace realizan fraudes al sugerir a los compradores que pueden hacer un intercambio por su antiguo tiempo compartido en otro resort, insinuando que Mayan Palace lo venderá y ayudará a reducir el costo de su nueva membresía con ellos.
Sin embargo, en realidad, el comprador termina con dos tiempos compartidos y una nueva deuda por la nueva membresía.
En las presentaciones de ventas de tiempos compartidos en Mayan Palace, se le recalca a los clientes los diversos destinos que pueden visitar con su tiempo compartido y se enfatiza en la exclusividad y prestigio de poseer un tiempo compartido con Mayan Palace.
Lo que omiten y no explican es cómo funciona verdaderamente el sistema de tiempo compartido y cuáles son las posibilidades reales de viajar a esos lugares.
Además, los vendedores de Mayan Palace suelen ocultar qué tipo de unidad está comprando el cliente, y por lo general no es la misma que se muestra durante el tour.
Asimismo, hacen promesas de descuentos en boletos de avión y certificados para cruceros, promesas que resultan ser falsas.
Tratar con Mayan Palace después de comprar un tiempo compartido puede ser sumamente frustrante.
El servicio al cliente a menudo no proporciona las respuestas esperadas cuando se intenta reservar las próximas vacaciones.
Antes de comprar.
Antes de comprar, es crucial que reflexione detenidamente sobre cómo planea utilizar su membresía, y si realmente dispone de los recursos financieros para pagarla.
No olvide investigar sobre la empresa, y la reputación que tiene. Procure tomarse el tiempo necesario para leer minuciosamente el contrato.
Si es necesario, tome la decisión de regresar otro día para realizar la compra, si así lo desea.
Actúe
Cada año, durante sus vacaciones en México, miles de personas son víctimas de estafas relacionadas con los tiempos compartidos.
Los vendedores han implementado técnicas de venta para garantizar que los posibles clientes adquieran una membresía.
No se sienta avergonzado si ha comprado; al contrario, tome medidas para evitar que otras personas caigan en la misma estafa, y enfoque sus esfuerzos en resolver su situación.
Contacte a Mexican Timeshare Solutions para recibir una asesoría profesional sobre cómo deshacerse de su contrato de tiempo compartido.
Para recibir más información sobre el fraude de tiempo compartido en Mayan Palace y cómo cancelar su membresía, envíenos un mensaje de WhatsApp al +52 1 333 239 6589, contáctenos por nuestro formulario de contacto, o llámenos al +52 334 162 5467
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Para saber más acerca de las semanas de tiempo compartido visite:
I just want to begin with saying that my loving wife and I exchanged RCI points for a trip to Mayan Palace Riviera this past April. We get there and find the place is stunning and the service is top notch. First day there we commit to the 1.5 hour sales pitch during what they call “buyers week”. Well, in the end it was 5 hours and a majority of the presentation was focused on how these units are investments and that they give you “flexibility” in an extra week to use as a rental. The rental income was presented at $1700 net income after maintenance fees were taken out. We bought into the idea….it sounded great. Upon returning home I researched renting these units and found that they rent for far less than they stated repeatedly in the presentation. I have obtained training material that Mayan employees use explaining in detail how they leverage this with vacationers, then skim over the disclaimer sentence that is listed in the mounds of documents. This fraud has to stop. I would not have entered into this agreement if they had been truthful about this. They describe the rental agencies as partners verbally and that you get your rental check quickly in 60-90 days, which is not true. They used scratch paper to show you the money you would make renting these units and how fast they would pay for themselves, which was untrue.
There was no mention of any cancellation period during the presentation, so by the time we arrived home and called to cancel our agreement….we were told it was past the 5 days.
I have called and talked with a number of people. To date they have been unwilling to cancel and refund our credit card. A complaint has been filed with the Mexican Government, Profeco and FTC.
If you go to any Mayan Palace resort, PLEASE do not get caught it the misleading sales pitch!!!
Just enjoy the resort....
Everything dealing with the timeshare industry turns out to be a scam. I called my resort and asked if they will take back the timeshare for nothing and they said no. These things are worth nothing. How could I get rid of this timeshare?
we are now worried that this company is a scam. Please advise. We went to a presntation, we have signed documents and given our credit card details but have not paid them yet. We where asked to put down a deposit but had a strange feeling
we are now worried that this company is a scam. Please advise. We went to a presntation, we have signed documents and given our credit card details but have not paid them yet. We where asked to put down a deposit but had a strange feeling
I NO LONGER WANT MY TIMESHARE. CAN I CANCEL MY CONTRACT?
The Hotel is great.The staff is great. the food is great and the service is great. The only thing that keeps this place from being "THE BEST" is the false timeshares they sell
La política de estos señores es mentir descaradamente y para eso tienen muy bien entrenados a sus promotores, luego la Empresa pide disculpas pero ni aportan soluciones y muco menos devuelven el dinero. ESTAFADORESSSS
The Grand Mayan is a very nice resort; however, stay away from timeshare presentations. Don't go to the presentation to get something in return. Stay away from taxi drivers unless you speak the language. When you arrive to the resort, tell them you should expect your room to be cleaned. If the room is not clean, go to the front desk immediately and tell them to clean it immediately or to give you another room. DO NOT GO IN THE ROOM AND WAIT FOR THEM. Do not go to the timeshare to get free stuff. I follow these instructions everywhere I go when it's a timeshare. Stay away from Party. LET THE RESORT KNOW WHERE YOU ARE GOING AT ALL TIMES. I follow these rules. My vacations turn out just fine each time. Also, stay away from scammers to buy your timeshare. They want to get paid a transfer fee BEFORE THEY SELL YOUR TIMESHARE. It's NOT TRUE. You must pay the transfer fee personally to the Grand Mayan, not the scammers. BE AWARE AND THEN YOU'LL BE PREPARED. One company is called Vector Marketing Solutions: 204 East Capitol, St. Jackson, MS, 39201. STAY AWAY FROM THEM. They want money upfront. It's a scam!!!!!!!!!! ANY COMPANY THAT WANTS MONEY BEFORE THEY SELL YOUR TIMESHARE, IT'S A SCAM.
La verdad que porquería más malos como hacen para tener en el aeropuerto este montaje me llevaron con la idea de 90 minutos y entregarme los toures y me trataron muy mal un tal asesor Tony son unos hijos de putas mal paridos ladrones perros hacen que tan hermoso país se vuelva lo peor hijos de mala madre y padres desconocidos concubinas del pato y abortos de culebras negras pintads de amarillo
Timeshares may not be a complete scam,but they are near worthless. I listened to a few pitches in the distant past,but alas,why waste my time & theirs
Su correo electrónico y teléfono no se publicaran en el sitio.