QUEJAS de Tiempo Compartido en ROYAL HOLIDAY / PARK ROYAL
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- Razón social
- Royal Experience SA de CV.
- Localización
- Acapulco, Cancun, Cozumel, Cuernavaca, Ixtapa, Puerto Vallarta, Riviera Maya, San J
- Agencias de cobro
- Concord Servicing Corporation, Phoenix & Scottsdale, AZ
- Compañías de Renta
- International Leisure Group, Royal Holiday International Marketing.
- Representantes
- Ryan Grover, Octavio Favela, Steve McPhee, Nancy D'Argence, Richard Noto, Alba Cuervo
Nombre legal
Royal Experience SA de CV.
Localización
Acapulco, Cancun, Cozumel, Cuernavaca, Ixtapa, Puerto Vallarta, Riviera Maya
Agencias de cobro
Concord Servicing Corporation, Phoenix & Scottsdale, AZ
Compañías de renta
International Leisure Group, Royal Holiday International Marketing.
Representantes
Ryan Grover, Octavio Favela, Steve McPhee, Nancy D'Argence, Richard Noto, Alba Cuervo
Royal Holiday no goza de la mejor reputación entre los resorts de tiempo compartido. La mayoría de sus ventas se realizan mediante tácticas de alta presión, y un número significativo de miembros siente que han sido engañados o estafados. Muchos contratos de tiempo compartido también son tergiversados durante el proceso de venta.
Una de las estafas más comunes ocurre en el momento de la compra: un vendedor de Royal Holiday hará promesas verbales para que usted firme el contrato. Sin embargo, el contrato establece claramente que cualquier promesa verbal hecha por el agente de ventas es inválida a menos que esté explícitamente incluida en el acuerdo por escrito.
Royal Holiday promete un excelente servicio al cliente a sus miembros, pero esto parece aplicarse solo cuando los miembros llaman para realizar un pago. Si usted tiene preguntas o inquietudes sobre su membresía, es probable que el agente le diga que le enviará la información por correo electrónico, pero ese correo nunca llega. La respuesta más común ante cualquier miembro insatisfecho es sugerir una actualización de membresía, sin importar el problema. Como resultado, los miembros terminan pagando aún más por una membresía con la que nunca estuvieron satisfechos.
Reservar con Royal Holiday presenta otro desafío. Durante la presentación de ventas, prometen que usted puede viajar a cualquier lugar, en cualquier momento. Esto está lejos de ser cierto. Sus opciones de viaje dependen completamente de los puntos que compre y, desafortunadamente, casi siempre le venden un paquete de puntos pequeño. Para cuando se da cuenta de que necesita más puntos, se ve obligado a actualizar y pagar tarifas adicionales.
La mayoría de las ventas de Royal Holiday se realizan al aire libre o en lugares distintos a sus oficinas de ventas oficiales. Como "cortesía", le permiten comprar y firmar el contrato en el momento, y el vendedor le explica brevemente los términos, a menudo omitiendo detalles importantes. Algunos agentes incluso envían los documentos a su domicilio mientras usted aún está de vacaciones. Cuando regresa a casa y lee el contrato detenidamente, se da cuenta de que no es lo que pensaba y, peor aún, su período de cancelación ya ha expirado.
Los agentes de ventas de Royal Holiday también pueden decirle que está haciendo una gran inversión en bienes raíces. Esta es otra gran mentira. Un tiempo compartido no es ni una inversión ni un bien inmueble. Simplemente está arrendando una habitación de hotel por un período determinado una vez al año; no es propietario de la propiedad. No es una inversión porque no existe mercado de reventa ni oportunidad de alquiler, lo que significa que no hay posibilidad de obtener ganancias.
Si desea saber cómo cancelar un tiempo compartido con Royal Holiday o Park Royal, le recomendamos, leer cuidadosamente su contrato y comprobar si hay una clausula sobre periodo de rescisión. Para saber cómo proceder y lograr la cancelación de tiempo compartido te explicamos a detalle en nuestro artículo 7 pasos para rescindir con éxito un tiempo compartido.
Para recibir más información sobre cómo cancelar una membresia de tiempo compartido (club vacacional) con Royal Holiday / Park Royal, contáctenos en este momento en el chat en vivo, envíe un whatsApp al +52 333 239 6589, rellene el formulario en la sección de contacto o llámenos al +52 334 162 5467, ofrecemos una consulta gratuita con un especialista y podemos ayudarle.
Opiniones sobre Royal Holiday Vacation Club
A continuación, podras leer las opiniones de personas sobre Royal Holiday Vacation Club. Este es un foro abierto para que los propietarios de un tiempo compartido con Royal Holiday Vacation Club compartan sus experiencias y opinion sobre su membresía vacacional. El personal de Mexican Timeshare Solutions no tiene ninguna influencia en los comentarios y opiniones publicados sobre Royal Holiday Vacation Club. Siéntase libre de publicar su opinión sobre su membresía en Royal Holiday
¿Membresia Royal Holiday vale la pena?
