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QUEJAS de Tiempo Compartido en VIVA WYNDHAM MAYA

Viva Vacation Club, Viva Fortuna Beach, Dominican Republic Resorts: Viva Dominicus Beach ,Viva Dominicus Palace ,Viva Playa Dorada, Viva Samana ,Viva Tangerine. Riviera Maya Resorts, Viva Maya,Viva A

QUEJAS de Tiempo Compartido en VIVA WYNDHAM MAYA
Razón social
“Promotora Mexicana del Caribe SA de CV.
Localización
Rivera Mayan, Playa del Carmen, Cancun, Puerto Vallarta , Cabo, Ixtapa, Bahamas

Quejas comunes:

  • Carente servicio al cliente.
  • Poco disponibilidad
  • Vendedores agresivos
  • Una de las estafas más comunes al momento de comprar, es que el vendedor de Viva Wyndham Maya´s hará cualquier promesa verbal para conseguir que firmes un contrato con ellos.
  • La mayoría de sus ventas son hechas bajo tácticas de alta presión, un alto número de miembros de Viva Wyndham  se sienten engañados  y estafados y la mayoría de los contratos son cambiados.
  • Los vendedores dicen que los puntos que le están  vendiendo tienen un valor mayor al que realmente   tiene para propósitos de intercambio. Eso es totalmente falso, y todo depende de los puntos  que usted ha comprado, desafortunadamente ellos casi siempre le venderán un pequeño paquete de puntos, así que al momento de darse cuenta necesitará más puntos.
  • Muchos clientes se han quejado que cuando asisten a cancelar su contrato dentro de su periodo de 5 días, se les dice que su depósito es NO REEMBOLSABLE.

Wyndham Reservations Teléfono:
U.S. & Canada (toll-free)    1-800-996-3426
     1-800-WYNDHAM   
Fuera de U.S. o Canada, dial *    1-506-638-4899   
  Europa:  00 877 999 3223   
 
Wyndham Hotels & Resorts Customer Care:   
U.S. o Canada (toll-free)    1-800-466-1589   
 
Wyndham Rewards® featuring ByRequest® Representative:   
  U.S. o Canada (toll-free)    1-800-996-3426   
     1-800-WYNDHAM   
  fuera de U.S. o Canada, dial *    1-506-638-4899
   
Wyndham Vacation Resorts® - Owner Reservations & Customer Service:   
  Miembros-  sin  costo1-800-251-873   

Para recibir más información sobre un tiempo compartido en Viva Wyndham, sus quejas y cómo cancelarlo, envíe un whatsApp al +52 333 239 6589, rellene el formulario en la sección de contacto o llámenos al +52 334 162 5467.

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142 Queja(s)
  • Rachel Bennett Octubre 2, 2025, 12:40 pm

    At Viva Wyndham V Heavens, the resort looked fine at first, but the service was poor from day one. We had to wait almost two hours for our room to be ready, and when we finally got in, it smelled damp and the AC was barely working. The food choices were limited and repetitive, and by the third day, it felt like we were eating the same thing over and over again.

  • David Jiménez Octubre 2, 2025, 12:40 pm

    En Viva Wyndham Dominicus Beach, la experiencia fue decepcionante. La habitación estaba en mal estado, con manchas en las sábanas y un baño que claramente necesitaba mantenimiento. Además, el personal parecía desinteresado en ayudar y las áreas comunes estaban llenas de basura al final del día, algo que no se espera en un resort de este nivel.

  • Hannah Collins Septiembre 30, 2025, 2:56 pm

    At Viva Wyndham Bahía, the “ocean view” room we paid extra for looked straight at a construction site. The buffet food was lukewarm most of the time, and the drinks were watered down. It honestly felt like cutting corners everywhere possible.

  • Miguel Herrera Septiembre 30, 2025, 2:56 pm

    En Viva Wyndham Azteca, la habitación olía a humedad y el aire acondicionado apenas funcionaba. Los restaurantes se repetían con la misma comida una y otra vez, y el personal no mostraba interés en resolver problemas.

  • Laura McKenzie Septiembre 30, 2025, 1:57 pm

    At Viva Wyndham Dominicus, the check-in was painfully slow and the front desk seemed disorganized. Once inside, the room was small, and the bathroom had visible mildew. I wouldn’t call this “all-inclusive” since we had to argue just to get bottled water delivered.

  • Ernesto Padilla Septiembre 30, 2025, 1:56 pm

    Me hospedé en Viva Wyndham Maya y lo que más me molestó fue la comida repetitiva y poco fresca. Además, el personal parecía cansado y sin ganas de atender. Para el precio que cobran, esperaba algo mucho más profesional.

  • Amanda Lewis Septiembre 30, 2025, 1:13 pm

    The resort looks nice in photos, but in reality the food was bland, the drinks were watered down, and the staff seemed uninterested in helping with anything beyond the bare minimum.

  • Roberto Jiménez Septiembre 30, 2025, 1:13 pm

    Lo peor fue que en Viva Wyndham todo parecía improvisado: desde el check-in lento, hasta las habitaciones con detalles de limpieza que dejaron mucho que desear.

  • Carla Thompson Septiembre 9, 2025, 12:35 pm

    I booked Viva Wyndham thinking it would be a family-friendly and stress-free vacation, but I came back feeling more tired than when I left. The check-in process alone took almost an hour, with hardly any staff around to answer questions or give updates. By the time we finally got our room, our kids were restless, and we just wanted to settle in, but the room wasn’t fully cleaned. There were towels from the previous guests left in the bathroom, and the floor was sticky.

    The food situation didn’t make things better. The buffet had the same dishes on repeat, and by the third day, none of us wanted to eat there anymore. We tried the specialty restaurants, but the reservations were always “full,” and staff seemed annoyed whenever we asked for help. To top it off, the pool was overcrowded every single day, making it impossible to relax. Honestly, this was not worth the money, and I’d warn others to manage expectations before booking here.

  • Jorge Mendoza Septiembre 9, 2025, 12:34 pm

    Me hospedé en Viva Wyndham con mi esposa e hijos y la experiencia dejó mucho que desear. Desde el principio, la recepción fue un caos: filas largas, poca información y personal que parecía estar abrumado. Cuando al fin nos dieron la habitación, no estaba lista del todo. Encontramos colillas de cigarro en el balcón y el baño no olía limpio. Eso ya nos dio una mala impresión.

    En cuanto a la comida, fue decepcionante. Todo sabía igual y el menú del buffet parecía reciclado día tras día. Intentamos reservar en los restaurantes temáticos, pero siempre nos decían que no había espacio. Las instalaciones como la piscina tampoco ayudaron, siempre llenas de gente y sin sillas libres. No lo recomiendo si lo que buscan es descanso y buena atención.

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