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QUEJAS de Tiempo Compartido en ROYAL ELITE

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QUEJAS de Tiempo Compartido en ROYAL ELITE
Razón social
Sandos International S.A. de C.V
Localización
Playa del Carmen, Caracol
Agencias de cobro
Monterrey Financial
Compañí­as de Renta
Royal Elite Exchanges, Elite Equity Transfers, Premium Timeshare Depot, Sierra Rentals and Resale’s
Representantes
Alvin Hawkins, Joshua Michelson, Raul Martinez, Richard Quinones, Neil Cooper

Quejas Comunes:

  •  Cuando el vendedor les vende la membresía en Royal Elite Sandos, afirma que la todo-incluido es por pareja, pero en realidad es por persona por noche. Los clientes pueden reservar las vacaciones a menudo más baratas en línea sin necesidad de utilizar su tiempo compartido, que con su tiempo compartido con el pago de las cuotas de mantenimiento y tarifas de todo incluido.
  • Afirman que pueden revender tu tiempo compartido anterior con una ganancia y utilizar ese dinero para pagar por la nueva membresia en el Royal Elite Sandos.
  • Vendedores ofrecen semanas adicionales a los clientes con fines de rentarlas. Afirman que la renta hace que el tiempo compartido tenga una buena inversión financiera, y pueden usar el dinero en los primeros años para pagar la membresía.
  • Vendedor aclaman que puedes intercambiar tus semanas con los puntos en RCI, y utilizar los puntos para pagar el 100% de tu boleto de avión, cuando en realidad RCI sólo permite a los clientes utilizar los puntos para el 33% del coste del boleto.

Departamento de Reservaciones
Correo Electrónico:         reservas@royalelite.com
Teléfono República Mexicana:  01 800 674 4444
Teléfono Canadá y Usa:           1 866 384 7793 Ext.3204 y 3205
Cualquier otro país:                 (52) (984) 877 4040 Ext.3204
 
Departamento de Servicio a Socios
Correo Electrónico:             customerservice@royalelite.com
Teléfono República Mexicana:   01 800 674 4444
Teléfono Canadá y Usa:           1 866 384 7793
Cualquier otro país:                 (52) (984) 877 4040 Ext.3200
 

Departamento de Finanzas
Correo Electrónico:                finanzas@royalelite.com
Teléfono República Mexicana:   01800 674 4444 Ext. 3240
Teléfono Canadá y Usa:            1 866 384 7793 Ext. 3240
Cualquier otro país:                  (52) (984) 877 4040 Ext. 3240

Para recibir más información sobre un tiempo compartido/membresia en Royal Elite, sus quejas y cómo cancelarlo, envíe un whatsApp al +52 333 239 6589, rellene el formulario en la sección de contacto o llámenos al +52 334 162 5467.

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271 Queja(s)
  • Brittany Febrero 4, 2014, 12:21 am

    Royal Elite Timeshares just tried to ruin my credit!!!!!

  • Juan Enero 31, 2014, 11:04 am

    Royal Elite es el mejor CLub Vacacional del Mundo. Soy socio de varios desarrollos y siempre escojo Sandos por su excelente servicio y que aquí si vale la pena ser socios.

  • Myke Enero 27, 2014, 6:49 am

    I tried for weeks to find out if there was any truth to this company. There is not.

  • AURORA Enero 16, 2014, 1:43 pm

    HOLA A TODOS, LES COMENTO MI EXPERIENCIA, AFORTUNADAMENTE Y GRACIAS A DIOS NO CONTRATAMOS EL TIEMPO COMPARTIDO, COMO LO DICEN PRIMERO SON DE LO MAS AMABLES Y CUANDO LES DICES QUE NO DESPUES DE 4 HORAS SENTADOS, CUANDO EN UN PRINCIPIO TE DICEN QUE SOLO VA A DURAR UNA HORA, SE MUESTRAN DE LO MAS GROSEROS, EL VENDEDOR NOS QUERIA HACER SENTIR MAL DICIENDONOS QUE PERDIO EL DIA Y NO GANO NADO, PERO LA VERDAD NOSOTROS PERDIDMOS DE MEDIO DIA SIN APROVECHAR LA PLAYA.
    AL FINAL NOS REGALARON UN SUPUESTO CERTIFICADO DONDE TENEMOS 7 NOCHES 8 DIAS DE HOSPEDAJE GRATIS. AL QUERERLO UTILIZAR, NUNCA ME CONTESTARON, HORAS ESPERANDO EN LA LINEA Y AL FINAL ME DICEN QUE SI PERO PAGUE ALIMENTOS 90 DOLARES POR PERSONA POR DIA Y UN NIÑO DE TRES AÑOS 45 DOLARES POR DIA, HACIENDO CUENTAS EL REGALO ES MINIMO Y QUE ACTUALMENTE EL HOTEL COBRA 120 DOLARES POR PERSONA POR NOCHE INCLUIDO HOSPEDAJE Y ALIMENTOS Y NIÑOS GRATIS. .
    DESPUES DE VER TODO ESTO ME DA MAS GUSTO NO HABER CONTRATADO SU MEMBRESIA YA QUE DOLOSAMENTE EN TODA LA PLATICA NUNCA NOS EXPLICAN QUE NO INCLUYE ALIMENTOS. CASI YA PARA FIRMAR LES PREGUNTAMOS Y NO SABIAN NI COMO RESPONDERNOS QUE NO LOS INCLUIA, AHI FUE DONDE SE LES CAYO EL TEATRO Y YA NI NOS HICIERON CASO.
    DEMANDENLOS EN PROFECO O EN OTRA VIA, NO LES REGALEN SU DINERO. SIN DUDARLO REGRESARIA AL HOTEL PERO NO VUELO A ACEPTAR SUS INVITACIONES DE ROYAL ELITE.

  • Christine Enero 6, 2014, 3:42 pm

    It is easier just to book a week at a hotel. A lot of people have their own holiday shack near the beach, so don't need such things as timeshare.

  • Kitzia Enero 4, 2014, 12:44 pm

    quisiera saber si hay manera de cancelar mi tiempo compartido lo mas rapido posible!!!??

  • Julieta Diciembre 30, 2013, 10:53 am

    No compre tiempo compartido como un negocio, es casi imposible rentar las semanas, a mi me dijeron que seria muy facil, que ellos me ayudarian y aun no he podido rentar

  • Elva Diciembre 30, 2013, 9:28 am

    I bought my timeshare because i was misled to think that it would be a good bussines and eran a extra bucks but i haven't been able to rent any of my weeks like they told me.

  • Victor Diciembre 16, 2013, 9:44 am

    los vendedores son de los peor, primero parece que son tus mejores amigos pero despues se vuelven tus peores enemigos, ademas de que te estafan te tratan mal

  • Claudia Diciembre 9, 2013, 9:38 am

    i have not been able to invalid my timeshare contract. Any help would be greatly appreciated!

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