QUEJAS de Tiempo Compartido en VIVA WYNDHAM MAYA
Viva Vacation Club, Viva Fortuna Beach, Dominican Republic Resorts: Viva Dominicus Beach ,Viva Dominicus Palace ,Viva Playa Dorada, Viva Samana ,Viva Tangerine. Riviera Maya Resorts, Viva Maya,Viva A
- Razón social
- “Promotora Mexicana del Caribe SA de CV.
- Localización
- Rivera Mayan, Playa del Carmen, Cancun, Puerto Vallarta , Cabo, Ixtapa, Bahamas
Quejas comunes:
- Carente servicio al cliente.
- Poco disponibilidad
- Vendedores agresivos
- Una de las estafas más comunes al momento de comprar, es que el vendedor de Viva Wyndham Maya´s hará cualquier promesa verbal para conseguir que firmes un contrato con ellos.
- La mayoría de sus ventas son hechas bajo tácticas de alta presión, un alto número de miembros de Viva Wyndham se sienten engañados y estafados y la mayoría de los contratos son cambiados.
- Los vendedores dicen que los puntos que le están vendiendo tienen un valor mayor al que realmente tiene para propósitos de intercambio. Eso es totalmente falso, y todo depende de los puntos que usted ha comprado, desafortunadamente ellos casi siempre le venderán un pequeño paquete de puntos, así que al momento de darse cuenta necesitará más puntos.
- Muchos clientes se han quejado que cuando asisten a cancelar su contrato dentro de su periodo de 5 días, se les dice que su depósito es NO REEMBOLSABLE.
Wyndham Reservations Teléfono:
U.S. & Canada (toll-free) 1-800-996-3426
1-800-WYNDHAM
Fuera de U.S. o Canada, dial * 1-506-638-4899
Europa: 00 877 999 3223
Wyndham Hotels & Resorts Customer Care:
U.S. o Canada (toll-free) 1-800-466-1589
Wyndham Rewards® featuring ByRequest® Representative:
U.S. o Canada (toll-free) 1-800-996-3426
1-800-WYNDHAM
fuera de U.S. o Canada, dial * 1-506-638-4899
Wyndham Vacation Resorts® - Owner Reservations & Customer Service:
Miembros- sin costo1-800-251-873
HOla, compre una menbresia en julio de este año (2014) y leyendo esto me estoy preocupando mucho, me pueden aclarar como den¿bo manejarme?? Gracias!!!
they sold me a timeshare in mexico and i havent been able to rent my weeks it's been 4 years since i bought it
Estimados compré una membresía en febrero del 2013. Obviamente aún no pude reservar nada y por la devaluación e inflación de mi país, Argentina, es que quiero cancelar el contrato y no me dan respuesta. QUe debo hacer?? no puedo seguir costeando la membresía.
Horrible experience, had to give back timeshare because of financial problems. Wyndham put it down
as a repossession, thereby running by credit. I wouldn't recommend Wyndham to anyone.
I JUST RETURNED FROM THE WYNDHAM TIME SHARE SALES PITCH...GREAT PLACE...BEAUTIFULLY DECORATED...BUT OF COURSE THERE WOULD BE NO GUARANTEE YOU'D GET THAT PARTICUALLY ONE... I'M JUST TRYING TO FIGURE OUT WHAT GOOD ARE TIME SHARES. THEY ARE JUST ALL SO NICE AND THEN WHEN YOU SAY NO...IT'S LIKE THE TOTAL OPPOSITE. EVEN IF I HAD THAT MUCH MONEY THEY ASK FOR I WOULDN'T PUT IT TOWARDS A TIME SHARE. BUT WE DID WALK AWAY WITH $50. NOT A BAD DEAL FOR A WEEKEND GETAWAY.
Compre un tiempo compartido en este lugar. Fue una estrategia muy sucia para hacernos entrar en este contrato. Cuando salimos de alli leimos nuevamente el contrato con mucho cuidado y nos dimos cuenta de que no habia nada alli de las promesas verbales que nos hicieron. Asi que hicimos uso de los 5 dias para cancelar, pero nos presentaron un documento donde renunciabamos a esos 5 dias!! Y nos trataron horriblemente.
En este momento estamos en tratativas con profeco para cancelar este contrato, hace ya 8 meses y no hemos logrado cancelarlo. Alguien tiene experiencia de haber logrado cancelar mediante Profeco?
Gracias
I will like to cancelle my Viva Vacation Club.My contract number is 950063315 and my accompte number is 390-26305-1. i paid 2,357.50 Usd the first time 22 September 2012, and each month 241.74 Usd for 60 month starting de 1 November 2012.
I paid alleready 3,759.46 including maintenance for 2013!
I try a few time to reserved and each time no place! It not what a expect wen a sign the contract.....
Cant you help me to cancell it and what the price........thank you
Pierre Bonin and Eva Baril
Yo compre un tiempo compartido en viva maya y fui a cancelarlos antes de los 5 dias y un vendedor uso como estrategia de que no me reembolsaria , pero como conozco las leyes mexicana y como buen mexicano, me dirigi a la oficina del verificador legal y hay estuvismos una conversacion y el mismo me informo que si no estaba sastifecho que daba por cancelado el contrato y me hizo me rembolso. Debemos de tener en cuenta que los venderores usan muchas estrategias para vender asi como para que no le cancelen, pero la ley es la ley , si se solicita la cancelacion dentro de los 5 dias habiles aplica el total del reembolso , transcurrido ese periodo se puede cancelar, pero no aplica reembolso como esta estipulado en el contrato.
Compramos 10.000 puntos en el viva maya el 16 de Julio . tengo hasta mañana para cancelarlo... aun no me queda claro si efectivamente corresponden a dos semanasa para dos adultos en temporada baja.. alguien me puede confirmar ?? Gracias
Compramos 10.000 puntos en el viva maya el 16 de Julio . tengo hasta mañana para cancelarlo... aun no me queda claro si efectivamente corresponden a dos semanasa para dos adultos en temporada baja.. alguien me puede confirmar ?? Gracias
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