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QUEJAS de Tiempo Compartido en SUNSET GROUP

Sunset Fisherman, Sunset Lagoon, Sunset Yacht Club, Hacienda Tres Rios, Sunset World

QUEJAS de Tiempo Compartido en SUNSET GROUP
Razón social
Royal Fisherman's SA de CV, Promotora Sunset Beach Clubs, S.A. de C.V.
Localización
Cancún
Agencias de cobro
PROMOTORA SUNSET BEACH CLUBS, S.A. DE C.V, PO BOX in Miami, FL
Compañí­as de Renta
Resorts International Marketing Corp.
Representantes
Adolfo Barreiro Ramirez, Ricardo Figveroa, Marco Olivera, Cynthia Vega, Rodrigo Gallardo, Lissette Carrillo, Adriana Lecuona

Quejas comunes de una membresia o tiempo compartido en Sunset:

  • El vendedor promete volver a comprar el tiempo compartido a un mejor precio si el cliente decide que ya no quiere usarlo.

  • El vendedor promete al socio que con su membresia de Sunset Group/Sunset World puede alquilar sus semanas por más de 4 veces el precio de la cuota de mantenimiento. Pueden optar por usar algunas semanas y alquilar otras para tener vacaciones gratis, o alquilarlas todas para poder pagar su membresía más rápido. Los clientes son remitidos a una empresa de alquiler que les cobra una tarifa de cotización para comercializar la propiedad y no alquila ninguna semana.

  • En la presentación afirman que el todo incluido es solo para semanas corporativas, y para semanas regulares pueden elegir si pagar o no el todo incluido. En realidad, todo incluido es obligatorio para el uso en todas sus ubicaciones en Cancún.

Servicio al cliente
USA & Canada: 1-866-377-4890
Mexico: 01-800-262-9648

Reservaciones
Solo Miembros
USA & Canada: 1-800-961-5089
Mexico: 01-800-262-9648
No miembros
USA & Canada: 1 800 494 9173
Mexico: 01 800 262 9268

Cobranza
USA & Canada: 1-800-906-4396
Mexico: 01-800-262-8964

Para recibir más información sobre un tiempo compartido en Sunset Group/Sunset World, sus quejas y cómo cancelarlo, envíe un whatsApp al +52 333 239 6589, rellene el formulario en la sección de contacto o llámenos al +52 334 162 5467.

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Lea lo que otras victimas de fraude en tiempo compartido dicen.
279 Queja(s)
  • Roberto Abril 4, 2011, 3:28 pm

    A base de engaños caimos en la trampa de la Promotora Grupo Sunset, quienes nos vendieron un tiempo compartido, al llegar a casa y poder checar el contrato con calma, nos dimos cuenta que muchas de las cosas prometidas no nos las habian hecho validas, tales como según consta en una de las hojas de trabajo, y cancelamos vía internet a una pagina del mismo grupo ya que no era hora para dejar un correo certificado esto lo hice dentro de los 5 dias exactos para poder cancelar, y fuimos dias despues a la profeco ya que los del sunset nos dijeron que el correo electronico no era valido para cancelar, pero dentro de un video institucional de la profeco dice que no es necesario asistir al lugar y que se puede hacer por correo electronico,  llevamos semanas  discutiendo con ellos al respecto y no quieren cancelarnos el contrato que podemos hacer ahora?

  • Joaquin Marzo 31, 2011, 3:37 pm

    Hola, buenos tardes Yo compré un tiempo compartido en Hacienda Tres Rios (Sunset Group) hace unos 4 meses, y quiesiera cancelar este contrato. Tengo 2 meses que perdí mi trabajo y con 3 colegiaturas que pagar y gastos personales no me doy abasto, ya hice todo lo posible y no consigo la cancelacion.

  • Maria Ines Ruiz Marzo 30, 2011, 3:56 pm

    Compramos un tiempo compartido en el sunset lagoon, por el que pagamos por elaboración de contrato según esto, después de verificar bien y leer el contrato nos dimos cuenta que no nos beneficiaba en nada, por lo cual no hicimos ni un pago mas, de los estipulados, ahora nos hablan para exigirnos el pago, ya que nuestra deuda fue vendida a un banco, y nosotros tenemos que pagarle o si no nos embargaran nuestra propiedades o para cancelar que les demos el anticipo y los cancelan de una vez, nunca hemos usado este servicio, y. este contrato ya tiene 3 años y que se realizo y que no pagamos nada.

  • Ramiro Marzo 25, 2011, 3:22 pm

    Hace dos años compré un tiempo compartido con sunset, pague mas de 50 mil y a antes de los 5 días regresamos para cancelar nuestro contrato. no nos permitieron cancelarlo por completo , pero nos rebajaron de nivel nuestra membresia para pagar menos. como nunca he pagado el mantenimiento me hablaorn para amenazarme que si no pago voy a perdier mi membresia  y no me van aregresar nada de dinero que he pagado por ella.

  • Has Kierl Marzo 24, 2011, 2:30 pm

    I purchased membership in the Sunset Lagoon  I was told that it is a good financial investment; that I can make a lot of money by renting it out; that I can easily resell it and even make a profit on it, I paid $7,000USD  . However, it seems from your site that Sunset are not good at complying with the promises.

  • Hugo Marzo 22, 2011, 4:50 pm

    Firmamos un contrato  con Promotora Sunset Club Beach Clubs  Aun no hacemos uso del servicio que supuestamente compramos y ya hemos pagado casi 80 mil pesos, no queremos seguir pagando, queremos cancelar, en el contrato dice que no nos devolveran nada. que podemos hacer?

  • Krut36 Marzo 21, 2011, 4:39 pm

    Hi, this time share is from sunset beach in Mexico. My parents bought this in January ,2011. after reciving the contract we find out that the contract they sign isnot he same at all. they take advantage of my parents and we are looking the cancellation of the contract.

  • Sam Marzo 18, 2011, 4:41 pm

    I need to stop a memebership from runing my credit, for a timeshare at Club Lagoon. I have completly paid them over $18,000.00 and they still want more for something that I do not use.

  • C. Diaz Marzo 18, 2011, 4:33 pm

    I have a timeshare with Royal Fisherman's that was coerced into buying and cannot afford to keep. I need to know what my rights are.

  • Jeffrey Marzo 15, 2011, 4:30 pm

    2 weeks ago I bought a timeshare at the sunset beach pubelo bonito los cabos- I bought a jounior suite for a 11,000 $.I paid 7000$ and they suppose to charge me for another 4000$ in april 19.through my visa card.I know realise that there where many lies and i want to cancell it.

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