QUEJAS de Tiempo Compartido en VELAS VALLARTA

Razón social

Desarrollos Turisticos de la Costa S.A. de C.V., Promotora Turistica Las Velas S.A. de C

Compañí­as de Renta

Sierra Rentals and Resales

Representantes

Cheryl Manaker, Monica Dellagrave

NOMBRE LEGAL:
Desarrollos Turisticos de la Costa S.A. de C.V., Promotora Turistica Las Velas S.A. de C
EMPRESAS DE RENTA
Sierra Rentals and Resales
REPRESENTANTES
Cheryl Manaker, Monica Dellagrave

ACERCA DE VELAS VALLARTA Y EL GRUPO VELAS RESORTS
Velas Vallarta es un resort familiar con todo incluido ubicado en el distrito de Marina Vallarta, en Puerto Vallarta, Jalisco, México. El resort se extiende sobre 10 acres tropicales frente a la playa, a orillas de la Bahía de Banderas, y se encuentra aproximadamente a cinco minutos del Aeropuerto Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz.

Velas Vallarta fue fundado en 1989 (aunque algunas fuentes mencionan 1990 o 1991) y sigue siendo propiedad y operado por la familia Vela. Forma parte de Velas Resorts, un grupo hotelero mexicano de lujo con propiedades en las costas de Puerto Vallarta, Riviera Maya, Riviera Nayarit y Los Cabos. El portafolio del grupo incluye:

• Grand Velas Riviera Maya (2008) – Resort de lujo con todas las suites, galardonado con Cinco Diamantes AAA, en la costa del Caribe.
• Grand Velas Riviera Nayarit – Todo incluido de lujo en la Bahía de Banderas.
• Grand Velas Los Cabos (2016) – La propiedad más reciente del grupo, con vista al Mar de Cortés.
• Casa Velas (2005) – Hotel boutique exclusivo para adultos en Marina Vallarta.
• Velas Vallarta (1989) – El resort original, orientado a familias.

ALERTAS REGULATORIAS Y DE FRAUDE
La Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos ha emitido alertas sobre fraudes relacionados con tiempos compartidos en Puerto Vallarta, vinculados al crimen organizado. Entre 2019 y 2023, se presentaron más de 850 Reportes de Actividad Sospechosa, que señalaron aproximadamente $330 millones de dólares en transacciones potencialmente fraudulentas. En 2025, la OFAC sancionó a 13 empresas mexicanas involucradas en esquemas de fraude de tiempos compartidos en Puerto Vallarta, Jalisco.

 Quejas comunes:

• Reclamo para vender tiempos fraccionados en lugar de tiempo compartido, pero en tiempos fraccionados no son propiedades escrituradas, sólo los contratos de semanas de tiempo compartido.
• El Vendedor afirma que todos los gastos de viaje puede ser usado para impuesto contra la propiedad, porque es una propiedad fraccionaria.Vendedor afirma que Sierra se alquila sus semanas de tiempo compartido para un beneficio. Sierra cobra un honorario de listado, pero nunca renta las semanas, y dejar de contestar el teléfono.
• Muchos clientes han recibido llamadas de Sierra alrededor de un año después de su compra que indica que tienen un comprador para su propiedad Velas Vallarta. Se les dice que sólo hay que pagar por la búsqueda del título y los impuestos en una cuenta de fidecomiso y entonces el dinero del comprador se dará a conocer al vendedor. El Vendedor deposita el dinero a la compañía del fideicomiso, y luego nunca oye de nuevo.
• Ofrecer un programa de renta vitalicia, donde los clientes se compromete a obtener de su inversión total de nuevo después de 25 años si pagan un extra de 7.5% del precio de compra para Lloydshare, una empresa terciaria que organiza la anualidad.

Para recibir más información sobre un tiempo compartido en Velas Vallarta, sus quejas y cómo cancelarlo, envíe un whatsApp al +52 333 239 6589, rellene el formulario en la sección de contacto o llámenos al +52 334 162 5467.