QUEJAS de Tiempo Compartido en LEGENDARY / HARD ROCK
Legendary Vacation Club, Hard Rock, Nobu, Aventura Spa Palace
Nombre legal
Administradora de Hoteles de Mexico IG, S.A. de C.V.
Legacy Global International S.A.
Corporación Inmobiliaria KTRC SA de CV
Localización
Cancún, Riviera Maya, Vallarta, Los Cabos, Punta Cana
Quejas comunes de un tiempo compartido con Legendary Vacation Club / Hard Rock
- Te hacen firmar un contrato confuso, que no contiene nada de lo que prometen de manera verbal
- Te ofrecen estadías en todos los Hard Rock del mundo, pero cuando quieres reservar no se puede
- Te dan alcohol durante la venta
- Nunca hay disponibilidad para hacer una reservación
- Mentiras respecto a semanas gratis
- Nunca responden llamadas, ni correos cuando haces una reclamación
Para recibir más información sobre quejas de un tiemp compartido con Legendary Vacation Club /Hard Rock y cómo cancelarlo envie un WhatsApp al +52 333 239 6589, rellene el formulario en la sección de contacto o llámenos al +52 334 162 5467
Lee nuestro artículo: Tiempos compartidos con Legendary ¿Son un fraude?
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Legendary Hard Rock presents itself as polished and energetic, but the reality was more mixed. Some staff were attentive, others clearly disengaged. Once we declined additional packages, the interaction level noticeably cooled.
El concepto es llamativo, pero el trato cambia según aceptes o no las ofertas. No fue una mala experiencia, pero sí dejó claro que la atención no es igual para todos.
Legendary Hard Rock sells an image of energy and premium comfort, but the experience didn’t fully deliver. Once we declined add-ons, the atmosphere shifted subtly. Staff stayed polite, but engagement dropped, and it felt like service levels depended on spending rather than hospitality.
Legendary Hard Rock sells an image of premium comfort, but the experience didn’t fully deliver. Once we declined add-ons, the atmosphere shifted subtly. Staff stayed polite, but engagement dropped, and it felt like service levels depended on spending rather than hospitality.
El hotel es llamativo, pero el trato no es parejo. Al rechazar las ofertas, la atención se volvió más distante. No fue una mala estancia, pero sí se sintió muy condicionada.
Legendary Hard Rock looks impressive at first glance, but the energy didn’t match the branding. Once we declined upgrades, interactions became noticeably shorter and colder. Nothing outright rude, just a sense that attention depends on how much extra you’re willing to spend, which leaves a strange aftertaste.
El hotel se ve bien, pero el trato cambia rápido cuando no aceptas las ofertas. Después de decir que no, la atención se volvió distante y poco personalizada. No fue una mala estancia, pero sí bastante impersonal.
Legendary Hard Rock looks polished on the surface, but the atmosphere didn’t feel particularly welcoming. Once we declined the suggested upgrades, interactions became noticeably colder. Service wasn’t terrible, just very mechanical, like everything followed a script. It left the impression that guest experience depends a lot on how interested you are in spending more.
En Hard Rock Vallarta, desde que llegamos nos abordaron con ofertas de membresía como si eso fuera lo más importante del resort. La comida no fue nada especial, la atención tardada, y en varios momentos sentimos que el personal estaba más interesado en vendernos algo que en que tuviéramos una buena estadía.
The heavy timeshare pressure overshadows everything else. Staff interrupted us multiple times during meals, at the beach, and even while we were trying to relax at the pool, pushing us to attend presentations. Service at restaurants was slow and disorganized, and we spent more time dodging sales pitches than enjoying our stay.
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