QUEJAS de Tiempo Compartido en ROYAL HOLIDAY / PARK ROYAL

NO QUIEREN REPONERME MIS CREDITOS VACACIONALES SIENDO QUE ME DEJARON SIN HOTEL RESERVADO CON TODA MI FAMILIA EN PLENO 24 DE DIC EN ORLANDO . EL HOTEL ESTABA CERRADO POR NAVIDAD CON UN LETRERO EN LA PUERTA AVISANDO ESTO. ROYAL HOLIDAY NUNCA ADVIRTIÓ Y A LAS 12PM TUVIMOS QUE BUSCAR A DONDE IRNOS DESFASANDO NUESTRO PRESUPUESTO Y GRACIAS A QUE EL TAXISTA SE PERCATÓ Y NO NOS DEJÓ EN PLENA CALLE CON MALETAS .NUNCA ME CONTESTARON EN ROYAL Y AL HOTEL QUE FUIMOS NOS CONDICIONARON 3 NOCHES PUES NOS DIERON LA RESERVA POR NUESTRA SITUACIÓN ESPECIAL. ES UNA EXPERIENCIA HORRIBLE Y LA TIPA QUE ME ATENDIÓ ENCARGADA DEL ÁREA SE PUSO MUY ALTANERA Y DE PLANO NO ME QUIEREN RECUPERAR NADA.

Me permito hacer de su respetable conocimiento que mi estancia en acapulco en el hotel Park Royal es altamente deficiente además de que tratandose de las fiestas navideñas y del año nuevo aumentaron 30 dolares más al todo incluido. Por otra parte solamente daban una toalla por habitacion para bañarse que ademas estaba rota , los colchones duros y sabanas sucias y rotas, por otra parte no existe proteccion para incendios ya que en mi estancia se incendió el restaurante el pescador, las mangueras no sirvieron ya que se fracturaron y tuvieron que llamar a los bomberos, a los 3 días en ese mismo restaurante se caýó un ventilador que afortunadamente a una señora solamente le pegó en la espalda , por otra parte el todo incluido es una falsedad ya que para pasar el año nuevo en la playa se tenia que pagar $600 por persona y además de pagar la lista de botellas por separado.
se quiere aclarar que el mantenimiento de las habitaciones es pésimo.

Haber comprado la membresía Royal Holiday, ha sido una de las peores decisiones de mi vida. Mientras quieren tu dinero son amables, pero la realidad es que nunca hay disponibilidad, solo se trata de sacarte el dinero y es un completo fraude. Pagas por servicios que no recibes, y eso aquí y en China, se llama robar. Jamas vayan a caer en ese "juego". Por favor autoridades, hagan algo al respecto para meter en cintura a compañías como esta.

Some friends of mine actually had big complaints wi this resort, at first they behaved very well , but passed a few months they start to bother them with some extra taxes of maintenance and another extra fees, the problem is that those fees are very high, they are fighting for with the resort because at date they have resolve nothing, so please dont trust in this resort

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el servicio de este resort es pesimo.. jamas pudimos dormir durante la tarde, hablamos varias veces para reclamarles y les valio. Estuvieron hable y hable a mi cuarto para darnos regalos supuestamente por ir a visitar todas las intalaciones. Nos echaron mentiras y al final nos querian vender TIEMPO COMPARTIDOS.

Les firme y inmediatamente me senti robado pues una vez que firme me dijeron que tenia que pagar alimentos en costo de dolar son unos tranzas

My parents gave us a timeshare about 15 years ago. We’ve never been able to use it as the week we desired to use it was always unavailable. So now we really want to get rid of it! Please help!

There should be class-action against this 'resort' if indeed it is more than a few scam artists who know how to manipulate people

este resort es una compañia fraudulente que lo unico que hacen es robar tu dinero, NUNCA ME VOLVERE A QUEDAR AHI