QUEJAS de Tiempo Compartido en ROYAL ELITE
Royal Elite, Royal Elite Playacar, Royal Elite Caracol, Royal Elite Sandos Playacar, Royal Elite Vacation Club
- Razón social
- Sandos International S.A. de C.V
- Localización
- Playa del Carmen, Caracol
- Agencias de cobro
- Monterrey Financial
- Compañías de Renta
- Royal Elite Exchanges, Elite Equity Transfers, Premium Timeshare Depot, Sierra Rentals and Resale’s
- Representantes
- Alvin Hawkins, Joshua Michelson, Raul Martinez, Richard Quinones, Neil Cooper
Quejas Comunes:
- Cuando el vendedor les vende la membresía en Royal Elite Sandos, afirma que la todo-incluido es por pareja, pero en realidad es por persona por noche. Los clientes pueden reservar las vacaciones a menudo más baratas en línea sin necesidad de utilizar su tiempo compartido, que con su tiempo compartido con el pago de las cuotas de mantenimiento y tarifas de todo incluido.
- Afirman que pueden revender tu tiempo compartido anterior con una ganancia y utilizar ese dinero para pagar por la nueva membresia en el Royal Elite Sandos.
- Vendedores ofrecen semanas adicionales a los clientes con fines de rentarlas. Afirman que la renta hace que el tiempo compartido tenga una buena inversión financiera, y pueden usar el dinero en los primeros años para pagar la membresía.
- Vendedor aclaman que puedes intercambiar tus semanas con los puntos en RCI, y utilizar los puntos para pagar el 100% de tu boleto de avión, cuando en realidad RCI sólo permite a los clientes utilizar los puntos para el 33% del coste del boleto.
Departamento de Reservaciones
Correo Electrónico: reservas@royalelite.com
Teléfono República Mexicana: 01 800 674 4444
Teléfono Canadá y Usa: 1 866 384 7793 Ext.3204 y 3205
Cualquier otro país: (52) (984) 877 4040 Ext.3204
Departamento de Servicio a Socios
Correo Electrónico: customerservice@royalelite.com
Teléfono República Mexicana: 01 800 674 4444
Teléfono Canadá y Usa: 1 866 384 7793
Cualquier otro país: (52) (984) 877 4040 Ext.3200
Departamento de Finanzas
Correo Electrónico: finanzas@royalelite.com
Teléfono República Mexicana: 01800 674 4444 Ext. 3240
Teléfono Canadá y Usa: 1 866 384 7793 Ext. 3240
Cualquier otro país: (52) (984) 877 4040 Ext. 3240
ES UN AUTÉNTICO ROBO, CANCELEN LOS QUE AÚN PUEDAN HACERLO, TE PROMETEN TARIFAS BAJAS LAS CUALES NUNCA ESTÁN DISPONIBLES
Be careful and NEVER make a decision the same day!!
I ended up purchasing their timeshare because the salespersonel guaranteed that they would trade my timeshare and pay the difference but it was a big fat lie they didn,t trade me anything i am now the proud owner of two timeshares what a scam
My wife and I were also scammed with a Royal Elite timeshare in Playa del Carmen last August. They promise you everything and deliver NOTHING! We were sucked in by their promise to get us a balcony for an inside cabin rate. We do alot of cruising and thought-Wow this is really a great deal. However, it turned out to be more of a great rip off since everything they told us was a lie. Fortunately we only joined the club and NOT buy the Royal Elite timeshare membership. That was enough though. $2,000 down t he drain. They gave us 4 of those worthless vouchers for Sandos resorts which are also worthless. That HSI exchange is suppose to sell the vouchers for you at at least $500 is also abunch of bull. Please don't fall for anything that has Royal Elite's name on it. I'm in the process of calling the BBB and seeing what they can do. Possibly the attorney General also!!!!!!!!
They're liars!!! I can't keep wasting my money with these people!! please help me!!
Lies, lies, lies...Blessed that we never have to go there again
MUCHO CUIDADO CON ESTE RESORT, ENTRE FALSA PROMESAS Y OTRAS MILES DE MENTIRAS NO SE DAN POR VENCIDOS TAN FACIL HASTA OBTENER LO QUE QUIEREN
IF YOU'RE THINKING OF BUYING A TIMESHARE, DON'T!!! YOU CAN SAVE YOUR MONEY!!!!!
dijeron que me ayudarian a vender mi tiempo compartido viejo para pagar uno nuevo y mejor, pero nunca lo hicieron, ahora tengo dos y no he sido capas de usarlos, quiero deshacerme de ellos lo antes posible
dijeron que me ayudarian a vender mi tiempo compartido viejo para pagar uno nuevo y mejor, pero nunca lo hicieron, ahora tengo dos y no he sido capas de usarlos, quiero deshacerme de ellos lo antes posible
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