QUEJAS de Tiempo Compartido en ROYAL HOLIDAY / PARK ROYAL
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- Razón social
- Royal Experience SA de CV.
- Localización
- Acapulco, Cancun, Cozumel, Cuernavaca, Ixtapa, Puerto Vallarta, Riviera Maya, San J
- Agencias de cobro
- Concord Servicing Corporation, Phoenix & Scottsdale, AZ
- Compañías de Renta
- International Leisure Group, Royal Holiday International Marketing.
- Representantes
- Ryan Grover, Octavio Favela, Steve McPhee, Nancy D'Argence, Richard Noto, Alba Cuervo
Nombre legal
Royal Experience SA de CV.
Localización
Acapulco, Cancun, Cozumel, Cuernavaca, Ixtapa, Puerto Vallarta, Riviera Maya
Agencias de cobro
Concord Servicing Corporation, Phoenix & Scottsdale, AZ
Compañías de renta
International Leisure Group, Royal Holiday International Marketing.
Representantes
Ryan Grover, Octavio Favela, Steve McPhee, Nancy D'Argence, Richard Noto, Alba Cuervo
Royal Holiday no goza de la mejor reputación entre los resorts de tiempo compartido. La mayoría de sus ventas se realizan mediante tácticas de alta presión, y un número significativo de miembros siente que han sido engañados o estafados. Muchos contratos de tiempo compartido también son tergiversados durante el proceso de venta.
Una de las estafas más comunes ocurre en el momento de la compra: un vendedor de Royal Holiday hará promesas verbales para que usted firme el contrato. Sin embargo, el contrato establece claramente que cualquier promesa verbal hecha por el agente de ventas es inválida a menos que esté explícitamente incluida en el acuerdo por escrito.
Royal Holiday promete un excelente servicio al cliente a sus miembros, pero esto parece aplicarse solo cuando los miembros llaman para realizar un pago. Si usted tiene preguntas o inquietudes sobre su membresía, es probable que el agente le diga que le enviará la información por correo electrónico, pero ese correo nunca llega. La respuesta más común ante cualquier miembro insatisfecho es sugerir una actualización de membresía, sin importar el problema. Como resultado, los miembros terminan pagando aún más por una membresía con la que nunca estuvieron satisfechos.
Reservar con Royal Holiday presenta otro desafío. Durante la presentación de ventas, prometen que usted puede viajar a cualquier lugar, en cualquier momento. Esto está lejos de ser cierto. Sus opciones de viaje dependen completamente de los puntos que compre y, desafortunadamente, casi siempre le venden un paquete de puntos pequeño. Para cuando se da cuenta de que necesita más puntos, se ve obligado a actualizar y pagar tarifas adicionales.
La mayoría de las ventas de Royal Holiday se realizan al aire libre o en lugares distintos a sus oficinas de ventas oficiales. Como "cortesía", le permiten comprar y firmar el contrato en el momento, y el vendedor le explica brevemente los términos, a menudo omitiendo detalles importantes. Algunos agentes incluso envían los documentos a su domicilio mientras usted aún está de vacaciones. Cuando regresa a casa y lee el contrato detenidamente, se da cuenta de que no es lo que pensaba y, peor aún, su período de cancelación ya ha expirado.
Los agentes de ventas de Royal Holiday también pueden decirle que está haciendo una gran inversión en bienes raíces. Esta es otra gran mentira. Un tiempo compartido no es ni una inversión ni un bien inmueble. Simplemente está arrendando una habitación de hotel por un período determinado una vez al año; no es propietario de la propiedad. No es una inversión porque no existe mercado de reventa ni oportunidad de alquiler, lo que significa que no hay posibilidad de obtener ganancias.
Si desea saber cómo cancelar un tiempo compartido con Royal Holiday o Park Royal, le recomendamos, leer cuidadosamente su contrato y comprobar si hay una clausula sobre periodo de rescisión. Para saber cómo proceder y lograr la cancelación de tiempo compartido te explicamos a detalle en nuestro artículo 7 pasos para rescindir con éxito un tiempo compartido.
Para recibir más información sobre cómo cancelar una membresia de tiempo compartido (club vacacional) con Royal Holiday / Park Royal, contáctenos en este momento en el chat en vivo, envíe un whatsApp al +52 333 239 6589, rellene el formulario en la sección de contacto o llámenos al +52 334 162 5467, ofrecemos una consulta gratuita con un especialista y podemos ayudarle.
Opiniones sobre Royal Holiday Vacation Club
A continuación, podras leer las opiniones de personas sobre Royal Holiday Vacation Club. Este es un foro abierto para que los propietarios de un tiempo compartido con Royal Holiday Vacation Club compartan sus experiencias y opinion sobre su membresía vacacional. El personal de Mexican Timeshare Solutions no tiene ninguna influencia en los comentarios y opiniones publicados sobre Royal Holiday Vacation Club. Siéntase libre de publicar su opinión sobre su membresía en Royal Holiday
¿Membresia Royal Holiday vale la pena?