Si conoce a alguien que este pesando en comprar una membresia con Park Royal/Royal Holiday compartale está infomación para que esté al tanto de todas estas opiniones y quejas y pueda tomar la decisión de si realmente conviene la membresía de Park Royal/Royal Holiday
Royal Holiday me ha dado problemas por algo bastante distinto a lo que esperaba: la comunicación entre distintas áreas. En más de una ocasión tuve que explicar nuevamente mi situación porque parecía que la persona que atendía no tenía toda la información anterior.
Puede parecer un detalle menor, pero cuando estás intentando resolver una cuestión relacionada con una membresía de largo plazo, repetir todo desde cero resulta bastante agotador. Esperaba un seguimiento mucho más ordenado.
Royal Holiday hasn't worked particularly well for the way my family travels. We tend to make plans based on school and work schedules, so having to work around membership availability can be frustrating.
I think the biggest mistake was assuming that owning a membership automatically meant we'd have more flexibility. In practice, the value depends heavily on whether your schedule happens to fit the program.
Con Royal Holiday he tenido más dudas sobre la membresía conforme pasa el tiempo. Al principio estaba convencido de que la usaríamos con frecuencia, pero nuestras circunstancias cambiaron y ahora ya no viajamos de la misma manera.
Lo complicado es que una decisión tomada para disfrutar unas vacaciones puede convertirse en un compromiso que permanece mucho después de que cambian tus planes. Esa es probablemente la parte que más me hubiera gustado entender antes de firmar.
Royal Holiday has been difficult for us mainly because our travel habits changed. We originally expected to use the membership several times a year, but that hasn't happened. The problem is that changing your travel plans doesn't necessarily change the commitment you've already made.
I wish the sales process had made the long-term side of membership ownership feel as important as the vacation benefits. If you're considering joining, think about how realistic your usage will be several years from now, not just next summer.
Con Royal Holiday terminé aprendiendo a la fuerza que tener una membresía no significa necesariamente tener disponibilidad cuando uno quiere viajar. En varias ocasiones tuve que cambiar mis planes porque las opciones que buscaba no estaban disponibles en las fechas que necesitaba.
También me preocupa el futuro del contrato. Cuando uno compra, piensa en las vacaciones que tendrá durante los próximos meses, pero debería preguntarse desde el principio qué pasará si después quiere transferir, cancelar o simplemente dejar de utilizar la membresía. Esa es una conversación que vale la pena tener antes de firmar.
Royal Holiday has become frustrating because the membership doesn't feel as flexible as I expected when I purchased it. I've had to adjust travel plans around what is available rather than simply choosing the dates that work for us.
The part that really changed my attitude was seeing how much planning is required before I can even tell whether a trip will be practical. At that point, I started wondering whether I'd be better off keeping my money available and booking hotels normally.
Royal Holiday became frustrating for me when I realized that planning far ahead doesn't automatically solve the availability problem. I contacted them with plenty of time before a trip, but the options that fit our schedule were still limited.
That forced us to consider dates we didn't really want. When a membership is supposed to help you plan vacations, having to build the vacation around whatever happens to be available defeats much of the purpose.
Con Royal Holiday mi principal preocupación ahora son las cuotas que siguen acumulándose aunque no siempre podamos aprovechar la membresía como queremos. Al principio uno piensa en las vacaciones que podrá tomar, pero después empiezas a mirar el costo total con otros ojos.
Creo que muchas personas deberían hacer esa cuenta antes de comprar: cuánto pagarás durante varios años y cuántas veces realmente esperas utilizar el beneficio. Esa comparación puede cambiar bastante la perspectiva.
Royal Holiday me dejó bastante frustrado después de intentar reservar unas vacaciones con mucha anticipación. A pesar de planear con tiempo, las opciones que encontramos no coincidían con nuestras fechas y terminamos considerando otros métodos para hacer el viaje.
También creo que antes de comprar hay que investigar qué sucede si algún día quieres cancelar o transferir la membresía. Es fácil pensar solamente en las próximas vacaciones, pero un contrato así puede durar muchos años.
Con Royal Holiday terminé bastante frustrado después de intentar organizar unas vacaciones con meses de anticipación. Aun haciendo las cosas con tiempo, las opciones disponibles no coincidían con nuestras necesidades.
También me preocupa que muchas personas compren pensando únicamente en utilizar la membresía, sin considerar qué ocurre si después quieren cancelar, transferirla o simplemente dejar de pagarla. Es una decisión de largo plazo y merece mucha más investigación antes de firmar.
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