QUEJAS de Tiempo Compartido en ROYAL HOLIDAY / PARK ROYAL

Horrible es la experiecia que actualmente estamos viviendo con royal holiday, compramos membresia con ellos, llevamos cerca de 5 años y hoy nos estan exigiendo forzosamente una actualizacion, no queremos hacerlo y ya no nos estan dejando usar los servicios pero nos siguen cobrando, necesitamos ayuda, ya no queremos la membresia.

My fellow Americans do not fall for this timeshare, their manager in royal holiday is A VERY rude person. My husband told him a white lie to see if it was a scam and what do we know it was a scam alright. He actually claimed that if we weren’t there to buy the timeshare then we needed to leave. We were kind of glad they responded that way so that our time was not wasted.

Quisiera asesorarme con alguien en la argentina por una membresi royal. Gracias

Awful experience, we bought a timeshare with royal holiday one year ago, and everything its bad, we feel very dissapointed about this and we want the cancellation and a full refund of my money, please avoid timeshare presentations of royal holiday.

Royal Holiday are scammers and bullies. In the case of my client they have lied to them regarding the assessment of penalties which are nowhere discussed in the contract and they have been making harassing phone calls and e mails on a daily basis attempting to bully my client into payment or upgrades. Even after speaking to 5 customer service reps and advising them that no further payments will be made the harassment continues.

Beware royal holiday timeshare presentations! dont get involved please, even if they offer you free stuff, actually we are fighting against them to get a full refund of our money because they did not comply the contract that we signed ! beside that the cost of the maintenance fees are very expensive, dont get caught !

Desde 1990 tenemos Royal Holiday y no ha servido de nada, sólo para mantener a los trabajadores, es un servicio malo y descarado, no les importan las quejas, nunca hay lugar mas que pagando all inclusive, voy a demandarlos para que me regresen mi reestructuración que hicimos en Julio del 2012, volvimos a caer. Pero ya es tiempo de demandarlos aunque me tarde en obtener respuesta, ha de tener miles de demandas. Ni su pagina sirve se tarda horas en cargar la información y nunca se puede arreglar nada.

Hace dos años asisti a cancun de vacaciones me abordaron desde el aeropuerto de la cdmx una agencia de viajes para pasar alla un dia con delfines, claro mas varato aqui que alla, por lo que acepte, uno de los requisitos era asistir a un desayuno gratuito en el Hotel Royal Holiday cancun, es unamagia para engañar sorprendente!! me vendieron un tiempo compartido lo cual yo desembolse 40 mil pesos en dos tarjetas, solo que yo me asesore ese mismo dia y regrese al mismo hotel el siguiente dia hacer la cancelacion!, No les quedo de otra que aceptarla como tal, pasaron 40 dias habiles y 10 15 llamadas y estar encima de ellos ya aca en Mexico para la devolucion de mi dinero ( me dicen que tube suerte ) y tengo todos mis papeles de CANCELACION en orden, creo que no podian dejarme ir asi tan facil, hoy acudo a mi banco a solicitar una nueva tarjeta y resulta que estoy en Buro de Credito por parte de la empresa Grupo Costamex SA de CV osea Royal Holiday! no crean que me van afectar!! soy una persona de crefito y cuentas en el banco, ustedes son los rateros y publico, no se metan en esto, FRAUDE TOTAL ROYAL HOLIDAY!!

Compre un certificado vacacional a Las Brisas Huatulco y no me respetaron las fechas apartadas, y al querer hacer el cambio de fechas me dijeron que tenía que cubrir una diferencia, lo cual no acepté, solicité la devolución y me dijeron que en un plazo de 35 días lo harían y hasta la fecha no he recibido nada desde Enero de 2018. Son unos mentirosos y engañan a las personas, ya hice la denuncia en PROFECO y ante el SAT porque no dan ninguna factura de compra.
No te dejes engañar y no compres nada con esta empresa.

Recién venimos del royal park Cancún , fuimos para que nos regalen las entradas a coco bongo y nos dijeron q solo nos iban a mostrar el hotel....nos comimos 4 hs de charla y circo para adquirir la membresía, nos dimos cuenta que era todo una farsa pero es increíble cómo te llenan la cabeza, parecía una secta de gerentes que salían unos tras otro con más y más ofertas, puntos , viajes, y solo se cumplía si firmabas el contrato en el momento. Terrible, parecía una película. Por suerte no firmamos y nos llevamos dos entradas a coco bongo por 40usd en vez de 170usd jaja, y un desayuno gratis.