QUEJAS de Tiempo Compartido en SUNSET GROUP
Sunset Fisherman, Sunset Lagoon, Sunset Yacht Club, Hacienda Tres Rios, Sunset World
- Razón social
- Royal Fisherman's SA de CV, Promotora Sunset Beach Clubs, S.A. de C.V.
- Localización
- Cancún
- Agencias de cobro
- PROMOTORA SUNSET BEACH CLUBS, S.A. DE C.V, PO BOX in Miami, FL
- Compañías de Renta
- Resorts International Marketing Corp.
- Representantes
- Adolfo Barreiro Ramirez, Ricardo Figveroa, Marco Olivera, Cynthia Vega, Rodrigo Gallardo, Lissette Carrillo, Adriana Lecuona
Quejas comunes de una membresia o tiempo compartido en Sunset:
- El vendedor promete volver a comprar el tiempo compartido a un mejor precio si el cliente decide que ya no quiere usarlo.
- El vendedor promete al socio que con su membresia de Sunset Group/Sunset World puede alquilar sus semanas por más de 4 veces el precio de la cuota de mantenimiento. Pueden optar por usar algunas semanas y alquilar otras para tener vacaciones gratis, o alquilarlas todas para poder pagar su membresía más rápido. Los clientes son remitidos a una empresa de alquiler que les cobra una tarifa de cotización para comercializar la propiedad y no alquila ninguna semana.
- En la presentación afirman que el todo incluido es solo para semanas corporativas, y para semanas regulares pueden elegir si pagar o no el todo incluido. En realidad, todo incluido es obligatorio para el uso en todas sus ubicaciones en Cancún.
Servicio al cliente
USA & Canada: 1-866-377-4890
Mexico: 01-800-262-9648
Reservaciones
Solo Miembros
USA & Canada: 1-800-961-5089
Mexico: 01-800-262-9648
No miembros
USA & Canada: 1 800 494 9173
Mexico: 01 800 262 9268
Cobranza
USA & Canada: 1-800-906-4396
Mexico: 01-800-262-8964
Pesimos!!!!! no se conforman con robarte tu dinero, ademas te tratan de lo peor
Compramos una membresía de Sunset y cuando tratamos de utilizar una semana internacional encontramos que no había disponibilidad, ni siquiera en los hoteles de Cancun durante los próximos 2 años. Tratamos de cancelar el contrato y nos dijeron que nos lo cambiaban por uno menor, con menos semanas incluidas y menos tiempo, o de lo contrario se iba a hacer efectivo el pagaré y no se que otras cosas. Nos enviaron el nuevo contrato pero no queremos firmar. Que podemos hacer?
applicable to member but soon you will realize, your stay is not VIP but Economic class
if you sign a contract be sure to read the final papers that they hand you in a sealed envelope because they will append a second week
The whole scam was about us buying a time share and not receiving anything that they promised.
We are in our 80s and I am getting more frustrated with all the time it takes to get a voice to assist me..
stay out of sunset lagoon and their timeshares if you want to have a nice and relaxing vacations
I was trying to sell my timeshare with them but it's such a big problem, seems impossible!!!!
I own 2 weeks and i have major problems renting it or finding my way to change destinations through rci
please help me, i bought a timeshare 2 years ago and i'm trying to cancel, because i cant even use it
Su teléfono y correo electrónico no serán publicados.
Los campos marcados con * son obligatorios.