Si conoce a alguien que este pesando en comprar una membresia con Park Royal/Royal Holiday compartale está infomación para que esté al tanto de todas estas opiniones y quejas y pueda tomar la decisión de si realmente conviene la membresía de Park Royal/Royal Holiday
Horrible es la experiecia que actualmente estamos viviendo con royal holiday, compramos membresia con ellos, llevamos cerca de 5 años y hoy nos estan exigiendo forzosamente una actualizacion, no queremos hacerlo y ya no nos estan dejando usar los servicios pero nos siguen cobrando, necesitamos ayuda, ya no queremos la membresia.
My fellow Americans do not fall for this timeshare, their manager in royal holiday is A VERY rude person. My husband told him a white lie to see if it was a scam and what do we know it was a scam alright. He actually claimed that if we weren’t there to buy the timeshare then we needed to leave. We were kind of glad they responded that way so that our time was not wasted.
Quisiera asesorarme con alguien en la argentina por una membresi royal. Gracias
Awful experience, we bought a timeshare with royal holiday one year ago, and everything its bad, we feel very dissapointed about this and we want the cancellation and a full refund of my money, please avoid timeshare presentations of royal holiday.
Royal Holiday are scammers and bullies. In the case of my client they have lied to them regarding the assessment of penalties which are nowhere discussed in the contract and they have been making harassing phone calls and e mails on a daily basis attempting to bully my client into payment or upgrades. Even after speaking to 5 customer service reps and advising them that no further payments will be made the harassment continues.
Beware royal holiday timeshare presentations! dont get involved please, even if they offer you free stuff, actually we are fighting against them to get a full refund of our money because they did not comply the contract that we signed ! beside that the cost of the maintenance fees are very expensive, dont get caught !
Desde 1990 tenemos Royal Holiday y no ha servido de nada, sólo para mantener a los trabajadores, es un servicio malo y descarado, no les importan las quejas, nunca hay lugar mas que pagando all inclusive, voy a demandarlos para que me regresen mi reestructuración que hicimos en Julio del 2012, volvimos a caer. Pero ya es tiempo de demandarlos aunque me tarde en obtener respuesta, ha de tener miles de demandas. Ni su pagina sirve se tarda horas en cargar la información y nunca se puede arreglar nada.
Hace dos años asisti a cancun de vacaciones me abordaron desde el aeropuerto de la cdmx una agencia de viajes para pasar alla un dia con delfines, claro mas varato aqui que alla, por lo que acepte, uno de los requisitos era asistir a un desayuno gratuito en el Hotel Royal Holiday cancun, es unamagia para engañar sorprendente!! me vendieron un tiempo compartido lo cual yo desembolse 40 mil pesos en dos tarjetas, solo que yo me asesore ese mismo dia y regrese al mismo hotel el siguiente dia hacer la cancelacion!, No les quedo de otra que aceptarla como tal, pasaron 40 dias habiles y 10 15 llamadas y estar encima de ellos ya aca en Mexico para la devolucion de mi dinero ( me dicen que tube suerte ) y tengo todos mis papeles de CANCELACION en orden, creo que no podian dejarme ir asi tan facil, hoy acudo a mi banco a solicitar una nueva tarjeta y resulta que estoy en Buro de Credito por parte de la empresa Grupo Costamex SA de CV osea Royal Holiday! no crean que me van afectar!! soy una persona de crefito y cuentas en el banco, ustedes son los rateros y publico, no se metan en esto, FRAUDE TOTAL ROYAL HOLIDAY!!
Compre un certificado vacacional a Las Brisas Huatulco y no me respetaron las fechas apartadas, y al querer hacer el cambio de fechas me dijeron que tenía que cubrir una diferencia, lo cual no acepté, solicité la devolución y me dijeron que en un plazo de 35 días lo harían y hasta la fecha no he recibido nada desde Enero de 2018. Son unos mentirosos y engañan a las personas, ya hice la denuncia en PROFECO y ante el SAT porque no dan ninguna factura de compra.
No te dejes engañar y no compres nada con esta empresa.
Recién venimos del royal park Cancún , fuimos para que nos regalen las entradas a coco bongo y nos dijeron q solo nos iban a mostrar el hotel....nos comimos 4 hs de charla y circo para adquirir la membresía, nos dimos cuenta que era todo una farsa pero es increíble cómo te llenan la cabeza, parecía una secta de gerentes que salían unos tras otro con más y más ofertas, puntos , viajes, y solo se cumplía si firmabas el contrato en el momento. Terrible, parecía una película. Por suerte no firmamos y nos llevamos dos entradas a coco bongo por 40usd en vez de 170usd jaja, y un desayuno gratis.
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