QUEJAS de Tiempo Compartido en EL CID RESORTS

We purchased a 2 year trial membership from El Cid Vacation Club S.A. de C.V. in Cancun, Mexico on July 26, 2018 in the amount of $4099. We paid a down payment of $2050, with the balance due to be paid over 6 months. During the presentation we were told this would allow us to reserve a 3 Bdr Suite at their Ventana resort in Cancun. When we attempted to make a reservation in Oct 2018 for a stay in March 2019, we were informed that we only had enough points for a 1 Bdr Suite. El Cid refused to cancel our contract, as we had exceeded their 5 day cancellation period. We disputed it with Citi Card and finally received reimbursement for our down payment of $2050, but they are unable to dispute the other $2049, which was made in monthly payments.We have had ongoing contact with the resort, but they are unwilling to negotiate a fair settlement on this matter.

The salespeople took complete advantage of the fact that we were blissfully enjoying our honeymoon. Once we boarded the plane to return to the states, I came across online reviews that confirmed my skepticism. We went directly to the post office and sent a letter via Certified Mail rescinding our contract WITHIN the 5 business days required by the contract. That was two months ago. They called to offer a "trial" membership for $4,500 that required the signing of ANOTHER contract that had multiple blank spots where they could add any numbers that they pleased. It also marked where to sign and to initial IN PENCIL. They may have gotten away with sweet talking us into this membership of false promises, but they're not getting our signatures on anything else. We have contacted PROFECO and legal council. THIS turned our honeymoon into a NIGHTMARE!

Envíe el día de ayer 27 de septiembre una queja por mala actitud en contra de Andrea Villaseñor de servicio a la Supervisora Yenia Mojica del Cid Mazatlan y hasta este momento no he recibido acuse de recibido.

Hola quisiera información sobre su servicio, ya que no quiero seguir pagando la membresía, tengo casi 2 años de estar pagando junto con un hermano y no hemos podido ocupar nuestros puntos.

tenemos membresia con estas personas y no es por nada lo mejor del mundo como nos prometieron, las habitaciones estan ya muy descuidadas al igual que las amenidades, lo peor de todo es que no podemos agendar en fechas vacacionales porque tienen todo ocupado! es una estafa no poder usar la membresía que te venden.

tengo mas de un año pagando la membresía no la e podido usar ya mande mi carta para cancelación y nadie se comunica con migo hablo al cid y q no me pueden dar un teléfono q los abogados se tienen q comunicar conmigo y mientras q tengo q seguir haciendo mis pago alguien ya pudo cancelar la membresía de socio ?

Ya no podemos seguir pagando nuestra membresia de tiempo compartido con estas personas de el cid, cuando recien adquirimos la membresia nos dijeron que podiamos cancelar cuando quisieramos cosa que no es asi, las cuotas de mantenimiento subieron mucho, ya no queremos seguir con esto de la membresia.

Yo estoy en la misma situación que muchos de ustedes, quisiera sabe si a alguien lo han mandado a colección y les a afectado su crédito. Gracias.

Alguna forma de cancelar este contrato? Tengo 3 meses pagando.... quise salirme a los 15 dias, pero me dijeron que recien despues de 2 anois podria hacerlo.

Que bien foro, gracias a sus comentarios sólo perdí 50 dolares que fue sólo un depósito que di cuando salí del aeropuerto de Cancun para supuestamente conocer las pirámides de Xichen siempre y cuando asistiera a una charla de 90 minutos en el Cid Resort.
Bendito sea mi Dios.