QUEJAS de Tiempo Compartido en ROYAL ELITE
Royal Elite, Royal Elite Playacar, Royal Elite Caracol, Royal Elite Sandos Playacar, Royal Elite Vacation Club
- Razón social
- Sandos International S.A. de C.V
- Localización
- Playa del Carmen, Caracol
- Agencias de cobro
- Monterrey Financial
- Compañías de Renta
- Royal Elite Exchanges, Elite Equity Transfers, Premium Timeshare Depot, Sierra Rentals and Resale’s
- Representantes
- Alvin Hawkins, Joshua Michelson, Raul Martinez, Richard Quinones, Neil Cooper
Quejas Comunes:
- Cuando el vendedor les vende la membresía en Royal Elite Sandos, afirma que la todo-incluido es por pareja, pero en realidad es por persona por noche. Los clientes pueden reservar las vacaciones a menudo más baratas en línea sin necesidad de utilizar su tiempo compartido, que con su tiempo compartido con el pago de las cuotas de mantenimiento y tarifas de todo incluido.
- Afirman que pueden revender tu tiempo compartido anterior con una ganancia y utilizar ese dinero para pagar por la nueva membresia en el Royal Elite Sandos.
- Vendedores ofrecen semanas adicionales a los clientes con fines de rentarlas. Afirman que la renta hace que el tiempo compartido tenga una buena inversión financiera, y pueden usar el dinero en los primeros años para pagar la membresía.
- Vendedor aclaman que puedes intercambiar tus semanas con los puntos en RCI, y utilizar los puntos para pagar el 100% de tu boleto de avión, cuando en realidad RCI sólo permite a los clientes utilizar los puntos para el 33% del coste del boleto.
Departamento de Reservaciones
Correo Electrónico: reservas@royalelite.com
Teléfono República Mexicana: 01 800 674 4444
Teléfono Canadá y Usa: 1 866 384 7793 Ext.3204 y 3205
Cualquier otro país: (52) (984) 877 4040 Ext.3204
Departamento de Servicio a Socios
Correo Electrónico: customerservice@royalelite.com
Teléfono República Mexicana: 01 800 674 4444
Teléfono Canadá y Usa: 1 866 384 7793
Cualquier otro país: (52) (984) 877 4040 Ext.3200
Departamento de Finanzas
Correo Electrónico: finanzas@royalelite.com
Teléfono República Mexicana: 01800 674 4444 Ext. 3240
Teléfono Canadá y Usa: 1 866 384 7793 Ext. 3240
Cualquier otro país: (52) (984) 877 4040 Ext. 3240
We also were scammed, we have a contract signed in 2008 from Royal Elite, which had many fraudulent promises including a return of a guaranteed . This was up last year and we have not seen a penny, definitely a scam wich stole $8,000 from us.
Hace como 15 dias compramos una membresia con Sandos pero he estado viendo muchos comentarios malos en internet y ya estoy asustado. No pagamos todo el dinero sólo dimos un adelanto, pero estoy proximo a enviar otro pagó, no me gustaría arriesgarme a perder más dinero, pero ya no estoy en los 5 días que comentan que tenemos para cancelar, que sería lo recomndable para hacer en mi caso?
Bought into the Royal Elite program and have had nothing but headaches-non-disclosure about all inclusive fees we were told 20per person per day now being told 110per person per day-plus other fees Also tryed renting it out since 2007 and nothing! Like the RCI portion would keep that but we need to get out of the Royalelite scam!!!
we were scammed by Royal Elite We told them that we wanted to cancel our contract since we could not afford to pay for Royal Elite timeshare without the money from the sale of our timeshares, but they refused to allow us to rescind our agreement.
nunca compren o vayan avacacionar a Royal Elite, cuando fuimos a Cancun nos vendieron un tiempo compartido, despues buscando en internet vimos los precios reales de las membresias y hablamos para exigirles y cancelar y se rehusan a darnos la cancelación, ademas de todo nunca nos mencionar que se tenía que pagar un mantenimiento el cual es excesivamente alto.
Hola, el año pasado en julio compramos una membresia de royal elite con sandos y como no nos cumplieron con lo prometido y tampoco nos enviaron la informacion y libros decidimos cancelar (antes de que llegara el 1er pago despues del enganche) y ahora despues de mas de 8 meses aparecio de esa empresa una persona que nos amenazo con enviar nuestro espediente al buro de credito si no pagamos ya que segun nos dice la cancelacion que le enviamos la persona que la recibio y ano trabaja con ellos y ahora tenemos que pagar para seguir siendo socios o de lo contrario buro de credito.. pueden creerlo??? ahora es nuestra culpa que su propio personal no de seguimiento a las cancelaciones...
Yo tengo todo al día y solicite la baja e igualmente me amenazan con lo mismo, o sigo pagando la membresia o mandan al buro la denuncia de que no cumpli con el contrato.
I purchased a Membership at Royal Elite, they are a total liar. I've been reading all the complaints on the website and I am one of the victum. I just stop my annual maitanance payment and wrote a letter to them want to cacel the memebership.
I have been with Royal Elite for five years and finally I give up keeping the membership. I've been reading all the complaints on the website and I am one of the victum. I just stop my annual maitanance payment and wrote a letter to them want to cacel the memebership. They are a total liar.
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