QUEJAS de Tiempo Compartido en PUEBLO BONITO
Pueblo Bonito, Pueblo Bonito Emerald Bay, Pueblo Bonito Sunset Beach, Pueblo Bonito Rose, Pueblo Bonito Pacifica, Pueblo Bonito Blanco, Samba

- Razón social
 
- Operadora de Inmuebles Los Arcos S.A. de C.V.; Terra pacifica S.A. de C.V.
- Localización
 
- Cabo, Mazatlan.
- Agencias de cobro
- Concord Servicing Corporation, Phoenix, AZ.
- Compañías de Renta
- Suite Getaway, Elite Retreat
- Representantes
- Sergio Cayeros, Tele Gutierrez, David Larson, Alfredo Ramirez, Briselda Ahumada, Eugene Miller, Veronica Escamilla, Roberto Guzman, Melanie Glazier, Omar Alvarez.
Quejas Comunes de socios de Pueblo Bonito:
- Vendedor hace al cliente que renuncie a su derecho de cinco días para cancelar, ya que la membresía que está comprando supuestamentees una oferta especial sólo un día. Esto es ilegal en México.
- Vendedor se compromete a vender su antiguo tiempo compartido para el costo del nuevo tiempo compartido. Al final, el cliente se refiere a una empresa de reventa que no vende su tiempo compartido antiguo y el cliente se ha quedado atascado con dos tiempos compartidos y la cuota de mantenimiento para ambas propiedades.
Cabo San Lucas
 Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 142 9999
 Internacional: + (52) (624) 142 9999
 México: (624) 142 9999
 Estados Unidos, Canadá Fax: 011 (52) (624) 142 9957
 Internacional Fax: + (52) (624) 142 9957
 México Fax: (624) 142-9957
Playa El Médano 
 Cabo San Lucas, 
 Desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 142 9898
 Internacional: + (52) (624) 142 9898
 Desde México: (624) 142 9898
 Fax desde Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 143 5972
 Fax Internacional: + (52) (624) 143 5972
 Fax desde México: (624) 143 5972
Playa El Médano S/N
 Cabo San Lucas, 
 Desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 142 9797
 Internacional: + (52) (624) 142 9797
 Desde México: 01 (624) 142 9797
 Fax desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 143 1995
 Fax Internacional: + (52) (624) 143 1995
 Fax desde México: 01 (624) 143 1995
Cabo Pacífica 
 Cabo San Lucas, 
 Desde Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 142 9696
 Internacional: + (52) (624) 142 9696
 Desde México: (624) 142 9696
 Fax desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 142 9605
 Fax Internacional: + (52) (624) 142 9605
 Fax desde México: (624) 142-9605
Cabo Pacífica
 Predio Paraíso Escondido 
 Cabo San Lucas, 
 Desde Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 142 9999
 Internacional: + 01 (624) 142 9999
 Desde México: 01 (624) 142 9999
 Fax desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 173 6101
 Fax Internacional: + (52) (624) 173 6101
 Fax desde México: 01 (624) 173 6101
Zona Nuevo Mazatlán
 Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (669) 989 0525
 Internacional: + (52) (669) 989 0525
 México: (669) 989 0525
 Fax desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (669) 988 0718
 Fax Internacional: + (52) (669) 988 0718
 Fax desde México: (669) 988 0718
Pueblo Bonito Mazatlán
 Desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (669) 989 8900
 Internacional: + (52) (669) 989 8900
 Desde México: 01 (669) 989 8900
 Fax desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (669) 914 1723
 Fax Internacional: + (52) (669) 914 1723
 Fax desde México: 01 (669) 914 1723
Residencias Emerald de Pueblo Bonito 
 Desde Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (669) 989 0525
 Internacional: + (52) (669) 989 0525
 Desde México: 01 (669) 989 0525
 Fax desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (669) 988 0320
 Fax Internacional: + (52) (669) 988 0320
 Fax desde México: 01 (669) 988 0320

