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¿Le ha Sido Posible Contactarse con su Vendedor de Tiempo Compartido Cuando lo Necesita?
Cuando usted realiza una compra de miles de dólares, lo mínimo que espera es recibir un trato profesional por parte de los empleados del resort y el vendedor al que le compró su tiempo compartido.
Los vendedores son contratados por el Resort para fortalecer sus ventas. Por lo tanto, el vendedor de tiempo compartido debe proporcionarle al cliente una tarjeta de presentación, con toda la información de contacto del resort donde está comprado, como correo electrónico y teléfonos.
Primeras Señales de Fraude.
Si el vendedor le entrega una tarjeta de presentación con su información personal, como su nombre, celular y cuenta de Hotmail, Yahoo o Gmail, ¡aléjese! Esta venta de tiempo compartido se trata de una estafa.
Los vendedores tratarán de convencerlo de que le están haciendo un favor al proporcionarle su información personal, como medio de contacto, si es que llega a tener alguna pregunta o problema sobre su compra de tiempo compartido donde quiera que se encuentre.
Incluso, dicen estar disponibles en las mañanas y los fines de semana, porque se encuentran enfocados en la satisfacción de sus clientes.
Esta es una estafa muy común en la industria del tiempo compartido.
Hemos atendido muchos casos de compradores de tiempo compartido que han sido estafados y han tenido problemas con su membresía.
Cuando los clientes intentan contactar a su vendedor en su cuenta de correo personal, se les regresa un mensaje como no entregado.
Los vendedores configuran estos correos electrónicos para dar la impresión de un excelente servicio al cliente; sin embargo, estas cuentas de correo son falsas, así que el mensaje jamás se envía o se envía a una cuenta de correo inactiva que nadie revisa o responde.
Los números personales, como el celular que proporcionan los vendedores, son también otra estafa.
Cuando los clientes intentan contactarlos, por lo general son líneas inactivas o desconectadas. El cliente se siente frustrado y tonto por haber creído en su vendedor que fingía ser su amigo.
En otras ocasiones, los vendedores los contactan por WhatsApp para, en caso de que el cliente quiera cancelar dentro de sus 5 días, darle largas y hacer que pase su periodo de cancelación.
Recomendaciones
Es aconsejable asegurarse que tiene los nombres correctos y la información de contacto formal de todas las personas que estuvieron en contacto con usted durante la presentación y la venta.
Esto le servirá para asegurarse de que no lo estafen, y en caso de que se requiera darle seguimiento a algo relacionado con su membresía, tenga cómo contactarlos.
Incluso, usted debería intentar enviar un correo electrónico a la dirección de correo que le proporcionaron o telefonearlos antes de firmar el contrato.
Tómese su tiempo para investigar y asegurarse que la información de contacto que le dieron es real, para no ser estafado con un tiempo compartido.
Cuando se están gastando miles de dólares en una inversión, usted necesita asegurarse que su dinero estará en buenas manos.
Cuando los clientes intentan contactarse con el resort para preguntar por su vendedor, generalmente los mismos trabajadores suelen decir que el trabajador ya no trabaja ahí o que fue despedido.
Es cierto que existe una gran rotación de personal en la industria del tiempo compartido. Esto se debe a muchas razones, aquí le mostramos solo algunas:
• Los vendedores de tiempo compartido suelen utilizar tácticas de venta fraudulentas, para incrementar las ventas, así que ellos cambian su nombre para no mancharlo al usar tácticas que no son éticas.
• Los vendedores no quieren afrontar las quejas por fraude o estafa, así que deciden cambiarse a trabajar a otro resort.
Algunos vendedores de tiempo compartido tienen historial por moverse de resort en resort rápidamente, para evitar ser juzgados por sus tácticas de fraude en el tiempo compartido.
• Los resorts despiden a los vendedores para librarse del problema que tienen con los clientes.
El resort dice no estar al tanto del procedimiento deshonesto que utilizó el vendedor, así que lo despidieron.
• El resort dice no poder cancelar el tiempo compartido que fue vendido por esta persona, se escudan diciendo que no tienen pruebas de las mentiras que dijo el vendedor de manera verbal a los clientes estafados.
