QUEJAS de Tiempo Compartido en ROYAL HOLIDAY / PARK ROYAL

Tengo una membresía desde el año 2009. Como bien es de conocimiento público en mi país Argentina, el dólar aumentó disparatadamente y seguirá aumentado hasta no se sabe a cuanto llegará. Solicité la suspensión del pago de las mensualidades y realizar un Down Grade, es decir la baja de mis créditos vacacionales, adecuándose al valor pagado hasta la fecha. Ya han pasado 5 meses de mi pedido y sigo esperando una respuesta. para colmo de males la empresa Royal Holiday ya no tiene sus oficinas en Argentina para atención al socio y las realizan telefónicamente desde México. Hablé en innumerables ocasiones con distintas personas y nunca una respuesta al respecto. Ya no sé más que trámite realizar. La empresa no responde

Compramos tiempo compartido con ROYAL HOLIDAY, todo es problema con ellos nunca atienden, deseamos reservar siempre hay problemas, mintieron diciendo que era mas barato, y es carísimo, no fue lo prometido por esa empresa, el mantenimiento de cuenta era de 626 dólares anuales y ahora de mas de 700 dólares, yo quiero dar de baja a este contrato, fue una trampa

I wish to cancel my Royal Holiday Club timeshare. I hate it and have total buyer remorse. It’s been almost a year since purchasing the silver membership from Park Royal Cozumel. I tried to cancel the membership after I got home from my vacation in Dec 2023 but the guy on the phone refused and basically told me I was stuck.

Hola obtuve un tiempo compartido de royal holiday en el mes de mayo del año pasado. Y aunque no he utilizado el servicio, me he dado cuenta que no es lo que prometen. Quisiera poder cancelar el contrato y no seguir tirando mi dinero a la basura, habrá alguna solución? con ellos es prácticamente imposible que te suelten

Hola quiero exponer mi descontento contra royal holiday, cuando compramos el paquete vacacional no dijeron que podíamos viajar a muchos destinos y nunca nos comentaron que íbamos a tener limitaciones, ya tenemos varios años quejándonos porque no nos dan las fechas que queremos ni los destinos que queremos, nos dijeron que si lo hacíamos con mas anticipación nos darían solución y seguimos en las mismas, no podemos utilizar nuestros días de vacaciones en días, meses o destinos de nuestra preferencia y no nos resuelven nada

Dejen de embarcarse en compra de tiempos compartidos, son un fraude, robo a mano armada con mayúsculas, robo desfalco, esto hace daño al país el turismos se ira, yo misma ya no pienso viajar a ninguna parte, además mi tarjeta de crédito esta hasta el tope y tengo una deuda para 6 años y una esclavitud de estar pagando de por vida mantenimientos, si pueden zafarse háganlo a tiempo, no compre tiempos compartidos que se les ofrece como oportunidad de negocio, se arruinan financieramente, no se metan en eso, no es verdad que se pueden rentar

El día domingo 27 de octubre de 2024, ya para hacer el check-out, al bajar del transporte proporcionado por el hotel Royal Holiday Huatulco, me rompieron el asa de mi maleta, lo reporte en recepción y la persona de nombre "Eveline Tablas Pilo con cargo Jefa de rececpción con una actitud de fastido y poco profesional me comentó que realizaría el reporte correspondiente sin otorgarme ningún comprobante del reporte, argumentando que debía de presentar en ese momento la factura de compra de la maleta (obvio uno no va cargando la factura de la maleta), esta persona tomó fotografías pero por su actitud seguro no hizo nada, pues hasta el momento no he tenido ningún correo por parte de ROYAL HOLIDAT HUATULCO que me diga algo sobre el tema. En general el personal de recepción es poco profesional y no cuentan con una buena capacitación para atender a las personas ( son prepotentes y desconocen de los procedimientos internos del hotel)

Me gustaría cancelar tengo la más alta calificación de adeudo pero desde la pandemia no tengo ningúna posibilidad de pagar las cuotas anuales que se incrementan cada mes, y tengo cero posibilidades de algún crédito en esta momento.

Hola.soy mariana de argentina. Contrate el plan image..venia pagando y al faltar nos 5 cuotas nos pasamos a un plan mayor...este por suerte lo caducados antes de los 5 días. Y me dijeron que no.pague más el plan anterior
El tema que me dieron un beneficio por lo pagado y ahora dicen que no.sirve...
O sea. Pague 2 años y no use ni una noche. Se puede hacer algo.aparte de escrcharlos??

I've been a member of Royal Holiday Club for a while now, but I recently heard about a Royal Holiday Club class action lawsuit and am worried. Does anyone have more information about this? I'm considering canceling my timeshare and would appreciate any advice or details regarding this lawsuit.