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QUEJAS de Tiempo Compartido en PACIFICA RESORTS

Pacifica Resorts

QUEJAS de Tiempo Compartido en PACIFICA RESORTS
Razón social
Inmobiliaria LR, S. A de C.V.
Localización
Ixtapa
Representantes
Myriam Denisia, Lety Rey

Quejas Comunes:

  • Pacifica ha incrementado las cuotas de mantenimiento a tarifas muy elevadas que no s encuentran registradas en los contratos de los clientes.
  • Se le impone a los clientes una cobro especial extra en mas de  una ocasión  el cual dobla el precio anual de mantenimiento sin especificarles a os clientes una razón en especifico por el cobro.
  • Aceptan dar la cancelación al cliente solo si este paga el 60% del precio total de la membresia.
  • Los vendedores mienten a los clientes sobre el valor de la propiedad y el valor de reventa si los clientes deciden vender en un futuro.
  • Amenazan con enviar a los propietarios al buro de crédito o dañar su historial crediticio.
  • Ejercen mucha presión en los compradores y no los dejan irse hasta lograr  una venta.
  • Falsas promesas sobre la compra por parte del os vendedores.

Pacifica Resorts Teléfonos
Teléfono: (55) 5487-5200, (55) 4160-9000
Interior de la República 01 (800) 221-5830

Cobranza

Ciudad de México (55) 4160-9000 y 4160-9217
Interior de la República (01 800) 223-2323
Fax Cobranza 4160-9145

Servicio a Clientes y Reservaciones
México (55) 4160-9160
Interior de la República (01 800) 221-5830

Si después de leer estas quejas estás interesado en saber cómo cancelar una membresía de Pacifica Resort Ixtapa te invitamos a contáctanos y recibir una consulta gratuita.

Para recibir más información sobre Quejas de un tiempo compartido con Pacifica resorts y cómo cancelarlo, envíe un whatsApp al +52 333 239 6589, rellene el formulario en la sección de contacto o llámenos al +52 334 162 5467.

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64 Queja(s)
  • graciela gomez Marzo 14, 2017, 1:20 am

    EN SOCIEDAD COMPRE CON UN AMIGO, CON TODA ILUSION QUISIMOS HACER VALIDO EL CERTIFICADO DE CORTESIA QUE NOS OTORGARON Y CLARAMENTE DICE QUE CON 15 DIA DE ANTICIPACION Y RESULTA QUE EN R.C.I. NO LO HACEN VALIDO DE LA MANERA QUE LO EXPLICAN, SEGUN ELLOS SOLO TENDRIAMOS Q PAGAR A R.C.I. DE 90 A 120 DOLARES Y NAAADA QUE VER, PARA EMPESAR R.C.I. NO TIENE HABITACIONES PARA 6 PERSONAS QUE ES LO QUE AVALA EL CERTIFICADO ASI QUE NOS TIENEN QUE DAR 2 HABITACIONES CON LA GENEROSA CANTIDAD DE 1380 DOLARES A DEMAS QUE NOS AFECTARON EN CUANTO A QUE COMPRAMOS VUELOS CON ANTICIPADO, LLEVAMOS DESDE DICIEMBRE DEL 2016 TRATANDO DE CONSEGUIR HABITACION Y DICEN QUE YA NO TRIENEN.. VERDADERAMENTE ES UN FRAUDE, TIENEN UN CONTRATO ENGAÑOSO, HAY QUE PONERSE BIEN ALERTAS EN LEER CON QUIEN FIRMAS YA QUE NOMBRAN A TRES EMPRESAS QUE PUEDEN REALIZAR TU COBRANZA Y SE SUPONE SOLO FIRMAS CON UNA EN MI CASO INMOBILIARIA CHAC SA DE CV
    SI ALGUIEN PUDIERA COMPARTIR SU EXPERIENCIA POR HABER DENUNCIADO ANTE PROFECO NOS AYUDARIA MUCHISIMO YA QUE YO ACUDI A INTERPONER MI DENUNCIA Y MI AUDIENCIA ES EL 22 DE MAYO DEL 2017 Y ELLOS TENDRAN QUE ACUDIR A MI ESTADO NO COMO LO MARCAN EN SU CONTRATO QUE SEGUN SERIA EN MEXICO D.F. PUES QUIEN EN DERECHO ES PRIMERO LE CORRESPONDE SU JURISPRUDENCIA. POR AQUI TENGO UNAS CUANTAS COSAS QUE HE INVESTIGADO Y SI TODO SALE BIEN LES COMPARTIRE CON MUCHO GUSTO, PARA LIBRARSE DE ESTE TIPO DE EMPRESAS FRAUDULENTAS..... ESPERANDO QUE LAS AUTORIDADES NO SE VENDAN VERDAAAAD

  • wenceslao Febrero 8, 2017, 9:41 pm

    Al igual que Gema, tengo la misma situación, apenas iniciare con el tramite en PROFECO quisiera saber si Gema a logrado algo con su caso y me ayudara con su experiencia en el proceso, comparto la idea, HAY QUE UNIRNOS!!

