QUEJAS de Tiempo Compartido en ROYAL ELITE
Royal Elite, Royal Elite Playacar, Royal Elite Caracol, Royal Elite Sandos Playacar, Royal Elite Vacation Club
- Razón social
- Sandos International S.A. de C.V
- Localización
- Playa del Carmen, Caracol
- Agencias de cobro
- Monterrey Financial
- Compañías de Renta
- Royal Elite Exchanges, Elite Equity Transfers, Premium Timeshare Depot, Sierra Rentals and Resale’s
- Representantes
- Alvin Hawkins, Joshua Michelson, Raul Martinez, Richard Quinones, Neil Cooper
Quejas Comunes:
- Cuando el vendedor les vende la membresía en Royal Elite Sandos, afirma que la todo-incluido es por pareja, pero en realidad es por persona por noche. Los clientes pueden reservar las vacaciones a menudo más baratas en línea sin necesidad de utilizar su tiempo compartido, que con su tiempo compartido con el pago de las cuotas de mantenimiento y tarifas de todo incluido.
- Afirman que pueden revender tu tiempo compartido anterior con una ganancia y utilizar ese dinero para pagar por la nueva membresia en el Royal Elite Sandos.
- Vendedores ofrecen semanas adicionales a los clientes con fines de rentarlas. Afirman que la renta hace que el tiempo compartido tenga una buena inversión financiera, y pueden usar el dinero en los primeros años para pagar la membresía.
- Vendedor aclaman que puedes intercambiar tus semanas con los puntos en RCI, y utilizar los puntos para pagar el 100% de tu boleto de avión, cuando en realidad RCI sólo permite a los clientes utilizar los puntos para el 33% del coste del boleto.
Departamento de Reservaciones
Correo Electrónico: reservas@royalelite.com
Teléfono República Mexicana: 01 800 674 4444
Teléfono Canadá y Usa: 1 866 384 7793 Ext.3204 y 3205
Cualquier otro país: (52) (984) 877 4040 Ext.3204
Departamento de Servicio a Socios
Correo Electrónico: customerservice@royalelite.com
Teléfono República Mexicana: 01 800 674 4444
Teléfono Canadá y Usa: 1 866 384 7793
Cualquier otro país: (52) (984) 877 4040 Ext.3200
Departamento de Finanzas
Correo Electrónico: finanzas@royalelite.com
Teléfono República Mexicana: 01800 674 4444 Ext. 3240
Teléfono Canadá y Usa: 1 866 384 7793 Ext. 3240
Cualquier otro país: (52) (984) 877 4040 Ext. 3240
I purchased my membership on 2010 and Royal Elite has assisted me in so many ways. Customer Service will help you right away if you have any questions and they have all been so nice.
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