QUEJAS de Tiempo compartido en PUNTA PACIFICO/ENCANTO BAHÍA
Punta Pacifico, Encanto Bahía, Diamond Bay by Bloom

- Razón social
- Compania Hotelera Nadia S.A. de C.V.
- Localización
- Mazatlan
- Compañías de Renta
- Phoenix Vacation Property Management, Premier Vacations, Swap Global Vacations
- Representantes
- Alfredo Marcq, Vladimir Jimenez.
Nombre Legal
Compañía Hotelera Nadia S.A. de C.V.
Ubicaciones de Venta:
Mazatlán, México
Empresas de Renta Asociadas
Phoenix Vacation Property Management, Premier Vacations, Swap Global Vacations
Representantes
Alfredo Marcq, Vladimir Jiménez
Antecedentes e Historia de Cambios de Nombre
Punta Pacifico (originalmente comercializado como Encanto Bahía propiedad fraccionada) es un complejo turístico ubicado en Mazatlán. Si bien las quejas antiguas en línea describen frecuentemente esta propiedad como "en construcción" o "parcialmente construida", el complejo físico está ahora completamente terminado y actualmente opera bajo el nuevo nombre Diamond Bay Boutique Resort By Bloom.
Sin embargo, la finalización del edificio no borra la problemática historia del operador. Esta propiedad ha pasado por un claro patrón de cambios de nombre para distanciarse de la publicidad negativa. Defensores del consumidor han rastreado sus nombres comerciales de la siguiente manera:
La Jolla → Punta Pacifico / Encanto Bahía → Diamond Bay
Cada cambio de nombre parece haber sido implementado estratégicamente para deshacerse de un creciente historial de denuncias por estafa, quejas no resueltas y malas reseñas, mientras que el operador subyacente (Compañía Hotelera Nadia S.A. de C.V.) sigue siendo el mismo.
Quejas Persistentes (A Pesar del Cambio de Nombre)
Aunque el complejo ahora está terminado y opera como Diamond Bay, las quejas principales contra este operador no han cambiado. Las víctimas reportan consistentemente:
- Tácticas de venta de alta presión que utilizan "garantías de reventa" falsas para presionar compras más grandes.
- Promesas de alquiler no cumplidas, donde se convence a los propietarios de alquilar sus semanas pero nunca reciben el pago.
- Extrema falta de disponibilidad para reservar, lo que hace casi imposible asegurar las fechas deseadas.
Conclusión Final: El nombre en el edificio ha cambiado y la construcción está terminada, pero las tácticas de venta, las violaciones legales y los agravios de los consumidores siguen siendo idénticos. Si está considerando cualquier compra, intercambio o alquiler que involucre a esta entidad (bajo cualquiera de sus nombres), proceda con extrema precaución. Siempre verifique sus derechos de cancelación de 5 días bajo la ley mexicana y rechace firmar cualquier renuncia que intente anularlos.

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We are scammed by this company back in 2013 when it was called La Jolla. We have bee contacted by a "firm" saying they have been appointed by the P.G.R. to help receive some of our money back. Is this legit? This is what the message states:
Asesoría Juridica Bayardos is the entity appointed by P.G.R. to filter and conduct investigation on all victimized foreign vacation investment owners and present them to CONDUSEF for restitution. P.G.R. in conjunction with CONDUSEF have seized a number of financial accounts and real estate assets amounting in millions of dollars from a number of “Resort Marketing and Timeshare” call centers and scam offices involved in fraudulent transactions within the timeshare industry. We have attained catalogues with hundreds of unaware parties’ names that were violated through these fraudulent activities.
It is unfortunate that we found your name and basic information through the attained catalogues. It has been confirmed that you may be eligible for restitution based on the information that was seized by P.G.R. At this time it is not known what dollar value you are privy to. We will need to instruct our verification department through allegation forms so that we have authority to initiate a formal complaint to be approved for restitution. We require your return documentation to move forward.
Por propia experiencia puedo decir que este resort no es para nada bueno, cuando compramos la membresia nos bajaron la luna y lae estrellas, una ves que estas con ellos no quieren saber de ti, ni siquiera resuelven los problemas y no te devuelven la llamada.
Punta bahia al principio parecia ser una buena opcion para vacacionar, incluso hasta como inversión, la realidad es que esta muy lejos de esto, estas personas son unas estafadoras que no tienen palabra.
esto de los tiempos compartidos es un lio, lo hemos entendido por las malas, estas personas de encano bahía no son la excepción, mis padres estan en un gran problema por culpa de estas personas y su fraude con las membresias de tiempo compartido.
Tenfan mucho cuidado con estas personas, mi familia compro con ellos y nada de lo que les prometieron han cumplido, es increible que van para 4 años y aun no logramos solucionar la situacion, no caigan en sus presentaciones de tiempo compartido.
We bought in 2008 when it was La Jolla and stayed away 2 years as they asked us so they could make more sales and we never got compensated like they said they would. We let it go as it was not that important to us. In 2013 we bought more points so we would have a longer holiday so, so far, we have quite a bit of money invested. When it was time to book some weeks, I could not get in touch with them; they had changed name and email. I finally found them and booked. That was two years ago. For over a yearnow, I have been trying to book but I get no response. They are ignoring me. I found out that they changed name again and they are still advertising on many sites. How can they get away with that. I don't know what to do! How can we tell people to stay away from this place?
Hola Carlos, donde podemos localizar a estas personas?
Yo les puedo ayudar a localizar a las personas q fueron los vendedores a vladimir y alfredo marcq
We were scammed into buying and "trading" our other timeshare package the same way in 2011. We even have signed contracts (revised twice), promising they'd pay back. After years of communicating through different channels, we got part of the $10,000 back and now they won't reply to emails or answer phone calls. What a bunch of lairs! Robbing money out of hard working people knowing that they are hard to reach from abroad. We do need to take class actions!
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