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La respuesta es sí. De acuerdo con las Leyes de Protección al Consumidor de México, los consumidores tienen derecho a rescindir su contrato de tiempo compartido dentro de los siguientes 5 días hábiles después de la compra.
El artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor dice:
Renuncié a mi derecho de cancelación.
Una táctica común empleada por los vendedores en el fraude de tiempo compartido, es ofrecer una "oferta especial", como por ejemplo una semana extra de estancia en el resort, un cupón con descuento, o alguna otra propuesta atractiva, a cambio de que el cliente firme una renuncia a su derecho de rescindir/cancelar su contrato dentro de los 5 días.
En algunas ocasiones, el vendedor ofrece una oferta especial, para motivar al cliente a firmar una renuncia a su derecho de solicitar el reembolso de su pago inicial.
Esto significa que, si el cliente acepta la oferta especial, estaría renunciando a su enganche.
Usualmente, cuando le entregan al cliente la documentación para firmar, la renuncia viene en un papel aparte del contrato y se le da entre todos los documentos para que pase "desapercibido"
PROFECO
Cuando el cliente recibe todos los papeles del contrato, esta renuncia no se encuentra en la papelería que le entregan.
Después de investigar sobre su compra, los clientes optan por cancelar su tiempo compartido dentro de los 5 días hábiles como se indica en su contrato.
Cuando regresan a la oficina de ventas, el gerente del departamento les dice que ya no tienen derecho a cancelar, ya que firmaron un papel donde renunciaban a este derecho.
La persona de ventas suelen mostrar al cliente la renuncia, pero se niega a darles una copia. La razón por la que el cliente nunca recibe una copia es porque esto es ilegal.
Según el artículo 1 de la Ley Federal de Protección al Consumidor en México, no se puede renunciar al derecho de cancelación dentro de 5 días hábiles después de la compra.
Si el cliente decide cancelar su membresía una vez que regresa a su casa después de vacaciones, generalmente recibe la misma respuesta por parte de los vendedores.
El resort responde diciendo que ha firmado (el cliente) una renuncia a su derecho de cancelación; por lo tanto, la recisión o anulación no es posible.
Cuando el cliente, solicita una copia de la renuncia, el resort se compromete a enviarla, pero jamás lo hace.
Muchos clientes se ponen en contacto con nosotros, porque tienen dificultades para lograr comunicarse con los resorts y asegurarse de que su solicitud de cancelación fue recibida, pues han enviado su carta de cancelación, pero nunca recibieron respuesta.
Estrategia por parte de los resorts para retrasar el proceso.
Algunos clientes reciben como respuesta que obtendrán un reembolso dentro de los próximos 15 días, pero jamás reciben su dinero.
Generalmente, los resorts, no responden al cliente cuando les solicitan la cancelación y reembolso de su membresía.
Este es un moetodo que emplean para retrasar el proceso, hacer que los clientes se frustren y desistan a su deseo de cancelar.
Esto deja al resort con un flujo de dinero a su favor, porque muchos clientes temen tener problemas con su crédito si no continúan pagando.
El objetivo de Mexican Timeshare Solutions es hacer que los compradores de tiempo compartido sean conscientes de sus derechos de acuerdo con las Leyes de Protección del Consumidor de México.
Así como asegurar que los desarrolladores de tiempo compartido respeten las leyes, y poder representar a los clientes que estén en conflicto con este tipo de resorts.
Si está pensando en cancelar su contrato, y se encuentran dentro de los 5 días de anulación, Mexican Timeshare Solutions puede ayudarlo y ofrecerle una consulta gratuita.
Cancelar Tiempo Compartido Después de 5 días.
Si usted dejó pasar su período de 5 días, porque le dijeron que renunció a su derecho, aún tiene una oportunidad.
En Mexican Timeshare Solutions sabemos que es un proceso difícil, pero gracias a nuestros especialistas, nos es posible ayudar a las personas que buscan cancelar sus contratos de tiempo compartido aun cuando se encuentran después de 5 días de haber comprado su membresía.
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Para más información sobre cómo cancelar un tiempo compartido después de los 5 días, envíanos un WhatsApp al +52 1 333 239 6589 o escríbenos a info@timesharescam.com
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Para saber más acerca de las semanas de tiempo compartido visite:
¿Cómo funciona un tiempo compartido?
Quiero cancelar un contrato firmado el 24 de julio de 2013 aun estoy dentro de los 5 dias que marca la ley, pe pueden apoyar a como realizarlo. Quedo atento.
firmamos contrato que queireremos cancelar en azul ixtapa apenas fue ayer
Everyone always thought that once you enter a timeshare is difficult to leave, it's good to know that it is possible to cancel the contract.
is it too expensive? i want to cancel my contract
Cordial saludo!! En Diciembre de 2012 adquirí una afiliación con Latinoamerican Travel Incentive SAS en Colombia he tratado por todos los medios posibles rescindir esta pero no ha sido posible, el problema es que considero que me están estafando. Me podrían orientar acerca de que hacer?
Por favor me pueden decir de que forma puedo cancelar un contrato con Mentaltech si apenas firme el dia 14/Mayo? tengo que hacer una carta? o cual es el procedimiento para no dejar pasar mis 5 dias.
I wonder how hard it is to cancel a contract? I need your help and they recommended to you
es legal cancelar el contrato en menos de 5 días? yo trate de cancelar el mio y me dijeron que ya no podía, mi vecina compro un tiempo compartido en la misma donde yo y se el contrato a ella le dijeron que lo podía cancelar dentro de 5 días si ella quisiera. no lo cancelo se lo quedo le han quitado demasiado dinero y la verdad veo su situación y yo no quiero que me pase lo mismo que ella he dado mínimo 5 mil dolares ya. Y no quiero dar mas.. me urge cancelar mi contrato del tiempo compartido
Estimado Jorge, yo tambien incurri en el mismo error, creo q esta gente es una estafadora, que busca sacarle plata a las personas a como de lugar. he tratado de hacer la reserva para el supuesto premio de 2 noches gratis en cualquiera de sus hoteles y no contestan las lineas telefonicas.
cuentame como va lo tuyo. yo vivo en Bogota. dinel7 hotmail . com
hace poco adquirí una afiliación con latinoamerican travel incentive sas en colombia desafortunadamente no me percate de estos 5 dias pra retractarme al 6 dia hice llegar la carta pero ya no me la aceptaron, como hago para cancelar este contrato...
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