• En algunas ocasiones, el vendedor aún trabaja en el resort, pero instruye a la secretaria del departamento, para que diga que ya no trabaja ahí, para que el cliente se rinda y crea que ya no tiene solución.
En Mexican Timeshare Solutions, estamos al tanto de este tipo de fraudes y conocemos la estrategia adecuada para cancelar su contrato de tiempo compartido.
Si usted compró un tiempo compartido, a base de mentiras por parte del vendedor y no ha podido comunicarse con nadie en el resort para aclarar su situación, contáctenos y reciba una consulta gratuita.
Nos encontraremos felices de representarlo y asegurarnos que la negociación para cancelar su tiempo compartido sea rápida y exitosa.
Para recibir más información sobre vendedores de tiempo compartido y cómo cancelar tu tiempo compartido envianos un mensaje de WhatsApp al +52 333 239 6589, contactanos por nuestro formulario de contacto o llámanos al +52 334 162 5467.
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Para obtener más información sobre las víctimas de estafa de tiempo compartido, vaya a:
Las personas que venden no tienen el mas minimo escrupulo en considerar tu opinion , me refiero a que no les importa si puedes o no pagarlo , ellos solo necesitan que firmes el contrato para cobrar su comision y gracias a ello te prometen mil cosas con el fin de convencerte y firmes, cosa que despues te das cuenta que nada de lo que te prometieron fue verdad, suerte .
Creo que gran parte de esta gran estafa de los tiempos compartidos parte desde los vendedores que quieren venderte , en mi caso no cai en sus trampas, pero me di cuenta de lo que son capaces por tal de que les firmes y asistas a la presentacion de tiempo compartido , te ofrecen cosas gratis como , desayunos , paseos, descuentos, etc etc que la verdad parece tentador en el momento pero no se dejen engañar sale mucho mas caro despues.
months ago i went to cancun with my wife , actually i have a huge problem with pueblo bonito resort, they promised me a lot of things when i signed the contract of my timeshare weeks, but actually i cant use it, they said that i need to do an "upgrade" to use my timeshare because i only payed the contract fee?, what it that mean ?
Most of the times we want to invest in something that could help us on a future, timeshares in this case is a very risky thing, actually im on a process of cancellation for my timeshare, the guys that sell the timeshares are the firs persons that disappear, in nowdays i dont have any clue of that person , by the way we are not such a fool persons so we can assume that those people the only thing that really want is to sell and then get their money, so pls be carefull
I dont understand why people still falling on this traps, just avoid this and say NO
I would like to donate my timeshare. How can I make this possible?
Timeshare presentations are not a good way to make a buck.
If you divide the amount of time you get for vacation in a lifetime, the amount you would have gotten paid to work at your employer during your vacation time, minus the time it took you to get to your destination. It’s worth like $500 an hour. I was offered a $600 Helecopter tour to go on a presentation in Hawaii, I said no, my time is more valuable. In addition, I was not interested nor had the extra funds to purchase a timeshare. I am in food service sales, and I do not want someone wasting my time when I am working. Going on presentations where people make straight commission and basically wasting their time for $100 is bad karma. Desperate people do these kinds of things, next you’ll be hitting up the nearest car lot for free pizza and soft drinks…please get a life.
Timeshare predators show up from the moment you are arriving in the airport, and pursue you your whole vacation. It is not nice that on every corner they ask you for a Timeshare presentation, although, going to a presentation can give you a lot of discounts on activities up to 50%. If you do not want to go to a Timeshare presentation just tell them you have one already. Just saying no doesn't help at all, as they will try to convince you...
I fell for the 90 minute presentation and believed them when they gauranteed the sale of my time share weeks to offset the cost. The presentation lasted 5 hours and took away the relaxation and pleasure of the vacation. Whenever I have been there since the timeshare scammers are like locusts trying to devour your time and attention.
The Office of Tourism should put a stop to the over-activity of time share sales.
seria todo menos amigo, son de lo peor, aunque es de entender que solo hacen su trabajo
Su correo electrónico y teléfono no se publicaran en el sitio.