QUEJAS de Tiempo Compartido en SUNSET GROUP
Sunset Fisherman, Sunset Lagoon, Sunset Yacht Club, Hacienda Tres Rios, Sunset World
- Razón social
- Royal Fisherman's SA de CV, Promotora Sunset Beach Clubs, S.A. de C.V.
- Localización
- Cancún
- Agencias de cobro
- PROMOTORA SUNSET BEACH CLUBS, S.A. DE C.V, PO BOX in Miami, FL
- Compañías de Renta
- Resorts International Marketing Corp.
- Representantes
- Adolfo Barreiro Ramirez, Ricardo Figveroa, Marco Olivera, Cynthia Vega, Rodrigo Gallardo, Lissette Carrillo, Adriana Lecuona
Quejas comunes de una membresia o tiempo compartido en Sunset:
- El vendedor promete volver a comprar el tiempo compartido a un mejor precio si el cliente decide que ya no quiere usarlo.
- El vendedor promete al socio que con su membresia de Sunset Group/Sunset World puede alquilar sus semanas por más de 4 veces el precio de la cuota de mantenimiento. Pueden optar por usar algunas semanas y alquilar otras para tener vacaciones gratis, o alquilarlas todas para poder pagar su membresía más rápido. Los clientes son remitidos a una empresa de alquiler que les cobra una tarifa de cotización para comercializar la propiedad y no alquila ninguna semana.
- En la presentación afirman que el todo incluido es solo para semanas corporativas, y para semanas regulares pueden elegir si pagar o no el todo incluido. En realidad, todo incluido es obligatorio para el uso en todas sus ubicaciones en Cancún.
Servicio al cliente
USA & Canada: 1-866-377-4890
Mexico: 01-800-262-9648
Reservaciones
Solo Miembros
USA & Canada: 1-800-961-5089
Mexico: 01-800-262-9648
No miembros
USA & Canada: 1 800 494 9173
Mexico: 01 800 262 9268
Cobranza
USA & Canada: 1-800-906-4396
Mexico: 01-800-262-8964
The sunset group are such a scam, they give us a tour while serving us alcohol, they made it sound such good deal, never told us that after signing only had 5 days to cancel, we trusted them, we though to read everything after our holidays, but it was to late, when we got home we call, they said we were a 2 days late, they bully and force us to pay full price $47,000.00 USD. For a timeshare that we don't use, this was 6 years ago, of course they told us they will buy back same or better price or will rented out for us, but guess what they are a bunch of liers, scammers, thieves, that pry on innocent people. We don't think we will never get our money back, but they keep bulling us to keep paying for maintaining fees, we don't want nothing to do with this place anymore, we can't afford to keep wasting our money like this, we having asking them to take it back they say they can't, if we don't pay they trait to take us to collection, what kind of people is this, they scam over $55,000 USD already, we live in Canada, if anybody can help us please to get out of this bad situation, we will be so appreciate
Muy mal estas personas, solo abusan de la confianza de las personas para vender algo que ni siquiera es verdad, no recomiendo jamas pararse por este resort, es una lastima que teniendo ciudades tan bellas se aprovechen asi de esta forma, quiero mi dinero de vuelta,
el numero telefonico 3314625467 de que ciudad es?
he llamado y me dicen que el numero no existe, no esta disponible o fuera de area .
es telefonia fija o movil?
Tricky cloacks, dont buy with this resort, they only want to sell you something that "doesnt exist" , i mean , i bought months ago a timeshare with this guys but i dont receive ANYTHING about what they promised before.. so take your precautions when you get near this resort.
Lastima que una ciudad tan linda tenga a estos estafadores de tiempo completo buscando esta nueva forma de atraco.
Lastima que en este país a diferencia de otros sean blandos y permisivos con estos estafadores llegara un momento en que los turistas se cansen y la demanda de los viajes a este destino se vean afectados por estos estafadores.
Endurecer las leyes frente a esta estafa y mayor protección del gobierno mexicano a los, consumidores y futuros turistas.
Last year my son experienced a very nasty situation with this resort, actually he is free from the resort, but he lost a lot of money, he is to young (26) , he was a very naive person and now actually is working very hard to get some money again.
yo estoy pagando para viajar de paraguay por los que veo sera dificil de viajar por que me vendieron gato por liebre voy a ver como hago con el banco para cancelar, imposible de pagar es demasiado caro, a mi me dijeron una cosa y por lo que veo es otra cosa, siento del alma por hacer negocio con esta empresa.
YO TAMBIÉN FUI ESTAFADO POR ESTA ORGANIZACIÓN PROMETIERON MUCHAS COSAS DE LAS CUALES NUNCA HE RECIBIDO NO HAY DISPONIBILIDAD Y SALE MAS CARO CON LA MENBRESIA Q COMPRARLOS POR APARTE HE PAGADO MAS DE 30.000 DOLARES Y ESTOY DEBIENDO 22.000 LES DIGO Q SE QUEDEN CON LA MENBRESIAY SE ROBEN LO QUE HE DADO PERO COMO A TODOS ME AMENAZAN CON COBRAR EL PARGARE Q FIRME, ALGUIEN QUE ME PUEDA AYUDAR CON ESTO O Q ME REGALE LOS TELEFONOS DE PROFECO PORQ SE Q HAY UNA LEY FEDERAL DEL CONSUMIDOR Q NOS PUEDE AYUDAR A Q NOS DEVUELVAN EL DINERO !!! UNÁMONOS Y NO NOS DEJEMOS ROBAR MAS POR ESTOS ESTAFADORES Q OFRECEN MUCHO Y NO CUMPLEN AHH Y OJO CON UN VENDEDOR LLAMADO CLAUDIO ES DE LO PEOR
SI ALGUIEN SABE DE UN BUFETTE O UN ABOGADO Q ME AYUDE MUCHAS GRACIAS
Estas personas son de lo peor, son expertos en como convencer a las personas de comprar con ellos , como tip nunca vayan a las presentaciones de tiempo compartido porfavor , de vd mi hija tuvo un grandisimo problema con este resort y le robaron muchisimo dinero , todo esto por no leer el contrato correctamente.
los vendedores son tan molestos que no te dejan tranquilo ni un segundo, yo asisti a una presentacion y no paraban de decir que si la mejor inversion de mi vida, que si la comodidad de vacacionar cada año en un buen resort, miles de cosas que al final no son mas que mentiras, menos mal que no cai, alejense
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