  • Gema Noviembre 30, 2016, 10:44 am

    Hola a todos!, mi esposo y yo tenemos la misma situación. pagamos durante casi un año, sin poder usar el servicio. contratamos en agosto de 2015, y para usarlo en 2016 nos pedían mantenimiento de 2016, y no fue lo que nos habían prometido. quiero que sepan que interpusimos queja en profeco, sin embargo este procedimiento es lento y tenemos la audiencia en enero 2017. Por lo mientras nos siguen molestando y fastidiando con amenazas. Pero para empezar, su contrato tiene MUCHAS DEFICIENCIAS, OMISIONES, E ILEGALIDADES, en contravención de muchas leyes y normas, se supone que ese contrato debe estar registrado con profeco, sin embargo el contrato nomenciona el numero de registro, ya investigue en profeco y si esta registrado, pero dudo mucho que sea el mismo, debemos unirnos y hacer una ola de demandas. Pues han lesionado nuestro patrimonio, ese contrato es ilegal, y es mi intención pelear ese asunto hasta las ultimas consecuencias, porque no se vale que uno contrata de buena fe, y nos vean la cara de tontos en los pagos y con engaños, ahora la tasa de interes que marcan es de un 14% (que no dice si es anual o mensual) pero en cantidad real mensual están aplicando un 39.5%. Si gustan les puedo compartir el escrito para que vena todas las irregularidades. Pregunte en profeco sobre esta empresa y dicen que si ha tenido muchas quejas, y que generalmente los asuntos se llegan a conciliar. no se dejen y hagan valer sus derechos!!! las cantidades pueden no estar perdidas y se pueden recuperar, el procedimiento de cancelación no es claro.

  • Gabriela Martinez Septiembre 9, 2016, 5:51 pm

    Yo quiero cancelar mi menbresia pero alguien me puede decir que pasa si no pago la cancelacion con pacifica

  • Maria Mendoza Septiembre 2, 2016, 4:13 pm

    worst nightmare that a person could get involve! me and my husband actually we are struggling with this resort, the maintenance fees increase like every 2 months ! the worst part is that we cant use our membership ! they ask for an upgrade , hope we can quit this soon.

  • Alvaro Agosto 16, 2016, 6:04 am

    Buenos días yo adquirí hace 15 días la Membresia y he estado tratando de cancelarlo y tampoco he podido aún me falta de pagar el enganche completo y hasta 2017 pago mensualidad pero ya hable y no me quieren cancelar aún y por el poco tiempo que tengo, hable para hacer cotización para 6 personas como socio y me sale en 12,800 y como no socio me sale en 15,000 o sea cual es la diferencia de ser socio nadaaaaaa!!! Si alguien me puede asesorar de los agradeceré

  • contreras cedillo jose de jesus Junio 20, 2016, 9:42 am

    No puedo pagar por favor ayuda para cancelar tengo ya un año pagando y no lo uso por lo que e lee ido es un fraude

  • Sandra P.B Abril 12, 2016, 10:07 pm

    Ha sido LA PEOR EXPERIENCIA que hemos vivido..!!
    nos engañaron al hacernos la presentacion, al mes automaticamente subieron tres mil pesos la cuota de mantenimiento, No cumplieron con lo que s enos prometio yq ue en el contrato se especifico y cuando quisimos cancelar No nos dieorn mas que la opcion d epagar el 60% y nos han amenazado peor que terroristas. En profeco te aconsejan no pagar, ya que uno quiere llegar a acuerdos con ellos y estos No acceden..
    alguien ha podico cancelar sin tener que seguir pagando? osea sin pagar el 60%. nositros estuvimos pagando mensualidades sin siquiera usar el servicio.

  • David Reyes Marzo 18, 2016, 5:50 pm

    Ahora puedo decir que finalmente soy libre , no se imaginan por todo lo que tuve que pasar para poder librarme de ellos, por muchos años estuve pagando mucho dinero y sin poder usarlo, fue por eso que me decidi a cancelarlo , no les recomiendo para nada comprar con ellos, son una estafa .

  • Gregor H. Enero 19, 2016, 1:55 am

    Dont get involved with pacifica, they are scammers experts on the field ! very bad experience with them , the personal is totally a mess, dont try your luck , you are losing your time and money with those cloacks !

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