QUEJAS de Tiempo Compartido en VIVA WYNDHAM MAYA
Viva Vacation Club, Viva Fortuna Beach, Dominican Republic Resorts: Viva Dominicus Beach ,Viva Dominicus Palace ,Viva Playa Dorada, Viva Samana ,Viva Tangerine. Riviera Maya Resorts, Viva Maya,Viva A
- Razón social
- “Promotora Mexicana del Caribe SA de CV.
- Localización
- Rivera Mayan, Playa del Carmen, Cancun, Puerto Vallarta , Cabo, Ixtapa, Bahamas
Quejas comunes:
- Carente servicio al cliente.
- Poco disponibilidad
- Vendedores agresivos
- Una de las estafas más comunes al momento de comprar, es que el vendedor de Viva Wyndham Maya´s hará cualquier promesa verbal para conseguir que firmes un contrato con ellos.
- La mayoría de sus ventas son hechas bajo tácticas de alta presión, un alto número de miembros de Viva Wyndham se sienten engañados y estafados y la mayoría de los contratos son cambiados.
- Los vendedores dicen que los puntos que le están vendiendo tienen un valor mayor al que realmente tiene para propósitos de intercambio. Eso es totalmente falso, y todo depende de los puntos que usted ha comprado, desafortunadamente ellos casi siempre le venderán un pequeño paquete de puntos, así que al momento de darse cuenta necesitará más puntos.
- Muchos clientes se han quejado que cuando asisten a cancelar su contrato dentro de su periodo de 5 días, se les dice que su depósito es NO REEMBOLSABLE.
Wyndham Reservations Teléfono:
U.S. & Canada (toll-free) 1-800-996-3426
1-800-WYNDHAM
Fuera de U.S. o Canada, dial * 1-506-638-4899
Europa: 00 877 999 3223
Wyndham Hotels & Resorts Customer Care:
U.S. o Canada (toll-free) 1-800-466-1589
Wyndham Rewards® featuring ByRequest® Representative:
U.S. o Canada (toll-free) 1-800-996-3426
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fuera de U.S. o Canada, dial * 1-506-638-4899
Wyndham Vacation Resorts® - Owner Reservations & Customer Service:
Miembros- sin costo1-800-251-873
I will like to cancelle my Viva Vacation Club.My contract number is 950063315 and my accompte number is 390-26305-1. i paid 2,357.50 Usd the first time 22 September 2012, and each month 241.74 Usd for 60 month starting de 1 November 2012.
I paid alleready 3,759.46 including maintenance for 2013!
I try a few time to reserved and each time no place! It not what a expect wen a sign the contract.....
Cant you help me to cancell it and what the price........thank you
Pierre Bonin and Eva Baril
Yo compre un tiempo compartido en viva maya y fui a cancelarlos antes de los 5 dias y un vendedor uso como estrategia de que no me reembolsaria , pero como conozco las leyes mexicana y como buen mexicano, me dirigi a la oficina del verificador legal y hay estuvismos una conversacion y el mismo me informo que si no estaba sastifecho que daba por cancelado el contrato y me hizo me rembolso. Debemos de tener en cuenta que los venderores usan muchas estrategias para vender asi como para que no le cancelen, pero la ley es la ley , si se solicita la cancelacion dentro de los 5 dias habiles aplica el total del reembolso , transcurrido ese periodo se puede cancelar, pero no aplica reembolso como esta estipulado en el contrato.
Compramos 10.000 puntos en el viva maya el 16 de Julio . tengo hasta mañana para cancelarlo... aun no me queda claro si efectivamente corresponden a dos semanasa para dos adultos en temporada baja.. alguien me puede confirmar ?? Gracias
Compramos 10.000 puntos en el viva maya el 16 de Julio . tengo hasta mañana para cancelarlo... aun no me queda claro si efectivamente corresponden a dos semanasa para dos adultos en temporada baja.. alguien me puede confirmar ?? Gracias
El sabado compre 20000 puntos en viva maya. El contrato y la forma de venta no me dan seguridad. Es muy probable que el lunes lo cancele. Que debo hacer para recuperar el pago inicial y si requiero su intervencion cuales son los costos. El pago fue de uss 3000
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