QUEJAS de Tiempo Compartido en VIVA WYNDHAM MAYA
Viva Vacation Club, Viva Fortuna Beach, Dominican Republic Resorts: Viva Dominicus Beach ,Viva Dominicus Palace ,Viva Playa Dorada, Viva Samana ,Viva Tangerine. Riviera Maya Resorts, Viva Maya,Viva A
- Razón social
- “Promotora Mexicana del Caribe SA de CV.
- Localización
- Rivera Mayan, Playa del Carmen, Cancun, Puerto Vallarta , Cabo, Ixtapa, Bahamas
Quejas comunes:
- Carente servicio al cliente.
- Poco disponibilidad
- Vendedores agresivos
- Una de las estafas más comunes al momento de comprar, es que el vendedor de Viva Wyndham Maya´s hará cualquier promesa verbal para conseguir que firmes un contrato con ellos.
- La mayoría de sus ventas son hechas bajo tácticas de alta presión, un alto número de miembros de Viva Wyndham se sienten engañados y estafados y la mayoría de los contratos son cambiados.
- Los vendedores dicen que los puntos que le están vendiendo tienen un valor mayor al que realmente tiene para propósitos de intercambio. Eso es totalmente falso, y todo depende de los puntos que usted ha comprado, desafortunadamente ellos casi siempre le venderán un pequeño paquete de puntos, así que al momento de darse cuenta necesitará más puntos.
- Muchos clientes se han quejado que cuando asisten a cancelar su contrato dentro de su periodo de 5 días, se les dice que su depósito es NO REEMBOLSABLE.
Wyndham Reservations Teléfono:
U.S. & Canada (toll-free) 1-800-996-3426
1-800-WYNDHAM
Fuera de U.S. o Canada, dial * 1-506-638-4899
Europa: 00 877 999 3223
Wyndham Hotels & Resorts Customer Care:
U.S. o Canada (toll-free) 1-800-466-1589
Wyndham Rewards® featuring ByRequest® Representative:
U.S. o Canada (toll-free) 1-800-996-3426
1-800-WYNDHAM
fuera de U.S. o Canada, dial * 1-506-638-4899
Wyndham Vacation Resorts® - Owner Reservations & Customer Service:
Miembros- sin costo1-800-251-873
Viva Wyndham Maya really disappointed us this time. The room felt damp, the pillows smelled strange, and every corner of the resort felt overcrowded. Meal options were bland and repetitive, and trying to get a reservation at any à-la-carte restaurant was like solving a puzzle no one gave us the clues to. Staff seemed too busy juggling sales pitches to offer actual hospitality.
Stayed at Viva Wyndham Maya and felt disappointed from the moment we arrived. Our room reeked slightly of mold, the air-conditioning struggled in the heat, and the buffet felt like a diet of the same boring dishes over and over. On top of that, every time we tried to enjoy the pool or beach, staff approached us to “learn about their vacation club.” Not what I signed up for.
Mi familia y yo pasamos unos días en Viva Wyndham Dominicus y fue una decepción. La habitación estaba descuidada, con muebles viejos, y el servicio de limpieza parecía olvidarse de nosotros. La comida era repetitiva, el aire acondicionado apenas servía, y continuamente nos interrumpían con ofertas de membresía. No lo recomiendo para quienes buscan descanso.
We stayed at Viva Wyndham Maya and felt misled. The resort is crowded, and many of the “amenities” they advertise don’t feel inclusive, the nicer pool area seemed reserved for VIPs, and we were constantly shooed away. In our room, the AC sounded like a helicopter and maintenance barely responded when we asked for help.
En Viva Wyndham Dominicus, la estadía fue decepcionante: las habitaciones tienen un diseño anticuado, la limpieza es deficiente y el personal actúa con desinterés. Además, te abordan demasiadas veces para invitarte a una plática de compra de membresía, lo que arruina la tranquilidad que uno espera en vacaciones.
We stayed at Viva Wyndham Azteca excited for a relaxing week, but the rooms looked tired, and the air conditioning was spotty at best. The buffet felt like a rerun: same bland dishes every day, with limited variety even by the third night. To make things worse, staff kept stopping us to invite us to a “special meeting” — which turned out to be a timeshare sales pitch.
En Viva Wyndham Dominicus, esperaba unas vacaciones tranquilas y resultó todo lo contrario. La habitación tenía humedad y el servicio de limpieza era irregular. Nos abordaban cada rato para invitarnos a una presentación, y a pesar de decir que no, seguían insistiendo. No es la experiencia relajante que prometen.
En Viva Wyndham Dominicus, la habitación tenía goteras y un olor a humedad que nunca desapareció. La comida del buffet estaba servida sin cuidado, y cada que pedíamos hablar con alguien de gerencia nos redirigían a otro departamento. Se supone que es un resort all-inclusive, pero parecíamos huéspedes de tercera categoría.
Our stay at Viva Wyndham Dominicus was honestly disappointing. The staff looked overworked and uninterested, the room smelled musty, and we couldn’t get a straight answer about anything we asked. What really ruined it was the constant pressure to attend a “presentation” that turned out to be a timeshare pitch. I wouldn’t go back even if it were free.
Estuve en Viva Wyndham Azteca y fue una gran decepción. El hotel luce viejo, las comidas repetitivas y el personal parece cansado de escuchar quejas. Además, nos insistieron demasiado con lo del club vacacional. Queríamos relajarnos, no sentirnos en una oficina de ventas.
Su teléfono y correo electrónico no serán publicados.
Los campos marcados con * son obligatorios.