QUEJAS de Tiempo Compartido en SUNSET GROUP
Sunset Fisherman, Sunset Lagoon, Sunset Yacht Club, Hacienda Tres Rios, Sunset World
- Razón social
- Royal Fisherman's SA de CV, Promotora Sunset Beach Clubs, S.A. de C.V.
- Localización
- Cancún
- Agencias de cobro
- PROMOTORA SUNSET BEACH CLUBS, S.A. DE C.V, PO BOX in Miami, FL
- Compañías de Renta
- Resorts International Marketing Corp.
- Representantes
- Adolfo Barreiro Ramirez, Ricardo Figveroa, Marco Olivera, Cynthia Vega, Rodrigo Gallardo, Lissette Carrillo, Adriana Lecuona
Quejas comunes de una membresia o tiempo compartido en Sunset:
- El vendedor promete volver a comprar el tiempo compartido a un mejor precio si el cliente decide que ya no quiere usarlo.
- El vendedor promete al socio que con su membresia de Sunset Group/Sunset World puede alquilar sus semanas por más de 4 veces el precio de la cuota de mantenimiento. Pueden optar por usar algunas semanas y alquilar otras para tener vacaciones gratis, o alquilarlas todas para poder pagar su membresía más rápido. Los clientes son remitidos a una empresa de alquiler que les cobra una tarifa de cotización para comercializar la propiedad y no alquila ninguna semana.
- En la presentación afirman que el todo incluido es solo para semanas corporativas, y para semanas regulares pueden elegir si pagar o no el todo incluido. En realidad, todo incluido es obligatorio para el uso en todas sus ubicaciones en Cancún.
Servicio al cliente
USA & Canada: 1-866-377-4890
Mexico: 01-800-262-9648
Reservaciones
Solo Miembros
USA & Canada: 1-800-961-5089
Mexico: 01-800-262-9648
No miembros
USA & Canada: 1 800 494 9173
Mexico: 01 800 262 9268
Cobranza
USA & Canada: 1-800-906-4396
Mexico: 01-800-262-8964
after buying ask for references and call them. Ask for folks who have been happy and unhappy with the previous service.
These time share sales people are extremely aggressive, you can not just walk away, they followed me out to my car.
Me vendieron un paquete para dos niños y dos adultos y ahora resulta que los niños los tengo que pagar
False advertising! They stated they had a buyer for our timeshare, and it was a lie.
Los hoteles mas horribles y mas viejos nunca hay espacio y su mantenineineto es dolares y siempre va subiendo son unos rateros
They love this, just tell them that you need to think about and they will throw in all they have..that is the sign that someting is not quite right..
I was a totally scammed, and I am now a full fledged "member" of the vacation scam!
yo firme un contrato con el grupo sunset, pagué poco mas de 3 años de 5 convenidos. al principio parecía que habíamos logrado una buena compra, ya que gustamos de viajar cada año, sin embargo, cuando quisimos ir a otra ciudad surgían mas gastos, los cuales superan los costos a alguien sin membresía, otro inconveniente es que la primera vez que fuimos las instalaciones estaban en decadencia, por ejemplo sillas rotas y utencilios de tercera.
Solo dos semanas ocupamos la membresía y he pagado más de $110, 000 mil pesos. hace dos años dejé de pagar, y me amenazaron con llevar mi caso al juridico, en aquel entonces les respondí que ellos no ofrecen lo que prometieron. Ayer me llegó otra amenza de mandarme al buró de crédito si no pago al menos $1728.40 dólares, ya chequé mi contrato y no tiene el registro de la profeco, además de estar establecido en dólares
Do not be fooled, do not do scammers richer, seek legal means to find their money back.
I am in the midst of the lies right now. 4 months ago I purchased and i want to get out
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