QUEJAS de Tiempo Compartido en PUEBLO BONITO
Pueblo Bonito, Pueblo Bonito Emerald Bay, Pueblo Bonito Sunset Beach, Pueblo Bonito Rose, Pueblo Bonito Pacifica, Pueblo Bonito Blanco, Samba
- Razón social
- Operadora de Inmuebles Los Arcos S.A. de C.V.; Terra pacifica S.A. de C.V.
- Localización
- Cabo, Mazatlan.
- Agencias de cobro
- Concord Servicing Corporation, Phoenix, AZ.
- Compañías de Renta
- Suite Getaway, Elite Retreat
- Representantes
- Sergio Cayeros, Tele Gutierrez, David Larson, Alfredo Ramirez, Briselda Ahumada, Eugene Miller, Veronica Escamilla, Roberto Guzman, Melanie Glazier, Omar Alvarez.
Quejas Comunes de socios de Pueblo Bonito:
- Vendedor hace al cliente que renuncie a su derecho de cinco días para cancelar, ya que la membresía que está comprando supuestamentees una oferta especial sólo un día. Esto es ilegal en México.
- Vendedor se compromete a vender su antiguo tiempo compartido para el costo del nuevo tiempo compartido. Al final, el cliente se refiere a una empresa de reventa que no vende su tiempo compartido antiguo y el cliente se ha quedado atascado con dos tiempos compartidos y la cuota de mantenimiento para ambas propiedades.
Cabo San Lucas
Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 142 9999
Internacional: + (52) (624) 142 9999
México: (624) 142 9999
Estados Unidos, Canadá Fax: 011 (52) (624) 142 9957
Internacional Fax: + (52) (624) 142 9957
México Fax: (624) 142-9957
Playa El Médano
Cabo San Lucas,
Desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 142 9898
Internacional: + (52) (624) 142 9898
Desde México: (624) 142 9898
Fax desde Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 143 5972
Fax Internacional: + (52) (624) 143 5972
Fax desde México: (624) 143 5972
Playa El Médano S/N
Cabo San Lucas,
Desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 142 9797
Internacional: + (52) (624) 142 9797
Desde México: 01 (624) 142 9797
Fax desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 143 1995
Fax Internacional: + (52) (624) 143 1995
Fax desde México: 01 (624) 143 1995
Cabo Pacífica
Cabo San Lucas,
Desde Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 142 9696
Internacional: + (52) (624) 142 9696
Desde México: (624) 142 9696
Fax desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 142 9605
Fax Internacional: + (52) (624) 142 9605
Fax desde México: (624) 142-9605
Cabo Pacífica
Predio Paraíso Escondido
Cabo San Lucas,
Desde Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 142 9999
Internacional: + 01 (624) 142 9999
Desde México: 01 (624) 142 9999
Fax desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (624) 173 6101
Fax Internacional: + (52) (624) 173 6101
Fax desde México: 01 (624) 173 6101
Zona Nuevo Mazatlán
Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (669) 989 0525
Internacional: + (52) (669) 989 0525
México: (669) 989 0525
Fax desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (669) 988 0718
Fax Internacional: + (52) (669) 988 0718
Fax desde México: (669) 988 0718
Pueblo Bonito Mazatlán
Desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (669) 989 8900
Internacional: + (52) (669) 989 8900
Desde México: 01 (669) 989 8900
Fax desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (669) 914 1723
Fax Internacional: + (52) (669) 914 1723
Fax desde México: 01 (669) 914 1723
Residencias Emerald de Pueblo Bonito
Desde Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (669) 989 0525
Internacional: + (52) (669) 989 0525
Desde México: 01 (669) 989 0525
Fax desde los Estados Unidos o Canadá: 011 (52) (669) 988 0320
Fax Internacional: + (52) (669) 988 0320
Fax desde México: 01 (669) 988 0320
mi esposo y yo fuimos de vacaciones a Vallarta y fuimos invitados a una presentacion de tiempo compartido en Pueblo bonito, se nos dijo que no teníamos que comprar nada que solo era para que conocieramos las intalaciones y nos daria un desayuno, ademas nos dijeron que solo seria 90 minutos de presentacion. esos 90 minutos se convertieron en más de 4 frustantes horas, mi esposo y yo no sabiamos de que manera salir de ahi sin tener que gastar dinero. Despues de innumerables ofertas y bajar sus precios de manera absurda una membresía de $35mil dorales termino en una de $7mil, por supuesto le sidjimos qu eno podiamos pagarla en ese momento y solo dimos un pequeño adelanto. Lamentablemente, tenemos que terminar la membresia y estamso arrepentidisimos y ya no la queremos.
