QUEJAS de Tiempo Compartido en THE REEF Playacar Resort (Leading Vacation Club)
The Reef Playacar Resort & Spa, Leading Vacation Club, The Reef Coco Beach, The Reef 28
- Razón social
- Inmobiliaria Kasamarina S.A. de C.V.
- Localización
- Playa del Carmen
- Compañías de Renta
- Elite Guest Circle & Strategic Marketing Solutions
Razón social
Inmobiliaria Kasamarina S.A. de C.V.
Lugares de venta
Playa del Carmen, Quintana Roo, México
Empresas relacionadas con renta
- Elite Guest Circle
- Strategic Marketing Solutions
Ubicación
Ubicado dentro de la comunidad de Playacar, en Playa del Carmen, a poca distancia de Playa Playacar y aproximadamente a 2 kilómetros de la Quinta Avenida.
Acerca de The Reef Resorts y Leading Vacation Club
Los The Reef Resorts operan bajo el programa Leading Vacation Club, ofreciendo membresías vacacionales en varias propiedades ubicadas en Playa del Carmen.
Cada resort ofrece una experiencia distinta:
- The Reef Playacar Resort & Spa, con un ambiente familiar rodeado de naturaleza tropical.
- The Reef Coco Beach, ubicado cerca del centro de Playa del Carmen.
- The Reef 28, un hotel exclusivo para adultos con un estilo moderno y urbano.
Sin embargo, pese a las diferencias entre cada propiedad, existe un elemento común en muchos comentarios de huéspedes y socios: las agresivas estrategias de venta de tiempo compartido, las cuales frecuentemente terminan eclipsando los aspectos positivos de los hoteles.
Problemas durante el período de cancelación
Una de las quejas más frecuentes en todos los desarrollos de The Reef está relacionada con el período legal de cancelación.
La legislación mexicana concede a los compradores de un tiempo compartido cinco días hábiles para cancelar el contrato sin penalización.
No obstante, numerosos consumidores afirman que este derecho nunca fue mencionado durante la presentación de ventas.
En algunos casos, los representantes incluso aseguraron que no existía ningún período de cancelación, únicamente para que los compradores descubrieran, una vez de regreso en casa, que efectivamente disponían de cinco días para cancelar, plazo que para entonces ya había expirado.
Asimismo, algunos vendedores han llegado a afirmar que el sábado cuenta como día hábil en México, lo cual no es correcto conforme a la legislación aplicable en materia de protección al consumidor.
Promesas de intercambio ("Trade-In")
Otra queja recurrente está relacionada con las promesas de intercambiar el tiempo compartido anterior del comprador.
Durante la presentación de ventas, es común que los vendedores aseguren que pueden aceptar el tiempo compartido existente como parte del pago de la nueva membresía.
Para ello, suelen canalizar al cliente hacia empresas externas dedicadas a la reventa o renta de tiempos compartidos, prometiendo que venderán la membresía anterior para ayudar a cubrir el costo de la nueva compra.
En la práctica, numerosos consumidores afirman que estas compañías externas nunca logran vender ni rentar el tiempo compartido, dejando al propietario con dos membresías, dos obligaciones económicas y sin la solución prometida.
¿Necesita más información?
Si desea obtener más información sobre las quejas relacionadas con The Reef Playacar o Leading Vacation Club, o conocer las opciones disponibles para cancelar su tiempo compartido, puede enviarnos un mensaje por WhatsApp al +52 333 239 6589, completar el formulario disponible en nuestra sección de contacto o llamarnos al +1 714 277 3662.
Foro de opiniones de The Reef Playacar / Leading Vacation Club
A continuación encontrará un foro donde socios y propietarios de The Reef Playacar / Leading Vacation Club comparten sus experiencias relacionadas con este programa de tiempo compartido.
El personal de Mexican Timeshare Solutions no tiene ninguna influencia sobre las opiniones, reclamaciones, comentarios o experiencias publicadas por los usuarios.
Fui al the reef me padaron con unos señores es verdas de una membresia quien me puede ayudar
Fake promises, and fake timeshare contracts, dont waste your money investing with reef playa car resorts, the maintenance fees of the timeshare are very expensive, the worst is that every 6 months the timeshare mainetance fees increase like 15 % , be very careful with those cloaks.
Huge scam from part of reef playacar, before acquire something with them i highly recommend you to read very carefully every testimonial on the internet about them ! you will find a lot of complaints about it, and for own experience all of that is true , i can tell that is the worst investment that i ever did .
Estas personas son unos rateros, de verdad que no les recomiendo para nada involucrarse con ellos , porque se preguntaran, la respuesta es facil despues de firmar con ellos el contrato nada de lo que decia en el cuando compre me lo cumplieron , aun se me hace increible la forma en que niegan las cosas despues de que levante el reclamo por mis servicios, por si fuera poco no te etienden bien si no das buena propina..
Estas personas son unos rateros, de verdad que no les recomiendo para nada involucrarse con ellos , porque se preguntaran, la respuesta es facil despues de firmar con ellos el contrato nada de lo que decia en el cuando compre me lo cumplieron , aun se me hace increible la forma en que niegan las cosas despues de que levante el reclamo por mis servicios, por si fuera poco no te etienden bien si no das buena propina..
hola amigos , me uno para decir que fui timado tmb por este resort, de lo que me prometieron solo la cuota de mantenimiento me cumplieron , mi problema fue que despues de un tiempo no me dejaban usar mi tiempo compartido hasta que renovara mi membresia que salia casi casi comprar otro tiempo compartido , actualmente estoy en la etapa de cancelacion ,tengan mucho cuidado porfavor.
Reading these comments and finding our experience was the same, scammed all around. So now what can we do? I am gathering evidence but would like to know what others have done.
Me da mucho coraje ver que existen cientos de personas que han sido estafadas tmb por este resort, no cabe duda que las autoridades correspondientes se hacen de la vista gorda, fui muy desafortunada en aver caido en las tacticas de estas personas, no les recomiendo acercarse a ellos.
Is totally insane the way how this people rip of our money , i want to tell you that all the promises that they tell to you is only part of the hook , like the free breakfasts, free rides and all that crap...really people jus avoid timeshare stuff, is very annoying , and of course at the end you pay a high price for that mistake..
We stayed at the Reef Playacar in May 2012. We purchased a "timeshare" contract at that time. We purchased it to resale and make money and to take our family which has never been out of the country. The Reef, A company called RMS, Interval international, and Diamond Travelers were all in on it. RMS says the no longer have a contract with the Reef, but the Reef never responds to anything. We were approached while staying their by Americans. Some "local boys". So that made it seem legitimate and appealing. Finally giving upon trying to do something ourselves.
Su teléfono y correo electrónico no serán publicados.
Los campos marcados con * son obligatorios.