tengo años teniendo problemas para usar mis semanas, me gustaria porfin cancelar mi tiempo compartido con ellos y deshacerme de tantos problemas
If you want to go on a vacation, look for cheap hotels online, but never buy a timeshare!
I'm very upset! Totally lied to and mislead! Please be careful, they are the worst
I told them I want to cancel the purchase and they refused to.. how do I get out of this mess?
Este es mi segundo año con el tiempo compartido y resulta que NUNCA tiene fechas disponibles para cuando quiero ir, es la tercera vez en este año que solicito una reservación y las tres veces e han dicho que no hay disponibilidad. Hpoy es 12 de agosto de 2014 y pedí una reservación para el 4 de diciembre y NO HAY!!!! y ke dijeron por teléfono que necesito hacer la reservación con UN AÑO de anticipación ... dicen que en mi contrato dice eso... ya revise mi contrato y no lo encuentro le pedí a las personas del call center que me dijeran en que parte de mi contrato dice que con un año de anticipación tengo que hacer la reservación y me dijeron textual "nosotros no tenemos el contrato en la mano pero ahi debe de decir"... les contesté que "yo si lo tenia en la mano, que por favor me dijeran donde decia eso... y no supieron decirme donde!!!!
ES UN FRAUDE Y QUIERO DEMANDAR, ALGUIEN YA DEMANDO Y COMO LE FUE???? QUIERO QUE ME REGRESEN MI DINERO ESTO ES UN FRAUDE!!!
they used their "hightech" and showed us how "easy" was to use their program based in points, and at the end when we told the sales person that we could not afford it then they offered it as the best program for invest our money arguing that we could rent our points through them bacause as they have other resorts in Mexico they "need" those rooms
NO COMPREN en este lugar, la experiencia que acabamos de experimentar nos dice que en la vida ..."las cosas que no te cuestan, es porque pagas el doble por ellas" fuimos reclutados (enganchados) por personal que se encontraba en la entrada del hotel Pueblo bonito Rose, nos invitaron a conocer el complejo Pueblo bonito sunset, nos ofrecieron regalos y mas regalos... nos llevaron en un camion panoramico, llegamos al complejo, nos enseñaron el lugar el cual es verdaderamente hermoso, de ahi a desayunar, y luego vino el martirio de ofrecerte la luna y las estrellas, te ofrecen paquetes que van desde 4 hasta 12 personas en tiempos compratidos de una semana hasta las que tu decidas, todo se escucha bien kool, hasta que algo no te convence ellos se empeñan en que aproveches poque solo ese dia puedes comprar, te envuelven y te presionan... son muy insistentes y cada que te niegas..te mandan a otra persona con mas experiencia... te niegas ..y te envian a otra mas experimentada, en total te enfrentas a unos 4 o 5 lobos con hambre de que les compres,, al final lo que costaba por ejemplo 350,000 con una vigencia de 99 años, te lo bajan a 30,000 solo para 10 años, jajajajaja que AMABLES.. hasta te ofrecen no pagar mantenimiento ni cuota, te regalan certificados para viajar en barco o cruceros por alaska y no se cuantos lugares mas, te dcen que ahi viven artistas de Holliwood y en fin puras mntiras, lo unico bueno es que estar soportando tanta presion te premian con un certificado para te subas a un barco y te lleven a bucear y admirar el arco, pero claro siempre y cuando toleres las 4.5 horas que se requieren para escuchar sus ofertas patito, por favor tengan cuidado porque les exigen lleven tarjetas de credito las cuales si no las portan al momento de llegar a la cita, los miran como unos desarrapados... y ellos que son me pregunto?
es el peor resort en el que he estado, son muy groseros y meten muchisima presion!!!!!!!!!!!!!
They have a lousy service, and they are a liars. All I want is to cancel my contract and forget this nightmare.
SI RENUNCIABA A MI DERECHO DE 5 DIAS ME HARIAN DESCUENTOS PERO AL FINAL SIEMPRE TE COBRAN TODO, Y AHORA NO SE QUE HACER, AYUDENME
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