QUEJAS de Tiempo Compartido en VIDANTA
Sea Garden Hotels, Mayan Palace Beach & Golf Resorts, The Grand Mayan, The Bliss resorts, The Grand Bliss Resorts, Mayan Island Real State, The Estates, Grand Luxxe
Nombre Legal:
Promociones Vacacionales S.A. de C.V.
RGL Arrendadora de inmuebles S.A. de C.V.
Comercializadora y servicios de Turismo S.A de C.V.
Tipos de Membresías:
Imperial Gardens
Celebrate Park
Vida Vacations
Kingdonm of the sun
Destinos unlimited
Imperial Gardens
The cascada Resort
Mayan Palace Vacation Club
Quejas Comunes:
El vendedor podriá reclamar que se puede vender tiempo compartido anterior del cliente por una gran suma de dinero y la compra del tiempo compartido Maya será regulado por la presente reventa.
Vendedor ofrece un intercambio de capital o el comercio en el programa.
El vendedor le dice que van a alquilar su semana Maya para un gran beneficio y emitir un cheque al cliente dentro de unos meses para que puedan pagar el tiempo compartido con los ingresos de alquiler.
Muchos clientes se han quejado de que cuando van a cancelar en el plazo de 5 días, les dicen que su depósito no es reembolsable, y entonces se convenció al cliente de una rebaja.
Acapulco
Phone: +52 (744) 469.60.03
Fax: +52 (744) 469.60.50
Los Cabos
Phone: +52 (624) 163 - 4003
Fax: +52 (624) 163 – 4050
Nuevo Vallarta
Phone: +52 (322) 226- 4003
Fax: +52 (322) 226 – 4066
Riviera Maya
Phone: +52 (984) 206.40.03
Fax: +52 (984) 206.40.50
Vidanta es enorme, pero esa misma grandeza vuelve todo poco práctico. Trasladarse es lento y siempre parece faltar personal para atender dudas. Nada fluye con naturalidad.
Y en casi todas las interacciones mencionaban paquetes o planes. Aunque no lo pidieras, regresaban al tema. Eso le quita encanto a todo el lugar.
Vidanta’s scale is impressive, but it makes simple things unnecessarily complicated. Moving from one area to another takes forever, and getting timely assistance felt impossible. It’s hard to unwind when everything requires long walks and long waits.
The focus on membership packages was unavoidable. Even casual questions turned into detailed explanations of upgrades. It made the atmosphere more transactional than hospitable.
Vidanta is impressive at first glance, but navigating it is a challenge. Everything is spaced out, and simple tasks take forever. Moving around almost feels like a chore, especially when you need something quickly.
Vidanta’s size is impressive at first, but it quickly becomes a hurdle. Distances are long, processes are slow, and everything feels centered around directing guests toward presentations.
Service quality varies depending on where you are in the resort, which creates an uneven experience. By the end, the focus on membership overshadowed the charm of the place.
El tamaño del complejo hace todo más lento. Resolver algo sencillo toma demasiado tiempo.
La presión por membresías es constante.
Vidanta’s scale creates distance. Requests pass through multiple steps, slowing everything down. The focus on memberships is ever-present and hard to ignore. It feels more like navigating a system than enjoying a resort stay.
El complejo es enorme y poco práctico. Las presentaciones son constantes y el trato se siente más comercial que hospitalario.
Vidanta’s size makes everything feel slower. Simple requests go through layers of process, and the constant membership focus overshadows the guest experience. It feels more transactional than welcoming.
Vidanta is massive, and that size works against it. Simple requests take time, and everything feels routed through layers of process. Membership presentations were frequent and hard to avoid, making the stay feel more sales-driven than guest-focused.
El tamaño del complejo hace todo más lento. Las solicitudes requieren seguimiento constante. Las presentaciones de membresía fueron frecuentes y terminaron afectando la experiencia.
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