I just bought a timeshare at Pueblo Bonito in Cancun. We paid a down payment of $3000 USD. We bought it on April 5th and then when we got home we realized it was a bad decision so on April 8th we sent them an email saying we wanted to cancel. I have not response from them yet. Whad I do now?
Yo invertí más de 80 mil pesos y aun debo otros 20 más, me acabo de enterar que no estoy al corriente con mis mantenimientos y fui enviado al buro de credito. Nunca se me comentó que aun sin usar la propiedad tenia que pagar mantenimientos, tengo 2 años pagandoy durante ese periodo nunca pague un mantenimiento. Quise sacar un credito par auna casa y fue cuando me di cuenta, me siento muy presionado porque realmente necesito ese prestamo, pero me es imposible si no pago el dinero que dicen que les debo, yo considero muy injusto tener que pagar ese dinero porque me mintieron cuando me vendieron la propiedad y no es un dinero que tenga contemplado pagar.
Emerald Estates at Pueblo Bonito. Told we would receive one week at Christmas - never happened, told we could rent the unit - used the rental company they suggested and never rented, told we could exchange the unit within the RCI network, not true for villas, told could rent one week to pay the maintenance for both weeks - never rented, told good investment. My husband and I travel frequently and were looking forward to exchanging our unit for others in the RCI book that they gave us. Imagine my shock when I found out I couldn't even exchange my unit.
We were told we could rent our weeks without a problem and the resort would pay us money for the weeks that we rented, so that we could trade weeks through one of the resort exchange companies and would actually make money by not using our weeks. We were also told that we would not have to pay any maintenance fees if we did not use our weeks. We finally agreed to purchase a week of Pueblo Bonito and put down a substantial credit card deposit. When I asked about a 3 day right to cancel, which I thought was standard in the US, we were told that did not apply in Mexico. They also included an extra week for "free" if we would purchase and pay within 60 days and then offered us a free week to return this year. After we got home and started investigating this company on the internet, we realized that the price we paid was horrendously inflated.
desde que nos vendieron todo ha sido una mentira y ya estamos muy artos de seguir esperando a tener resultados y no ver frutos. Gastamos $50,000 y seguimos pagando dinero a un barril sin fondo. no hemos recibido ningun dinero de la renta de nuestras semanas y tampoco las usamos por qu eno tenemos dinero para viajar o pagamos la membresia o la usamos. si nos hubieran dicho como serian las cosas jamas hubieramso comprado, fue un abuso lo que hicieron con nosotros.
We were deceived and lied to in order to illegally and unlawfully obtain $30,000.00 U.S. dollars from us during our vacation. We attempted to cancel our contract at the resort within the 5 day cancellation period but our request to cancel was not accepted. we are triying canceling our contract with Pueblo Bonito and we are demanding a full refund of $30,000 to our accounts immediately.
We attended the Timeshare presentation at Pueblo Bonito. We had told ourselves we enjoy our hour, get a tour and that would be it. Unfortunately, it didn't turn out like we planned. We signed on, gave them a down payment. I knew it was wrong at the time,but we signed anyway. 4 months later, we have made 1 payment. Haven't received our RCI card so we cannot book anything thru them. I have emailed and called numerous folks.
Pueblo Bonito nos estafó, nos vendio un negocio inexistente. Pagamos $7 mil dolares y estabamos esperando recibir $1,500 por semana compramos 2 semanas y supuestamente ibamos a recibir 3 mil a final del año cuando se rentaran y asi sucesivamente todos los años, ya tenemos mas de un año con la membresia y nunca se nos mando nuestro dinero.
we just bought a pueblo bonito time share that we wish to cancel. we were invited to a Timeshare presentation and we were lied to by the salesman.We were told we could rent our weeks without a problem and the resort would pay us money for the weeks that we rentedthat was 10 months ago and we have not heard anything yet.
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