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QUEJAS de Tiempo Compartido en Hotel Xcaret

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QUEJAS de Tiempo Compartido en Hotel Xcaret

Razón social: Experiencias Xcaret Web S.A.P.I. de C.V., Experiencias Xcaret Hoteles, S.A.P.I de C.V, Naturama Tours Adventures S.A. de C.V. and Naturaprehispánica Ventura S.L (grupo Xcaret)

Quejas Comunes de socios de Xcaret:

  • Vendedor hace al cliente que renuncie a su derecho de cinco días para cancelar, ya que la membresía que está comprando supuestamente es una oferta especial sólo un día.
  • Vendedor se compromete a vender su antiguo tiempo compartido para poder pagar el nuevo tiempo compartido. Al final, el cliente es referido a una empresa de reventa que no vende su tiempo compartido antiguo y el cliente se queda embaucado con dos tiempos compartidos y la cuota de mantenimiento para ambas propiedades.
  • Problemas para hacer una reservación.

Para recibir más información sobre un tiempo compartido en Hotel Xcaret y Cómo cancelarlo, envíe un Whatsapp al +52 333 239 6589, rellene el formulario en la sección de contacto o llámanos al +52 334 162 5467.

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90 Queja(s)
  • Melissa Gray Octubre 2, 2025, 12:33 pm

    Hotel Xcaret is beautiful, but the management needs to handle the crowds better. Every activity required advance reservations, and without them, you were basically left with nothing to do. For the price we paid, it didn’t feel worth it.

  • Fernando Castillo Octubre 2, 2025, 12:33 pm

    En Hotel Xcaret, la comida era buena, pero la logística fue un desastre. Las albercas siempre estaban llenas y los restaurantes se saturaban rápido. No esperábamos tener que pelear por un lugar en cada actividad cuando pagamos tanto.

  • Olivia Turner Septiembre 30, 2025, 2:38 pm

    Hotel Xcaret looks luxurious in ads, but in reality, we waited almost an hour just to get seated for dinner every night. The “all-inclusive” concept lost its shine when we couldn’t enjoy anything without waiting in line.

  • Carlos Ramírez Septiembre 30, 2025, 2:38 pm

    En Hotel Xcaret, las albercas estaban abarrotadas y los camastros nunca disponibles. Por lo que pagamos, esperábamos comodidad, no sentir que estábamos en un parque temático lleno de gente.

  • Nancy Rowe Septiembre 30, 2025, 1:41 pm

    Hotel Xcaret looks like a dream in the ads, but the reality is overcrowded pools, rushed staff, and long lines for everything. For the amount we paid, the service should have been much better.

  • Martín Aguilar Septiembre 30, 2025, 1:40 pm

    En Hotel Xcaret, aunque las áreas son bonitas, nada funcionó como debería. El transporte interno tardaba demasiado y en los restaurantes parecía que todo estaba sobrevendido. No lo recomendaría.

  • Stephanie Brooks Septiembre 30, 2025, 10:58 am

    Hotel Xcaret is overpriced for what it offers, crowded shuttles, rushed staff, and rooms that didn’t match the luxury they promote online.

  • Andrés Paredes Septiembre 30, 2025, 10:58 am

    Aunque el lugar es bonito, en Hotel Xcaret el transporte interno fue un caos y los parques estaban tan llenos que casi no se podían disfrutar.

  • Martín Aguilar Septiembre 19, 2025, 12:26 pm

    En Hotel Xcaret, aunque las áreas son bonitas, nada funcionó como debería. El transporte interno tardaba demasiado y en los restaurantes parecía que todo estaba sobrevendido. No lo recomendaría.

  • Stephanie Brooks Septiembre 16, 2025, 10:59 am

    Hotel Xcaret is overpriced for what it offers, crowded shuttles, rushed staff, and rooms that didn’t match the luxury they promote online.

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