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QUEJAS de Tiempo Compartido en PACIFICA RESORTS

Pacifica Resorts

QUEJAS de Tiempo Compartido en PACIFICA RESORTS
Razón social
Inmobiliaria LR, S. A de C.V.
Localización
Ixtapa
Representantes
Myriam Denisia, Lety Rey

Quejas Comunes:

  • Pacifica ha incrementado las cuotas de mantenimiento a tarifas muy elevadas que no s encuentran registradas en los contratos de los clientes.
  • Se le impone a los clientes una cobro especial extra en mas de  una ocasión  el cual dobla el precio anual de mantenimiento sin especificarles a os clientes una razón en especifico por el cobro.
  • Aceptan dar la cancelación al cliente solo si este paga el 60% del precio total de la membresia.
  • Los vendedores mienten a los clientes sobre el valor de la propiedad y el valor de reventa si los clientes deciden vender en un futuro.
  • Amenazan con enviar a los propietarios al buro de crédito o dañar su historial crediticio.
  • Ejercen mucha presión en los compradores y no los dejan irse hasta lograr  una venta.
  • Falsas promesas sobre la compra por parte del os vendedores.

Pacifica Resorts Teléfonos
Teléfono: (55) 5487-5200, (55) 4160-9000
Interior de la República 01 (800) 221-5830

Cobranza

Ciudad de México (55) 4160-9000 y 4160-9217
Interior de la República (01 800) 223-2323
Fax Cobranza 4160-9145

Servicio a Clientes y Reservaciones
México (55) 4160-9160
Interior de la República (01 800) 221-5830

Si después de leer estas quejas estás interesado en saber cómo cancelar una membresía de Pacifica Resort Ixtapa te invitamos a contáctanos y recibir una consulta gratuita.

Para recibir más información sobre Quejas de un tiempo compartido con Pacifica resorts y cómo cancelarlo, envíe un whatsApp al +52 333 239 6589, rellene el formulario en la sección de contacto o llámenos al +52 334 162 5467.

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64 Queja(s)
  • Janik Delgado González Enero 9, 2024, 10:00 am

    Hola

    En abril pasado contrate un tiempo compartido en Pacifica Resort (pensé que era buena idea), sin embargo, analizando más detenidamente los beneficios realmente no son los mejores y no me convienen, así mismo, he estado realizando los pagos mensualmente y las facturas desglosan dos conceptos los cuales no se entienden y no vienen el contrato; total, la factura, el cuadro de amortización y lo que deposito no tienen consistencia entre sí. Quiero cancelar, pero veo que las clausulas son ventajosas a favor de ellos, piden que pague al menos el 60% del costo total de la membresía para cancelar sin ninguna retribución al consumidor.

    Me pueden ayudar a salir de este contrato sin ver afectado mi historial crediticio y sin desembolsar mas dinero.

    De antemano gracias, quedo atenta.

    Janik Delgado

  • JANIK DELGADO GONZALEZ Enero 8, 2024, 4:25 pm

    Hola

    Necesito asesoría, en abril pasado hice un contrato con Pacífica Resort, mes con mes he cumplido con los pagos; sin embargo, analizando la tabla de amortización veo que el monto de la mensualidad no se ve reflejado en el saldo restante a pagar, es mínimo, por ejemplo, si deposito 3,000 solo disminuyen 200 o 100 al saldo total. Y de manera parecida emiten la facturas, en las cuales desglosan en dos conceptos que no tienen nombre claro de que se tratan, sin embargo los montos no me checan.
    En fin, también veo que los supuestos beneficios realmente no me convienen como me hicieron ver cuando lo contrate, por lo que quiero cancelar ese contrato sin que me afecte a mi historial crediticios y sin tener que pagar más.

    Quedo atenta, saludos.

  • José Luis García Obregón Diciembre 20, 2023, 4:44 pm

    Buena tarde,
    Mi esposa y yo compramos una membresía en pacífica, un supuesto producto nuevo de 100 noches a 10 años. La condición era pagar solo el todo incluido cuando se ocupará el servicio, y, obviamente pagar una mensualidad de la membresía a 5 años. Lo que no nos mencionaron hasta que lo vi personalmente en el hotel, que lleva una tarifa Viva Pacífica, la cual va hasta 50% del valor de la tarifa Rack. El hecho está que usando el servicio nos sentimos defraudados por todo lo que ofrecen(estancia, anotaciones, comida, servicio) y, pues obviamente cancelar nos van a salir un ojo de la cara. Por recomendación nos refirieron a ustedes porque nos comentaron nos pueden apoyar con este proceso de una manera favorable para nosotros.
    Si nos pueden proporcionar información, estoy atento.
    Saludos desde Querétaro.

  • roberto carlos fabila moreno Octubre 14, 2022, 1:58 pm

    quiero cancelar mi membresia

  • Alberto Martinez Octubre 13, 2022, 3:32 pm

    Necesito ayuda para cancelar una membresia con Pacifica, lamentablemente mi esposa y yo, aceptamos, y pagamos parte del enganche (18,000) porque nos convencieron que podriamos diferir ese pago a meses, lamentablemente no consulte antes de hacerlo y mi banco no me dio la promocion para diferir esta parte del enganche, ya van 2 meses, hemos vendido la sala, television, celular y una consola para poder cubrir los primeros 18,000 pesos, pero a la fecha.... aun nos faltan por cubrir 8mil pesos (sumando intereses) de los primeros 18,000. Ya nos comunicamos con ellos y dicen que debemos si o si, cubrir 60% de lo que nos costo la membresia para poder cancelar el contrato. Podrían ayudarnos??

  • DIANA PAULINA SANCHEZ LUNA Marzo 31, 2022, 3:41 pm

    Buenas tardes, quisiera asesoría para cancelar la membresía que se compro con Pacifica Resort Ixtapa, la verdad estamos atravesando por un momento muy delicado hablando financieramente y por cubrir nuestras cuestiones personales, no vamos a poder cubrir con los pagos de la membresía, me urge una asesoría. Gracias.

  • Arnita Porter Marzo 28, 2022, 12:55 pm

    Beware from Pacifica resorts timeshare sales, they are a scam. We only wish we could stop them! Do not go to a timeshare visit with this resort. Don´t trust a word that they say.

  • Olive Diciembre 3, 2021, 11:54 am

    We have a timeshare in Ixtapa with Pacifica resorts and it is a beautiful paradise, but could not really keep up with the monthly fees, so I asked for help to resell it from the sales manager and he says he can resell it but I won´t get back all the invested money, even though they promised a full refund in case I wanted to sell it when I bought it. I regret doing business with them so badly.

  • sarahi morales Julio 13, 2021, 1:01 pm

    necesito cancelar esta membresía, me quieren cobrar 200 mil pesos solo por cancelar con ellos...

  • Diana Alejandra Zea Venegas Enero 8, 2020, 10:35 pm

    Buenas noches
    Me siento decepcionada todas mis espectativas en este hotel son pésimas, mala atención personas despotas y altaneras, pésimo servicio, de la comida ni hablamos hasta con moscas en las salsas para ser un hotel de supuesta categoría se deberían esforzar más en lo que ofrecen por el costo que uno paga, engañan a la gente con desayunos gratis para conocer el hotel y comprar la membresía y si al final no la compras te cobran el bufete no vale la pena no lo recomiendo, hay mejores hoteles y de mayor calidad en los cuales vale la pena invertir, no se dejen engañar por estos estafadores

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