QUEJAS de Tiempo Compartido en VIVA WYNDHAM MAYA
Viva Vacation Club, Viva Fortuna Beach, Dominican Republic Resorts: Viva Dominicus Beach ,Viva Dominicus Palace ,Viva Playa Dorada, Viva Samana ,Viva Tangerine. Riviera Maya Resorts, Viva Maya,Viva A
- Razón social
- “Promotora Mexicana del Caribe SA de CV.
- Localización
- Rivera Mayan, Playa del Carmen, Cancun, Puerto Vallarta , Cabo, Ixtapa, Bahamas
Quejas comunes:
- Carente servicio al cliente.
- Poco disponibilidad
- Vendedores agresivos
- Una de las estafas más comunes al momento de comprar, es que el vendedor de Viva Wyndham Maya´s hará cualquier promesa verbal para conseguir que firmes un contrato con ellos.
- La mayoría de sus ventas son hechas bajo tácticas de alta presión, un alto número de miembros de Viva Wyndham se sienten engañados y estafados y la mayoría de los contratos son cambiados.
- Los vendedores dicen que los puntos que le están vendiendo tienen un valor mayor al que realmente tiene para propósitos de intercambio. Eso es totalmente falso, y todo depende de los puntos que usted ha comprado, desafortunadamente ellos casi siempre le venderán un pequeño paquete de puntos, así que al momento de darse cuenta necesitará más puntos.
- Muchos clientes se han quejado que cuando asisten a cancelar su contrato dentro de su periodo de 5 días, se les dice que su depósito es NO REEMBOLSABLE.
Wyndham Reservations Teléfono:
U.S. & Canada (toll-free) 1-800-996-3426
1-800-WYNDHAM
Fuera de U.S. o Canada, dial * 1-506-638-4899
Europa: 00 877 999 3223
Wyndham Hotels & Resorts Customer Care:
U.S. o Canada (toll-free) 1-800-466-1589
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fuera de U.S. o Canada, dial * 1-506-638-4899
Wyndham Vacation Resorts® - Owner Reservations & Customer Service:
Miembros- sin costo1-800-251-873
Nos hospedamos en Viva Wyndham Maya. El lugar se veía bien en fotos, pero ya en persona fue otra historia. La habitación era muy sencilla, y nos costó trabajo que limpiaran a tiempo. No fue terrible, pero no regresaría.
I stayed at Viva Wyndham Tangerine in the Dominican Republic and honestly wouldn’t go back. There was loud music well into the night, and the walls were thin. The food was just okay, not great, and we had issues getting hot water. It didn’t feel worth the cost.
Nos quedamos en Viva Wyndham Azteca. El check-in fue tardado, y la habitación tenía humedad en las paredes. El personal fue amable, pero parecía que no daban abasto. El restaurante principal siempre estaba lleno y repetían mucho los mismos platillos.
Stayed at Viva Wyndham Dominicus Beach. The location was nice, but the room was noisy and not very clean when we arrived. It took us three calls to get new towels. Also, the front desk staff seemed confused when we asked simple questions. Just wasn’t the relaxing experience we hoped for.
We stayed at Viva Wyndham Fortuna Beach. The beach was nice, but everything else was disappointing. Our room had a leaky sink, and it took two calls to get maintenance. The staff seemed overwhelmed, especially at the buffet. Honestly felt like I spent more time waiting in lines than enjoying the trip.
Fuimos a Viva Wyndham V Heavens y no fue una buena experiencia. El restaurante principal siempre estaba lleno, y la comida era muy básica. La habitación tenía un olor raro y el aire no funcionaba bien. Me fui sintiendo que no valió lo que pagamos.
Nos hospedamos en Viva Wyndham Tangerine y no fue lo que esperábamos. El cuarto tenía problemas con el aire acondicionado, y no lo arreglaron aunque lo reportamos dos veces. El personal fue amable, pero claramente estaban mal organizados. Además, había demasiadas actividades ruidosas cerca de las habitaciones.
I stayed at Viva Wyndham Maya and it was underwhelming. The food was repetitive, the drinks were watered down, and the front desk never seemed organized. We asked for extra pillows and it took almost an entire day to get them. It’s not the worst place I’ve stayed, but it definitely wasn’t worth what we paid.
Stayed at Viva Wyndham Azteca and honestly, I wish we’d chosen somewhere else. The check-in process was a mess, nobody really explained anything, and the room wasn’t ready for hours. The food got boring fast and there were ants in our bathroom. Also, we felt cornered into attending a timeshare talk we had no interest in. Won’t be coming back.
Estuvimos en Viva Wyndham Dominicus y fue decepcionante. El personal parecía no tener ganas de ayudar, y la limpieza del cuarto dejaba mucho que desear. Pedimos cambio de toallas y nunca llegaron. Además, los del club vacacional insistieron todos los días. No fue una experiencia relajante como esperábamos.
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