QUEJAS de Tiempo Compartido en ROYAL ELITE
Royal Elite, Royal Elite Playacar, Royal Elite Caracol, Royal Elite Sandos Playacar, Royal Elite Vacation Club
- Razón social
- Sandos International S.A. de C.V
- Localización
- Playa del Carmen, Caracol
- Agencias de cobro
- Monterrey Financial
- Compañías de Renta
- Royal Elite Exchanges, Elite Equity Transfers, Premium Timeshare Depot, Sierra Rentals and Resale’s
- Representantes
- Alvin Hawkins, Joshua Michelson, Raul Martinez, Richard Quinones, Neil Cooper
Quejas Comunes:
- Cuando el vendedor les vende la membresía en Royal Elite Sandos, afirma que la todo-incluido es por pareja, pero en realidad es por persona por noche. Los clientes pueden reservar las vacaciones a menudo más baratas en línea sin necesidad de utilizar su tiempo compartido, que con su tiempo compartido con el pago de las cuotas de mantenimiento y tarifas de todo incluido.
- Afirman que pueden revender tu tiempo compartido anterior con una ganancia y utilizar ese dinero para pagar por la nueva membresia en el Royal Elite Sandos.
- Vendedores ofrecen semanas adicionales a los clientes con fines de rentarlas. Afirman que la renta hace que el tiempo compartido tenga una buena inversión financiera, y pueden usar el dinero en los primeros años para pagar la membresía.
- Vendedor aclaman que puedes intercambiar tus semanas con los puntos en RCI, y utilizar los puntos para pagar el 100% de tu boleto de avión, cuando en realidad RCI sólo permite a los clientes utilizar los puntos para el 33% del coste del boleto.
Departamento de Reservaciones
Correo Electrónico: reservas@royalelite.com
Teléfono República Mexicana: 01 800 674 4444
Teléfono Canadá y Usa: 1 866 384 7793 Ext.3204 y 3205
Cualquier otro país: (52) (984) 877 4040 Ext.3204
Departamento de Servicio a Socios
Correo Electrónico: customerservice@royalelite.com
Teléfono República Mexicana: 01 800 674 4444
Teléfono Canadá y Usa: 1 866 384 7793
Cualquier otro país: (52) (984) 877 4040 Ext.3200
Departamento de Finanzas
Correo Electrónico: finanzas@royalelite.com
Teléfono República Mexicana: 01800 674 4444 Ext. 3240
Teléfono Canadá y Usa: 1 866 384 7793 Ext. 3240
Cualquier otro país: (52) (984) 877 4040 Ext. 3240
Una de las peores experiencias que he tenido ha sido con estas personas, la vd que quede casi en la ruina por estar pagandole a estas ratas, mi error fue que no lei el contrato ycon eso me fregaron , la vd que si piensan en adquirir algo con ellos piensenlo 2 veces, yo me arrepiento muchisimo.
Has anyone been able to use this service? Are their any lawsuits pending? How about a class action law suite?
me ayudarian a rentar uno de mis tiempos compartidos para ganar algo de dinero extra y ademas pagar mi otro tiempo compartido, todo me lo hicieron creer como si fuera la mejor de las inversiones, pero tengan mucho cuidado, si les hablan bonito y les ponen todo perfecto, no les crean!!! con ellos nada de lo prometido se cumple!!
I'd be happy to not have to have the maintenance fees for this timeshare hanging over my head for 25+ years and wish the developer was open to terminating our membership at no cost and no financial benefit to us. I'm not holding my breath, though, as we've experienced their lack of response when we tried to get a more-suitable program than what we got stuck with.
tienen que saber que nunca les van a ayudar a vender absolutamente nada, que es un gancho para lograr lo que quieren, yo tambien cai en sus mentiras, les crei por tonta, pero espero que otras personas no sigan cayendo, porque no se vale!! tengan mucho cuidado, nada de lo que les prometan van a cumplir
Años atras tuve una muy mala experiencia con estas personas, no se en que momento fui tan tonta para no darme cuenta que esto era un total fraude, me deje deslumbrar por las promociones y beneficios que tendria, no resulto ser nada cierto, me arrepiento muchisimo
We will not do business with people who can lie straight face to us, pressure us to buy, and buy at that very moment, and laugh at us. NO THANKS! And too bad for the Royal Elite liars, we ended up purchasing additional timeshare elsewhere while down in Mexico.
We are retired and live on a fixed income and could sure use that money. We would like to find a lawsuit to join since we have no money to hire one. Please help me, i will leave my contact details, if you could get in touch with me i will appreciate it so much.
Acabo de comprar de contado, el blancas de royal élite, dice en contrato que se puede cancelar dentr9 de los primeros 5 días hábiles, de casualidad saben cuanto seria la penalización?
En mi caso nunca me dieron precio por pareja, inclusive me cobraron unas cuotas de mantenimiento muy ridiculas, no pude usar mi tiempo compartido cuando queria , ademas tenia que hacer como un tipo upgrade para poder usar servicios extra , cosa que en la presentacion nos habian dicho que ya iban incluidos, muy mal por parte de estas personas estafadoras
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